VPN кодове за грешки. Премахнете най-често срещаните грешки при интернет връзката. Няма връзка, грешка при влизане в dvc 624

Автоматично или доброволно блокиране
Грешно име или парола
Неправилно посочено в настройките VPN сървър(трябва да е vpn сайт)
В статистическата система има потребителско или административно блокиране.

Грешка 868

Причини

Отдалечената връзка не можа да бъде установена, защото името на сървъра не може да бъде разрешено отдалечен достъп.

Решение

Тази грешкасе среща само в операционната система "Windows 7".

Деактивиране-разрешаване на „Свързване от локална мрежа". Старт → Контролен панел → Мрежи и интернет / Център за управление на мрежата и общ достъп→ Промени в параметрите на адаптера, Изключете и включете "Local Area Connection".
Рестартирайте DNS клиента в услугите. Старт → Контролен панел → Система и сигурност / Административни инструменти → Услуги - намерете „DNS клиента“, щракнете Кликнете с десния бутонмишката и изберете "Рестартиране".

Също така грешка 868 може да бъде аналогична на грешка 800.

Грешка 800/868

Грешката възниква, когато компютърът не може да комуникира с VPN сървъра. Първо, обърнете внимание на адресите на сървъра - vpn сайтМожете да се свържете само с този адрес, но не и с други.

Състояние (активирано/деактивирано) Връзки в локална зона (наричани още LAN или високоскоростна връзка).
Правилният адрес на VPN сървъра и конфигурирани ли са настройките за защита?
Получавате ли адрес от нашия DHCP сървър.
Има ли физическа връзка.
Настройки на защитната стена.

1. В Windows 2000 / XP / 2003 "Local Area Connection" е деактивиран

Отворете "Контролен панел" (Старт → Контролен панел).
Отворете "Мрежови връзки" кликнете два пътимишки.
Щракнете с десния бутон върху "Local Area Connection". Ако горният елемент от менюто е с име "Активиране", изберете го, като щракнете върху левия бутон.

Преглед.
Ако всичко е минало добре, тогава в долната част на екрана ще видите надпис с приблизително следното съдържание: „Свързан“. Сега опитайте да се свържете, както обикновено.

2А. Грешка в настройките за сигурност

Опитайте се да се свържете.

2В. Настройките за VPN връзка са свалени

Уверете се, че адресът на сървъра е посочен в свойствата на VPN връзката в раздела Общи vpn сайт.

3. Проверка за присвояване на "правилния" адрес

Опция 1:

За системи Windows 98 / Me:

Старт -> Изпълнение -> команда -> Enter (Enter). В прозореца, който се отваря: winipcfg → Enter.

За системи с Windows 2000 / XP / Vista / 7:

Старт → Изпълни → cmd → Enter. В прозореца, който се отваря: Напишете ipconfig → Enter.

Вариант 2:

За Windows XP системи:

Старт → Настройки → Контролен панел → Мрежови връзки → Щракнете с десния бутон върху „Local Area Connection“ → Състояние → Поддръжка → Подробности.

За системи Windows Vista/7:

Старт -> Контролен панел -> Център за мрежи и споделяне -> Управление интернет връзка(Windows Vista) или Промяна на настройките на адаптера (Windows 7) → Щракнете с десния бутон върху Локална връзка → Състояние → Подробности.

"Невалидни" адреси са адреси, започващи с 169.X.X.X. Windows автоматично присвоява този адрес, ако не успее да се свърже с DHCP сървъра (сървърът, който издава IP адреси на клиенти). Ако получите такъв адрес, тогава трябва да се обадите на Услугата техническа поддръжка.

4. Няма физическа връзка между кабела и мрежовата карта

Обикновено тази ситуация се обозначава с така наречения "червен кръст" на връзката.

В този случай се уверете, че конекторът на мрежовия кабел е здраво включен в мрежовата карта. За да направите това, можете да го извадите от мрежовата карта и да го поставите обратно. Обикновено се чува характерно щракване.

Ако сте сигурни в надеждността на връзката, тогава за да разрешите този проблем, ще трябва да се свържете с службата за техническа поддръжка.

5. Настройки на защитната стена

Грешка 650: "Сървърът за отдалечен достъп не отговаря"

Сървърът за достъп до интернет не е наличен. Проверете дали "Local Area Connection" е активирана.

Windows XP/2000/2003

Старт → Контролен панел → Мрежови и интернет връзки / Мрежови връзки → Локална мрежа или LAN връзка и високоскоростен интернет→ Свойства → Интернет протокол TCP / IP, изберете, щракнете върху бутона "Свойства". Поставете отметка в квадратчетата „Получаване на IP адрес автоматично“ и „Получаване на адрес на DNS сървър автоматично“.

Windows Vista/7

Старт → Контролен панел → Мрежи и интернет / Център за мрежи и споделяне → Управление на мрежови връзки (Windows Vista) / Промяна на настройките на адаптера (Windows Vista 7) → Връзка в локална зона → Свойства → намерете Интернет протокол TCP / IP версия 4, маркирайте , щракнете върху Бутон "Свойства". Поставете отметка в квадратчетата „Получаване на IP адрес автоматично“ и „Получаване на адрес на DNS сървър автоматично“.

Също така тази грешка може да възникне поради неизправност на мрежовата карта или мрежовия кабел.

Грешка 735: "Исканият адрес е отхвърлен от сървъра"

Грешката възниква, ако IP адресът е твърдо кодиран в свойствата на TCP / IP VPN връзката.

Решение

Отидете на Свойства на VPN връзката, отворете раздела Мрежа, намерете Интернет протокол TCP / IP, изберете го, щракнете върху бутона Свойства. Поставете отметка в квадратчетата „Получаване на IP адрес автоматично“ и „Получаване на адрес на DNS сървър автоматично“. Щракнете върху OK. Опитайте се да се свържете.

Грешка 789: „Избран е невалиден тип VPN връзка“

Windows XP/2000/2003

Отидете в свойствата на VPN връзката и в раздела "Мрежа" от списъка "Тип VPN" изберете "Автоматично". Опитайте да се свържете отново.

Windows Vista/7

Отидете в свойствата на VPN връзката и в раздела „Сигурност“ от списъка „Тип VPN“ изберете „PPTP VPN от точка до точка“. Опитайте се да се свържете отново.

Грешки 741-743: „Настройките за криптиране са неправилни“

Windows XP/2000/2003

Отидете в свойствата на VPN връзката и в раздела „Сигурност“ деактивирайте елемента „криптиране на данни“.

Windows Vista/7

Отидете в свойствата на VPN връзката и в раздела „Сигурност“ от списъка „Необходимо криптиране на данни“ изберете „По избор“.

Грешки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Рестартирайте компютъра си. Ако грешката продължава, опитайте да инсталирате отново VPN връзката (изтрийте и конфигурирайте нова), проверете компютъра си за вируси или наскоро деинсталирайте инсталирани програми, или отменете последните промени в Настройки на Windowsако имаше такива.

Грешки 604, 605, 608, 609, 615, 620

Рестартирайте компютъра си. Ако грешката продължава, изтрийте и създайте отново VPN връзката.

Грешки 611, 612

Вътрешна конфигурация Windows мрежанеправилно конфигуриран. Рестартирайте компютъра си и се уверете, че локалната мрежа функционира правилно на вашия компютър. Ако грешката продължава, свържете се със службата за техническа поддръжка. Също така грешката може да бъде причинена от недостатъчни ресурси (памет) на вашия компютър. Опитайте да затворите работещите програми.

Грешка 617

Windows е в процес на свързване с интернет или е възникнала вътрешна грешка в Windows.

Изчакайте няколко минути. Ако връзката не е установена и грешката продължава при повторно свързване, рестартирайте компютъра.

Грешка 619

Настройките за сигурност на VPN връзката са конфигурирани неправилно, VPN трафикът е блокиран по пътя към шлюза или VPN настройкине е влязло в сила.

В свойствата на VPN връзката отворете раздела "Сигурност" - там трябва да изберете "Нормално (препоръчително)" и трябва да премахнете отметката от квадратчето "Изисква се криптиране на данни" за Windows XP / 2000/2003 или за Windows Vista / 7 от списъка "Шифроване на данни". Избрано е "По избор". Рестартирайте компютъра си и опитайте да се свържете отново. Проверете настройките на защитната си стена и ако не сте сигурни дали са правилни, деактивирайте я. Ако компютърът ви не получи отговор при пинг (Старт → Изпълнение), значи има проблем с мрежата и трябва да съобщите за проблема на техническата поддръжка.

Грешка 623: Записът в телефонния указател не може да бъде намерен.

Решение

Отворете папката "Мрежови връзки".
Щракнете с десния бутон върху комутируемата връзка.
Изберете „Задаване като връзка по подразбиране“.
Щракнете с десния бутон върху комутируемата връзка, която сте избрали в стъпка 2.
Изберете „Да не се използва по подразбиране“.
Рестартирайте.

Грешка 678

Грешка 711: Неуспешно инициализиране на диспечера на отдалечените връзки. Проверете дневника на събитията.

Това поведение възниква, когато следните системни услуги са деактивирани:

Телефония.
Мениджър на връзки за отдалечен достъп.
Диспечер автоматично свързванеотдалечен достъп.

За да разрешите проблема, активирайте деактивираните услуги и ги стартирайте:
От менюто Старт щракнете с десния бутон върху Моят компютър и изберете Управление. Щракнете двукратно върху Услуги и приложения и след това върху Услуги. Щракнете с десния бутон върху услугата Телефония и изберете Свойства. В раздела Общи задайте Тип стартиране на Автоматично. В групата Състояние щракнете върху бутона Старт (бутонът може да е сив, ако услугата работи). Щракнете върху бутона OK.

Изпълнете същите стъпки за услугите "Диспечер на връзки за отдалечен достъп" и "Автоматичен диспечер на връзки за отдалечен достъп".

Грешка 718

Опитайте да се свържете отново. Тази грешка обикновено се свързва с работата на сървъра за оторизация и се елиминира в рамките на 10-15 минути.

Грешки 720

Поправяне на повредена конфигурация на Winsock:
Влезте командна линия netsh winsock нулиране.

Забележка

След като изпълните командата, рестартирайте компютъра.

Предупреждение

Изпълнението на командата netsh winsock reset може да има лош ефект върху програми, които използват или контролират достъпа до Интернет, като напр. антивирусни програми, защитни стени или прокси клиенти. Ако една от тези програми не работи правилно след използване на въпросния метод, преинсталирайте програмата, за да възстановите нейната функционалност.

Ако тези операции не разрешат проблема, следвайте инструкциите по-долу.

Премахнете повредените ключове на системния регистър и инсталирайте отново TCP / IP.

Премахване на повредени ключове в системния регистър

В редактора на системния регистър намерете следните ключове, щракнете с десния бутон върху всеки от тях и изберете Изтрий:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
След като изтриете ключовете на системния регистър, рестартирайте компютъра. След рестартиране, Windows XP ще създаде отново тези дялове.

Инсталиране на TCP/IP

Щракнете с десния бутон върху мрежовата връзка и изберете Свойства.
Щракнете върху бутона Инсталиране.
Изберете Протокол и щракнете върху Добавяне.
Щракнете върху бутона Имам диск.
Въведете C: \ Windows \ inf и щракнете върху OK.
В списъка с протоколи изберете Интернет протокол (TCP / IP) и щракнете върху OK.
(много рядко) В списъка с протоколи изберете Интернет протокол (TCP / IP) 4 и щракнете върху OK.

Грешка 733: Протоколът за управление на PPP за този мрежов протокол не е наличен на сървъра.

Windows XP/2000/2003

Старт → Контролен панел → Мрежа и интернет връзки / Мрежови връзки. Щракнете с десния бутон върху VPN връзката. Щракнете върху Свойства. Изберете раздела Мрежа. Премахнете отметката от всички протоколи с изключение на Интернет протокол и QoS. Свържете се отново.

Windows Vista/7

Старт → Контролен панел → Мрежи и интернет / Център за мрежи и споделен достъп. Щракнете с десния бутон върху VPN връзката. Щракнете върху Свойства. Изберете раздела Мрежа. Премахнете отметката от всички протоколи с изключение на Интернет протокол TCP / IP версия 4. Свържете се отново.

Грешка 734: Протоколът за управление на връзката PPP беше прекратен.

Този проблем възниква, защото връзката с единична връзка използва договаряне с множество връзки.

Решение

Windows XP/2000/2003

Старт → Контролен панел → Мрежа и интернет връзка / Мрежови връзки. Щракнете с десния бутон върху VPN връзката и изберете Свойства. Щракнете върху раздела Мрежа и щракнете върху бутона Опции. Премахнете отметката от квадратчето Договаряне на многовръзки за връзки с една връзка (ако е отметнато). Щракнете върху OK два пъти. Щракнете двукратно върху VPN връзката и щракнете върху бутона Свързване.

Грешка 769

Грешката възниква поради прекъсната LAN връзка или липсата на физическа свързаност. Препоръчително е да проверите състоянието на LAN (трябва да е включено) и физическата мрежова връзка (мрежовият кабел трябва да бъде свързан).

Проверете дали мрежовият кабел е свързан към компютъра, ако е свързан, след това проверете дали лампичката до проводника свети.
Активиране на „Връзка с локална зона“.
Windows XP/2000/2003
Щракнете върху Старт → Контролен панел → Мрежа и интернет връзки / Мрежови връзки. Щракнете с десния бутон върху иконата за локална връзка (LAN или високоскоростен интернет). Ако горният елемент от менюто е с име "Активиране", изберете го, като щракнете върху левия бутон. Ако всичко е минало добре, тогава в долната част на екрана ще видите надпис с приблизително следното съдържание: „Свързан“.
Windows Vista/7
Старт → Контролен панел → Мрежи и интернет / Център за мрежи и споделяне → Управление на мрежови връзки (Windows Vista) или Промяна на настройките на адаптера (Windows 7). Щракнете с десния бутон върху иконата за локална връзка. Ако горният елемент от менюто е с име "Активиране", изберете го, като щракнете върху левия бутон. Преглед. Ако всичко е минало добре, тогава в долната част на екрана ще видите надпис с приблизително следното съдържание: „Свързан“. Ако има червен кръст на иконата за локална връзка, свържете се с техническата поддръжка.

Грешка 400: Лоша заявка.

Показва, че сървърът е срещнал синтактична грешка в заявката на клиента.

Деактивирайте защитната стена (защитна стена) или програмите, които засягат мрежовата активност и сигурността.
Опитайте да актуализирате текущия си браузър или да използвате друг.
Задайте настройките на браузъра по подразбиране и нулирайте всички запазени файлове, сертификати и т.н. изтрийте всичко, което браузърът записва на диск.

Грешка 624: Проблем при свързването с VPN

Решения на проблема:

Няма файл RASPHONE.PBK в (папка Windows) / system32 / RAS или ... Документи и настройки / (вашият потребител или всички потребители) / Данни на приложението / Microsoft / Network / Connections / Pbk и ако има, тогава преименувайте в нещо друго, например RASPHONE.OLD, все още можете да стартирате rasphone.exe, може да помогне.
Има забрана за създаване на връзка: позволете на потребителите да създават нови връзки. Старт - Изпълни - gpedit.msc и го подреди там.
Достъпът до папката Документи и настройки / Всички потребители / Данни за приложението / Microsoft / Мрежа / Връзки / Pbk е отказан - Отворете достъпа до папката. Най-вероятно проблемът може да бъде решен по този начин: премахнете отметката от елемента "Само за четене" в свойствата на файла Rasphone.pbk.

Рестартирайте компютъра си. Ако грешката продължава, опитайте да изтриете текущата си VPN връзка и да създадете нова с помощта на NetHelper. Проверете компютъра си за вируси. Премахнете наскоро инсталираните програми или отменете последните промени в настройките на Windows, ако има такива.

Грешки 604, 605, 608, 609, 615, 620

Подсистема на телефонния указател на дистанционното Достъп до Windowsи текущата конфигурация на мрежата за отдалечен достъп са несъвместими една с друга.

Рестартирайте компютъра си. Ако грешката продължава, изтрийте и създайте отново VPN връзката с помощта на NetHelper.

Грешки 611, 612

Вътрешната мрежова конфигурация на Windows не е конфигурирана правилно.

Вътрешната мрежова конфигурация на Windows не е конфигурирана правилно. Рестартирайте компютъра си и се уверете, че локалната мрежа функционира правилно на вашия компютър. Ако грешката продължава, свържете се с техниката. поддържа.

Вътрешната мрежова конфигурация на Windows не е конфигурирана правилно. Освен това грешката може да бъде причинена от липса на ресурси (памет) на вашия компютър. Опитайте да затворите работещите програми.

Грешка 617

Windows е в процес на свързване с интернет или е възникнала вътрешна грешка в Windows.

Грешка 619

Настройките за защита на VPN връзката са конфигурирани неправилно, VPN трафикът е блокиран по пътя към шлюза или VPN настройките не са влезли в сила.

В свойствата на VPN връзката отворете раздела „Сигурност“ – трябва да изберете „Нормално (препоръчително)“ и да премахнете отметката от квадратчето „Изискване на криптиране на данни (в противен случай деактивирайте)“. Рестартирайте компютъра си и опитайте да се свържете отново.
Можете също да изтриете съществуваща VPN връзка и да създадете нова автоматично с помощта на NetHelper.

Грешка 624

Файлът RASPHONE.PBK липсва в (папка Windows) / system32 / RAS или ... Документи и настройки / (вашият потребител или всички потребители) / Данни за приложението / Microsoft / Network / Connections / Pbk. Ако файлът е налице, опитайте да го преименувате на нещо друго, например RASPHONE.OLD, можете също да стартирате rasphone.exe, може да помогне.
Има забрана за създаване на връзка. - Позволете на потребителите да създават нови връзки.
> Достъпът до папката Документи и настройки / Всички потребители / Данни за приложението / Microsoft / Мрежа / Връзки / Pbk е отказан - Отворете достъпа до папката. Но най-вероятно проблемът може да бъде решен по този начин: премахнете отметката от елемента „Само за четене“ в свойствата на файла Rasphone.pbk.
Внимание!!!
Ако нямате умения за администриране на операционната зала Windows системи, не се препоръчва да извършвате сами описаните действия!

Грешка 629

Този тип грешка възниква, когато няма връзка между вашия компютър и сървъра за достъп.

Тази грешка възниква, ако вашето потребителско име и парола вече са свързани (не забравяйте, че не сте позволили на някой от вашите приятели да използва вашия интернет), ако не, тогава тази връзка не е прекъсната на сървъра. За да направите това, изчакайте 10 минути и след това опитайте да се свържете отново след това време ... Ако нищо не помогна от 3-ия опит, тогава ви съветвам да се свържете с услугата за поддръжка.

Грешка 650

Сървърът за отдалечен достъп не отговаря. Сървърът за достъп до интернет не е наличен.

Проверете дали "Local Area Connection" е активирана, дали мрежовата карта работи, дали мрежовият кабел работи, дали IP адресът на клиента е зададен правилно в настройките за IP връзка.

Грешка 651

Ако сте свързани към виртуална частна мрежа (VPN), настройката на връзката може да е била конфигурирана с неправилен TCP / IP адрес или сървърът, към който се опитвате да се свържете, в момента не е наличен.

Грешка 678

Връзката не можа да бъде установена, защото отдалечен компютърне отговори на заявката за свързване. Следвай тези стъпки:

Моля, проверете дали името на хоста или IP адреса на целевия сървър са правилни и опитайте да се свържете отново. За да видите свойствата на връзка, щракнете с десния бутон върху връзката, която искате, изберете Свойства и след това прегледайте информацията в раздела Общи. За повече информация се свържете с техническата поддръжка.
Опитите за свързване могат да бъдат блокирани от мрежово устройство, като защитна стена, или в резултат на претоварване на мрежата. За повече информация се свържете с вашия администратор.

Грешка 691

Проблем при свързването с VPN.

Няма пари в акаунта на потребителя.
Входът или паролата са неправилни.
VPN сървърът е неправилно посочен в настройките.
Установено е блокиране на личната сметка на клиента в статистическата система.

Грешка 718

PPP връзка е инициирана, но не може да бъде установена, тъй като отдалеченият компютър не е отговорил навреме или отговорът му е невалиден.>

Опитайте да въведете име на домейн и потребителско име в полето Потребителско име в следния формат: ДОМЕЙН \ потребителско име и опитайте да се свържете отново.
Опитите за свързване могат да бъдат блокирани от мрежово устройство, като защитна стена, или в резултат на претоварване на мрежата. Моля, опитайте да се свържете по-късно. За повече информация се свържете с вашия администратор.
Може да се наложи да инсталирате актуализирани драйвери мрежова картаили друго комуникационно устройство... Свържете се с производителя на вашия хардуер за повече информация.

Грешка 721

Отдалеченият компютър не отговаря.

Този проблем може да възникне, ако мрежовата защитна стена не позволява GRE трафик. GRE е IP 47. PPTP използва GRE за тунелиране на данни. За да разрешите този проблем, конфигурирайте вашата мрежова защитна стена, за да разреши GRE протокол 47. Трябва също така да се уверите, че вашата мрежова защитна стена позволява TCP трафик на порт 1723. И двете условия трябва да бъдат изпълнени, за да се установи VPN връзка чрез PPTP.

Грешка 735

Исканият адрес е отхвърлен от сървъра.

Неправилно сте конфигурирали вашата VPN връзка за достъп до интернет. Най-вероятно в настройките на TCP / IP VPN връзката сте регистрирали конкретен IP адрес, когато той трябва да бъде разпределен автоматично.

Грешка 737

Локалните и отдалечените компютри, участващи в PPP сесията, са един и същ компютър. Това означава, че устройство, като модем, получава отразени знаци обратно на линията. Опитайте да нулирате устройствата.

За сървъри от други производители това може да означава това отдалечен сървърсе опитва да влезе с TTY, преди да се свърже. Конфигурирането на терминала за използване след установяване на връзка може да се извърши в раздела за сигурност

Грешки 741 - 743

Настройките за криптиране са неправилни.

Отидете в настройките за VPN връзка и в раздела „Сигурност“ изключете елемента „криптиране на данни“.

Грешка 769

Най-вероятно мрежовият адаптер е деактивиран в диспечера на устройства.

Включете мрежовия адаптер и опитайте да се свържете отново.

Грешка 789

Избран е грешен тип VPN връзка

Отидете на настройките за VPN връзка и в раздела "Мрежа" от списъка "Вид VPN" изберете "Автоматично". Опитайте да се свържете отново.

Грешка 800

Проблем с VPN връзката

Възможни причини:

Защитната стена блокира изходящите заявки за VPN връзки, което по принцип се случва, но не толкова често.
Заявката не достига до сървъра по някаква причина, т.е. възможно е магистралното оборудване на вашия сегмент да не изпълни заявката поради възникналото натоварване или повреда.
Сървърът изпраща отговор за невъзможността за свързване, т.к в момента има голям брой едновременни опити за свързване от вашия акаунт.
По някаква причина вашият комплект оборудване не работи.

Възможни поправки:

Проверката е включена и работи в този момент.
Проверете потока на сигнала с командата ping към vpn сървъра.
Рестартирайте компютъра си

Рестартирайте компютъра си. Ако грешката продължава, опитайте да изтриете текущата си VPN връзка и да създадете нова с. Проверете компютъра си за вируси. Премахнете наскоро инсталираните програми или отменете последните промени в настройките на Windows, ако има такива.

Грешки 604, 605, 608, 609, 615, 620

Телефонният указател на подсистемата за набиране на Windows и текущата конфигурация на Dial-up Networking са несъвместими една с друга.

Рестартирайте компютъра си. Ако грешката продължава, изтрийте и създайте отново VPN връзката с помощта на Windows Universal VPN Installer.

Грешки 611, 612

Вътрешната мрежова конфигурация на Windows не е конфигурирана правилно.

С помощта на специализираната помощна програма за мрежова диагностика (AFIS) от клиентския софтуерен пакет направете следното:
- Стартирайте помощната програма
- Отидете в раздела "Автодиагностика" и кликнете върху "Стартиране на процеса"
- В края на процеса помощната програма ще предложи да коригира грешките, ако са открити. Щракнете върху Да.
Ако грешката продължава, рестартирайте компютъра си и се уверете, че локалната мрежа функционира правилно на вашия компютър. Ако грешката продължава, свържете се с техниката. поддържа. Освен това грешката може да бъде причинена от липса на ресурси (памет) на вашия компютър. Опитайте да затворите работещите програми

Грешка 617

Windows е в процес на свързване с интернет или е възникнала вътрешна грешка в Windows.

Грешка 619

В свойствата на VPN връзката отворете раздела „Сигурност“ – трябва да изберете „Нормално (препоръчително)“ и да премахнете отметката от квадратчето „Изискване на криптиране на данни (в противен случай деактивирайте)“. Рестартирайте компютъра си и опитайте да се свържете отново.
Можете също така да изтриете съществуваща VPN връзка и автоматично да създадете нова, като използвате универсалния VPN инсталатор за Windows.

Грешка 624

Файлът RASPHONE.PBK липсва (Папка Windows) / system32 / RASили... Документи и настройки / (вашият потребител или всички потребители) / Данни за приложението / Microsoft / Мрежа / Връзки / Pbk... Ако файлът е налице, опитайте да го преименувате на нещо друго, например РАСФОН.СТАР, можете също да бягате rasphone.exe, мога ли да помогна.
Има забрана за създаване на връзка. - Позволете на потребителите да създават нови връзки.
Достъпът до папката е отказан Документи и настройки / Всички потребители / Данни за приложението / Microsoft / Мрежа / Връзки / Pbk- Отворете достъпа до папката. Но най-вероятно проблемът може да бъде решен по този начин: премахнете отметката от елемента „Само за четене“ в свойствата на файла Rasphone.pbk.

Внимание!!!
Ако нямате административни умения операционна система Windows, не се препоръчва да извършвате описаните действия сами! Свържете се със службата за техническа поддръжка на телефон 49-69-00.

Грешка 629

Този тип грешка възниква, когато няма връзка между вашия компютър и сървъра за достъп.

Изтеглете клиентския софтуерен пакет
Проверете дали вашето оборудване е правилно свързано към мрежата.
LAN кабелът може да не е свързан или конекторите са лошо свързани.
Възможно е мрежовият адаптер на вашия компютър да работи неправилно. За да отстраните проблема, може да се наложи да преинсталирате драйвера на мрежовия адаптер.
Кабелът може да е счупен или сървърът за достъп не работи.

Грешка 650

Сървърът за отдалечен достъп не отговаря. Сървърът за достъп до интернет не е наличен.

Проверете дали "Local Area Connection" е активирана, дали мрежовата карта работи, дали мрежовият кабел работи, дали IP адресът на клиента е зададен правилно в настройките за IP връзка.
Изтеглете клиентския софтуерен пакет, инсталирайте и стартирайте специална помощна програма за диагностика на връзки (AFIS - асистент за диагностика и мрежови връзки), отидете в секцията "Автодиагностика" и стартирайте процеса. В края на диагностиката ще бъдете подканени да коригирате откритите грешки. Щракнете върху Да (поправяне). Ако грешката продължава, изпълнете операциите, описани в точки 2 - 4.

Грешка 651

Грешка 678

Връзката не можа да бъде установена, защото отдалеченият компютър не отговори на заявката за свързване. Следвай тези стъпки:

Моля, проверете дали името на хоста или IP адреса на целевия сървър са правилни и опитайте да се свържете отново. За да видите свойствата на връзка, щракнете с десния бутон върху връзката, която искате, изберете Свойства и след това прегледайте информацията в раздела Общи. За повече информация се свържете с техническата поддръжка.
Опитите за свързване могат да бъдат блокирани от мрежово устройство, като защитна стена, или в резултат на претоварване на мрежата. За повече информация се свържете с вашия администратор.

Грешка 691

Проблем при свързването с VPN.

Няма пари в акаунта на потребителя.
Входът или паролата са неправилни.
VPN сървърът е неправилно посочен в настройките.
Установено е блокиране на личната сметка на клиента в статистическата система.

Грешка 718

PPP връзка беше инициализирана, но не можа да бъде установена, защото отдалеченият компютър не отговори навреме или отговорът му беше невалиден.

Опитайте да въведете вашето име на домейн и потребителско име в полето Потребителско име в следния формат: ДОМЕЙН \ Потребителско име и опитайте да се свържете отново.
Опитите за свързване могат да бъдат блокирани от мрежово устройство, като защитна стена, или в резултат на претоварване на мрежата. Моля, опитайте да се свържете по-късно. За повече информация се свържете с вашия администратор.
Може да се наложи да инсталирате актуализирани драйвери за мрежова карта или друго комуникационно устройство. Свържете се с производителя на вашия хардуер за повече информация.

Грешка 721

Отдалеченият компютър не отговаря.

Грешка 735

Исканият адрес е отхвърлен от сървъра.

Грешка 737

За сървъри на трети страни това може да означава, че отдалеченият сървър се опитва да влезе чрез TTY, преди да се свърже. Конфигурирането на терминала за използване след установяване на връзка може да се извърши в раздела за сигурност

Грешки 741 - 743.

Настройките за криптиране са неправилни.

Отидете в настройките за VPN връзка и в раздела „Сигурност“ изключете елемента „криптиране на данни“.

Грешка 769

Най-вероятно мрежовият адаптер е деактивиран в диспечера на устройства.

Включете мрежовия адаптер и опитайте да се свържете отново.

Грешка 789

Избран е грешен тип VPN връзка

Грешка 800

Проблем с VPN връзката

Възможни причини:

Защитната стена блокира изходящите заявки за VPN връзки, което по принцип се случва, но не толкова често.
Заявката не достига до сървъра по някаква причина, т.е. възможно е магистралното оборудване на вашия сегмент да не изпълни заявката поради възникналото натоварване или повреда.
Сървърът изпраща отговор за невъзможността за свързване, т.к в момента има голям брой едновременни опити за свързване от вашия акаунт.
По някаква причина вашият комплект оборудване не работи.

Възможни поправки:

Проверката е включена и работи в този момент.
Проверете потока на сигнала с командата пингкъм vpn сървъра.
Рестартирайте компютъра си.
Свържете се с техническата поддръжка на 49-69-00.