Došlo je do greške prilikom ažuriranja android sistema. Greška pri ažuriranju Androida: rješenje

Za moderne pametne telefone, nove verzije OS-a se stalno objavljuju, ali ih ne dobijaju svi korisnici. Ako vaš Android ne ažurira firmver bežično ili putem kabla, onda razlozi mogu biti vrlo različiti: od nedostatka memorije do prestanka podrške za telefon od strane proizvođača. Hajde da to shvatimo.

Ovaj članak je pogodan za sve brendove koji proizvode telefone na Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia i drugi. Nismo odgovorni za vaše postupke.

Pažnja! Svoje pitanje možete postaviti stručnjaku na kraju članka.

Zašto nema ažuriranja na Androidu

Najčešći razlog zašto se Android više ne ažurira je prestanak podrške od strane proizvođača i zastarjelost samog uređaja. Android programeri su primorani da rade na kompatibilnosti sa veliki iznos uređaja, kreirajte dodatni drajveri... Stoga ažuriranja obično primaju samo najnoviji modeli pametni telefoni, vodeći u seriji.

Ostali razlozi za nedostatak ažuriranja sistema na telefonu uključuju:

Nema dovoljno memorije na uređaju. Ažuriranje nema gdje da se instalira. Odgovarajuća poruka bi se trebala pojaviti.
Pad Googleovih usluga.
Korištenje neslužbenog softvera - instaliranje prilagođenog firmvera i oporavak, instaliranje aplikacija iz neprovjerenih izvora.
Neispravnosti hardvera koje dovode do kvara pojedinih komponenti.

Osim toga, morate to razumjeti novi firmver distribuirati među korisnicima postepeno, od regiona telefonskog vezivanja do regiona. Čak i ako su vaši prijatelji već imali ažuriranje za Android, to nije razlog da tražite greške - možda ćete morati još malo pričekati.

Povećati

Samo najnoviji Nexus modeli u liniji različitih marki se redovno i pravovremeno ažuriraju. Vlasnici ostalih uređaja prinuđeni su da čekaju informacije o tome hoće li nova verzija uopće raditi na njihovim telefonima, a kada ažuriranje stigne - za sedmicu ili par mjeseci.

Automatsko i ručno ažuriranje sistema

Obično, obavijest o dostupnosti ažuriranja dolazi kada se povežete na Internet. Možete ga preuzeti i instalirati putem Wi-Fi mreže ili mobilni saobraćaj... Ali ako su drugi korisnici već dobili novi firmver, a vi još niste dobili ništa, pokušajte prisilno zatražiti ažuriranje.

Otvorite postavke.
Idite na odjeljak "O uređaju".
Idite na "Ažuriranje sistema".
Kliknite na Provjeri ažuriranja.

Ako postoje ažuriranja za vaš uređaj, kliknite na Preuzmi. Poželjno je koristiti Wi-Fi internet vezu. Važno je da telefon ne ostane bez struje tokom ponovne instalacije, pa se povežite na njega Punjač kada je baterija prazna.

Povećati

Ako ažuriranje ne dođe, ali ste sigurni da vaš model podržava nova verzija, zatim prisilno primiti ažuriranje:

Otvorite postavke.
Idite na odjeljak "Aplikacije".
Na kartici Sve otvorite Google Service Framework.
Obrišite podatke i obrišite keš memoriju.
Prisilna provjera ažuriranja.

Povećati

Ako proizvođač isporučuje vlasnički uslužni program za upravljanje sa uređajem, onda ga koristite za ažuriranje sistema. U primjeru ispod, Samsung Kies i drugi brendovi imaju svoje programe.

Povećati

Kada je telefon povezan, lista dostupnih ažuriranja koja se mogu instalirati će se pojaviti u prozoru uslužnog programa.

Instaliranje ažuriranja firmvera putem menija za oporavak

Ako ništa drugo ne uspije, ručno instalirajte ažuriranje preuzimanjem datoteke sa web stranice proizvođača pametnog telefona.

Preuzmite novi zvanični firmver... Možete ga pronaći na web stranici proizvođača na stranici za podršku modela telefona/tableta.
Premjestite datoteku ažuriranja u korijen memorijske kartice ili interna memorija uređaja.
Isključite uređaj i idite na meni za oporavak. Obično se za ulazak u Recovery koristi kombinacija "Pojačavanje glasnoće" - "Dugme za napajanje". Šta ako kombinacija nije uspjela? Pogledajte kombinaciju za određenog proizvođača i model.

Navigacija kroz Meni za oporavak vrši se pomoću tipki za jačinu zvuka i tipke za napajanje. Da instalirate firmver:

Odaberite "Primijeni ažuriranje".
Kliknite na "Odaberi sa sdcard" ili "... interne memorije" ovisno o tome gdje ste otpremili datoteku za ažuriranje.
Odaberite datoteku firmvera da započnete proces instalacije.

Povećati

Telefon će se ponovo pokrenuti, uvjerite se da ima dovoljan nivo napunjenosti da završi instalaciju, inače se sistem neće ispravno pokrenuti i morat ćete ga ponovo instalirati.

Najpopularniji svjetski operativni sistem poznat je po svojoj nestabilnosti. Svaki korisnik Androida barem se jednom susreo s ovom ili onom greškom, ali nisu svi pronašli rješenje. Zbog toga se definitivno ne isplati odmah mijenjati uređaj. Zatim ćemo analizirati glavne greške na Androidu i kako ih riješiti. Često nema greške, ali postoji samo mala jedna ili ona funkcija, koju rješava par jednostavne radnje.

Ponekad Android može prikazati sistemske greške prilikom pokretanja. Nema ništa loše u tome

Ovaj odjeljak sadrži probleme koje je obično lako ili nije potrebno riješiti. Često sam uređaj možda čak i nije uzrok. Ali postoje i oni koji su korisnike učinili nervoznima.

Bez memorije

Ovo se ne može nazvati greškom, već ograničenjem mogućnosti vašeg uređaja. Da, zaista, na starim i na novim uređajima interna memorija ponekad naglo prestaje. Problem je riješen vrlo jednostavno.

Ako koristite aplikacije kao što su Instagram, VK, onda je za to svakako kriv keš koji se akumuliraju vrlo brzo i u velikim količinama.

Idemo na "Postavke", odabiremo stavku "Aplikacije".
Često se oni koji zauzimaju najviše memorije odmah prikazuju na vrhu. Kliknemo na njih.
Odabiremo stavku "Obriši predmemoriju".

Nema ništa loše u grešci "nema dovoljno prostora u memoriji uređaja", lako se može otkloniti

Takvo čišćenje može osloboditi do nekoliko gigabajta. slobodan prostor... Također možete potpuno izbrisati podatke u aplikaciji, ali tada se morate ponovo "logirati".

Prepuna memorija može uzrokovati greške pod različitim brojevima. Na primjer, greška 919, kada se aplikacija ne može uključiti zbog nedostatka prostora.

Na nekim uređajima (daleko od svih) neki programi se mogu prenijeti na memorijsku karticu. Ovo će osloboditi još više prostora. To se radi iz iste stavke u postavkama. Bolje je često pratiti dostupnost slobodnog prostora kako bi gadget uvijek radio ispravno i bez kočnica.

Greška Wi-Fi autentikacije

Također jedan od najčešćih problema s Androidom. Iako u stvarnosti, vrlo rijetko, problem leži u uređaju. Češće je uzrokovan ruterom, odnosno njegovom nekompatibilnošću s vašim uređajem. Problem se rješava prilično brzo.

Prva metoda, najočitija, je jednostavno provjeriti je li lozinka koju ste unijeli ispravna. Na kraju krajeva, autentifikacija nije ništa drugo do provjera sigurnosnog ključa. Stoga, pokušajte zaboraviti problematičnu mrežu, a zatim ponovo unesite lozinku.

Ako je sve u redu s lozinkom, a Wi-Fi se i dalje ne želi povezati, razlog očito leži u postavkama rutera. Činjenica je da njegov tip šifriranja podataka može biti stariji od onog koji se koristi na Android uređaju ili uređaj ne podržava nijedan mrežni standard.

U tom slučaju morate otići na postavke rutera.

Otvaramo pretraživač. V adresna traka unesite "192.168.1.1" ili "192.168.0.1".
U prozoru koji se pojavi unesite korisničko ime i lozinku: najčešće su to admin i admin. Ako imate druge, unesite svoje.
Sada morate pronaći Wi-Fi sigurnosne postavke. Ovdje postavljamo mješoviti tip šifriranja ili mrežnu autentifikaciju "WPA-PSK / WPA2-PSK2 miješano", a također biramo automatski odabir mrežnog standarda.

Nakon toga, problemi sa Wi-Fi vezom bi trebali nestati.

Sintaksna greška

Greška je u tome što je datoteka koja instalira određenu aplikaciju pogrešna ili nije ispravno pokrenuta. Osim toga, tokom instalacije može doći do pada, što također rezultira sintaksičkom greškom.

Popravak je prilično jednostavan. Prvo provjerite je li datoteka koju ste preuzeli u apk formatu. Budući da su upravo fajlovi ovog formata instalateri aplikacija na Androidu. Drugo, izbrišite tu preuzetu datoteku i ponovo je preuzmite, a zatim je ponovo instalirajte. Ima smisla pokušati preuzeti datoteku s druge stranice. Ovo obično otklanja grešku.

greška pri učitavanju

Često se dešava na starim uređajima, na novim se ovaj problem više ne javlja. Sastoji se u činjenici da standardni menadžer preuzimanja ne radi, što otežava preuzimanje bilo čega s interneta. Greška se lako ispravlja.

Sve što trebate učiniti je preuzeti novi menadžer preuzimanja. ES Explorer može biti odličan za ove svrhe. Ima lijep ugrađeni menadžer preuzimanja.

AOSP Android tastatura

Ova tastatura sama po sebi nije najbolja. Osim toga, nije dobro optimiziran na nekim firmverima, što dovodi do grešaka. Lako ih je riješiti.

Onemogućite glasovni unos u postavkama tastature.
Resetujte postavke, obrišite keš memoriju i podatke aplikacije koja je odgovorna za tastaturu.
Samo preuzmite sa Google-a Play Market bilo koju drugu tastaturu.

Greške s Google računima

Mogu postojati dvije greške: račun se ne želi sinhronizirati ili ne želi biti dodan. Prvi može biti prisutan i na starim i na novim uređajima, a drugi postepeno postaje stvar prošlosti. Popraviti sve ovo nije tako teško.

Provjerite kvalitetu i stabilnost internetske veze: mobilna mreža ili Wi-Fi bi trebali raditi normalno, inače razlog može biti u njima.
Ako je račun već dodan, ali se ne sinhronizira, samo ga isključite, ponovo pokrenite uređaj i ponovo se prijavite.
Ako vaš nalog odbije da se poveže, prvo proverite da li su vaše korisničko ime i lozinka ispravni.
Isključite sinhronizaciju u dva koraka u postavkama vašeg naloga.
Uključite automatsku sinhronizaciju i prijenos podataka na pozadini a zatim ponovo pokrenite uređaj.

Netalpha virus

Novi problem sa kojim se suočavaju korisnici Androida. Ovaj zlonamjerni softver otežava rad sa telefonom i ne dozvoljava da se ukloni. Problem je prilično ozbiljan, jer uključuje samo dva rješenja, od kojih je jedno vrlo radikalno.

Vratite sistem na fabrička podešavanja. Više detalja o tome kako to učiniti nalazi se na kraju članka.
Ako ste rootovani, možete preuzeti Lucky Partner i deinstalirati nesretnu aplikaciju.

Com.android.snap

Javlja se pri korištenju različitih aplikacija: popularnih uređivača fotografija, instant messengera. Ovaj natpis se često pojavljuje na crnoj pozadini, što je vrlo ometajuće, a programi se jednostavno mogu zatvoriti.

Smatra se da ovaj kvar uzrokuje zlonamjerni softver, pa mnogi savjetuju da jednostavno instalirate antivirusni program. Međutim, možete i bez toga koristeći sistemske metode.

Idemo na meni postavki, na stavku "Aplikacije".
Tamo nalazimo aplikaciju "com.android.snap".
Brišemo njegove podatke, brišemo keš memoriju i zaustavljamo se.
Također morate poništiti izbor u polju za potvrdu "Šalji obavještenja".

Nakon toga, program će prestati da smeta i više nećete vidjeti ovaj natpis na crnom ekranu. Ako je na uređaju instaliran antivirusni program, pomoću njega možete ukloniti grešku. Ali, kao što pokazuje praksa, ova se greška rijetko događa na uređajima s antivirusnim softverom.

Osim com.android.snap, postoji i com.android.systemUI. Ono što ih spaja je to što su virusi trojanskog tipa. Shodno tome, program je neutraliziran na isti način.

Com.android.phone

Ako sistem kaže da je com.android. telefona došlo je do greške, onda problem leži u programu koji je odgovoran za upućivanje poziva na vašem tabletu ili pametnom telefonu. Greška se pojavljuje iz različitih razloga. Stoga će metode rješavanja biti različite za svakoga.

Pokušajte da poništite potvrdne okvire u postavkama automatska sinhronizacija datum i vrijeme preko interneta, a zatim ih vratite. Nakon toga ponovo pokrenite telefon i podesite tačan datum i vreme sami.
Obrišite podatke i izbrišite predmemoriju aplikacije Telefon.
Možete jednostavno sami preuzeti bilo koji "dialer" koji će zamijeniti standardni, budući da ih je trgovina aplikacija puna.

Android.process.acore

Ako dođe do greške s android.process.acore, onda problem više nije povezan ni s "dialerom" ni s virusima. Ovdje razlozi mogu biti sljedeći:

nedostaju potrebne sistemske datoteke;
rad neke sistemske aplikacije je zaustavljen;
na uređaju postoji nekoliko aplikacija odjednom koje obavljaju gotovo iste funkcije, a nisu ispravno sinhronizirane sa sistemskim aplikacijama

Teškoća rješavanja problema ovisi o razlogu njegovog nastanka. Najčešće se to rješava jednostavnim brisanjem svih kontakata kroz postavke uređaja. Ako prije toga sinhronizujete sve kontakte sa Google-om, nećete izgubiti ništa.

Postoji mogućnost resetovanja postavki svih aplikacija putem odgovarajuće stavke menija. Također često rješava problem bez gubitka podataka. Ako imate instalirane aplikacije za optimizaciju Wi-Fi rad, onda biste trebali pokušati i njih izbrisati. Često razlog leži upravo u njima.

Adroid.process.media

Do greške Android Media Process dolazi iz dva razloga: Media Storage ili Download Manager. I jedno i drugo se rješava prilično jednostavno. Postoje dvije općenite metode koje će gotovo uvijek raditi besprijekorno.

Prvi način

Obrišite keš memoriju i podatke iz Google aplikacije Services Framework i Google play Market.
Stani google work Services Framework (mora biti urađen ovim redoslijedom).
Ponovo očistite keš memoriju ovog uslužnog programa.
Otvorite Google Play, pronađite problematičnu aplikaciju. Nakon što dobijete poruku o grešci, kliknite na OK.
Ponovo pokrenite gadžet, vratite onemogućene Google usluge.

Drugi način

Potpuno zaustavite sinhronizaciju vašeg Google računa. To se može učiniti iz postavki računa: u stavci "Sinhronizacija" poništite sva polja.
Izbrišite podatke i zaustavite uslužni program Galerija.
Isto tako, onemogućite "Boot Manager".
Ponovo pokrenite uređaj.

Nakon primjene jedne od ovih metoda, problem nestaje.

Nevažeći batch fajl

Greška se često javlja prilikom ažuriranja aplikacije. Ako se to dogodi tokom ažuriranja, potrebno je da obrišete keš memoriju za ovu aplikaciju. Osim toga, možete pokušati ručno preuzeti apk datoteku programa i ponovo je instalirati. Ako ovo ne pomogne, izbrišite svoj Google nalog, ponovo pokrenite uređaj i ponovo se prijavite.

DATOTEKA PAKETA NEVAŽEĆA

Brišemo keš memoriju i podatke problematične aplikacije.
Idite na Google Play i instalirajte ga tamo.
Čistimo Google podaci Play i Google Service Framework.
Aplikaciju ažuriramo putem Mobilni Internet a ne Wi-Fi.

Greška pri neuspješnoj instalaciji

Ponovo instaliramo problematičnu aplikaciju.
Brišemo keš memoriju i brišemo podatke Play Marketa.
Odspojite memorijsku karticu iz uređaja.
Izbrišite fasciklu .android_secure.
Ponovo instaliramo aplikaciju.

Broj greške...

Ove greške mogu biti ozbiljnije. Međutim, oni se često rješavaju u nekoliko jednostavnih koraka. Sve zavisi od broja ove greške. Štoviše, Google daje minimum informacija o rješavanju raznih grešaka.

11, 101, 504, 506, 491, 495, 413, 941, 921, 920, 481, RH01: problemi sa Google Play i računom

Ove aplikacije ili račun i rješavaju se praktično istim metodama. "Kôd greške 11" Android može izdati kada je Play Market pokrenut. Često postoje problemi s određenim brojevima s ovom Google uslugom. Greška 11 je često primećena prilikom instaliranja ili ažuriranja WhatsApp-a.

Još jedna popularna greška, zbog koje Play Market takođe ne želi da preuzme aplikaciju, 504. Javlja se na Androidu iz istih razloga kao i ostali problemi sa preuzimanjem programa, pa su načini eliminacije identični. Isto važi i za druge greške.

Problemi se rješavaju na više načina, a svaki od njih je pogodan za većinu sličnih grešaka.

Postavljamo tačno vrijeme i provjeravamo internet vezu.
Provjeravamo količinu slobodne interne memorije: ona bi trebala biti veća od količine programa koji imaju problema s učitavanjem.
Nakon toga pokušajte jednostavno ponovo pokrenuti telefon ili tablet. Greške Google Play Marketa na Androidu se često rješavaju na ovaj način.
Resetujemo podešavanja. Na gore navedeni način otvorite prozor aplikacije Play Market, a zatim obrišite podatke i keš memoriju. Nakon toga, ponovo idite u App Store. Alternativno, možete i deinstalirati sva ažuriranja u istom prozoru, čime će se program vratiti u prvobitni izgled prilikom kupovine uređaja.
Isto možete učiniti s Google Play uslugama ako prethodni metod nije uspio. Ako ovo ne pomogne, možete pokušati napraviti sličnu operaciju s Google Services Frameworkom.
Problem može biti i onemogućena aplikacija " Google računi". Uđemo u njegov prozor, ako vidimo da je isključen, onda ga upalimo. "Boot Manager" takođe treba da bude omogućen ako je onemogućen.
Pokušavam se odjaviti i ponovo prijaviti na vaš Google račun. To se radi iz postavki. Tamo nalazimo stavku" Računi"I izaberite Google.

24

Greška 24 se javlja prilikom instaliranja aplikacije na Android, kada je došlo do nekog kvara, a neki od fajlova su već instalirani. Ili ste ranije imali ovu aplikaciju, izbrisali je, a zatim odlučili da je ponovo preuzmete. Problem se rješava prilično brzo.

Pokrećemo bilo koji upravitelj datoteka.
Pronalazimo direktorij "sdcard / Android / data / data", u njemu su datoteke koje se odnose na ovu aplikaciju. Oni će sadržavati naziv programa u nazivu, tako da će ih biti dovoljno lako razlikovati od ostalih.
Isto radimo u direktoriju podataka / podataka.

Nakon toga, greška bi trebala nestati, a aplikacija bi trebala biti instalirana bez problema.

498

Ova greška se javlja prilikom učitavanja bilo koje aplikacije. Može postojati nekoliko problema, ali ih je prilično lako riješiti.

Provjerite internetsku vezu.
Obrišite keš memoriju nekoliko programa, a prva stvar je Google Play.
Sačekaj par sati. Moguće je da razlog leži u Google serverima. Ako je tako, brzo će to popraviti.

Nakon toga, greška bi trebala nestati.

923

Uklonite Google račun i nekoliko nepotrebnih programa, obrišite keš memoriju.
Brišemo sistemsku keš memoriju:
1. Idemo na Recovery (dugme ON i dugme za kontrolu jačine zvuka i držite).
2. Odaberite Obriši Cache particiju.
3. Ponovo pokrećemo uređaj.
Ponovo pokrećemo uređaj.
Ponovo se prijavite na Google.

403

Postoji takozvana Dalvik keš memorija. U vezi s njegovim punjenjem, opet ne želimo instalirati određene programe. Da bismo riješili problem, brišemo podatke i isključujemo prvo "Google račune", a zatim i Google Play prodavnicu.

Rh01 / rpc: s-5: aec-0 / RPC: S-3

Sistem ne može primiti informacije od servera. Da biste riješili problem, morate učiniti isto kao i za druge slične greške.

Očistite keš memoriju i uklonite nepotrebne nepotrebne aplikacije.
Izbrišite podatke i zaustavite Play Market i Google Services Framework.
Kao što je opisano u prethodnoj grešci (403), izbrišite keš memoriju putem oporavka.

492

Sadržaj sa Google Playa se ne učitava ponovo.

Brišemo podatke i zaustavljamo "Google Play usluge".
Isto radimo i sa Google Play Marketom.
Izbrišite dalvik keš ako je problem i dalje prisutan. Međutim, to se može učiniti samo ako imate root pristup.
Ako nema root-prava, onda jednostavno morate izvršiti potpuni povratak sistema.

911

Takođe ne dozvoljava preuzimanje aplikacija.

Čistimo podatke, keširamo, zaustavljamo Google Play Market.
Pokušajte se povezati s drugim Wi-Fi mreže ili koristite mobilne podatke za preuzimanje aplikacije.

Rpc: aec: 0]

Problemi sa primanjem podataka sa servera. Brisanje svih sinhroniziranih naloga može pomoći. Zatim brišemo keš memoriju i podatke Play Marketa, nakon čega ponovo pokrećemo pametni telefon ili tablet.

Slična je i RPC greška: S-3. U tom slučaju trebate samo izbrisati svoj Google račun, nakon čega možete pokušati povezati drugi ili isti.

927

Ovaj kvar je nezavisan od našeg uređaja. Razlog leži u činjenici da program ažuriraju programeri. Stoga, ako želimo da ga instaliramo ili ažuriramo, to ne možemo učiniti. Samo vrijedi pokušati ga ponovo instalirati za 30 minuta ili kasnije.

Način da riješite sve greške

I na kraju, metoda koja je prikladna za rješavanje bilo kakvih problema. Ali uvijek treba pribjeći tome posljednji. To . Potpuno ponovno pokretanje Android sistema će izbrisati sve korisničke podatke, tako da je najvažnije prvo ih spustiti na memorijsku karticu ili sačuvati na cloud servisima.

Otvorite postavke.
Odabiremo stavku "Reset and Restore", uključeno različitim uređajima može se nazvati drugačije i može se naći ili u samom izborniku postavki ili u stavci "Sistem".
Kliknite na "Reset".

Nakon toga, uređaj se vraća na tvorničke postavke, svi problemi nestaju.

Sada znate kako popraviti veliku većinu grešaka na Androidu. Ima ih mnogo više, ali ostali problemi imaju slična rješenja, posebno greške u Google Play servisima, toliko su rijetke da o njima još nema podataka ili su ih programeri već otklonili.

(1 procjene, prosjek: 5,00 od 5)

Kada pokušavaju da instaliraju novo ažuriranje sistema, korisnici mogu naići na različite vrste grešaka koje ih sprečavaju da to učine. U ovom članku ćemo pogledati zašto Android daje grešku prilikom ažuriranja i što učiniti u takvoj situaciji.

Zašto daje grešku prilikom ažuriranja Androida

Glavni razlozi zašto, prilikom ažuriranja Androida, daje grešku:

Nema dovoljno prostora na vašem mobilnom uređaju;
"Curve" firmver;
Neispravnosti operativnog sistema;
Problemi sa internet konekcijom;
Postoji greška u samom servisnom paketu.

Greška pri ažuriranju Android sistema: šta učiniti

Ponovo pokrenite uređaj... Kao iu slučaju PC-a, banalno ponovno pokretanje uređaja može riješiti većinu problema;
Provjera dostupnosti... Ažuriranja sistema ponekad mogu zauzeti puno prostora, a ako to nije dovoljno za pametni telefon ili tablet, tada se mogu pojaviti greške prilikom ažuriranja Androida;

Ručno ažuriranje Androida

Ako na automatsko ažuriranje Android softver piše grešku, onda biste trebali pokušati da je izvršite ručno:

Ažuriranje Androida preko računara

Ako dobijete grešku prilikom preuzimanja ažuriranja putem telefona, pokušajte ažurirati putem računara.

Da biste to učinili, trebate koristiti programe službenih proizvođača mobilnih uređaja:

Ako imate pametni telefon ili tablet druge kompanije, potražite program na službenoj web stranici proizvođača.

Vratite Android na fabričke postavke

U slučaju ozbiljnih kvarova u radu vašeg pametnog telefona ili tableta, trebali biste resetirati uređaj na tvorničke postavke.

Ali morate znati da kada se vratite na tvorničke postavke, svi podaci se brišu sa uređaja, tako da to morate učiniti unaprijed backup cjelina informacije koje su vam potrebne da ga ne izgubite.

Video tutorial za resetiranje Androida:

Treperi Android

Ako čak i nakon vraćanja uređaja na tvorničke postavke, i dalje daje grešku prilikom ažuriranja Androida, onda je najvjerovatnije razlog u početku neispravan firmver. To se češće događa na modelima telefona malo poznatih proizvođača. Manje često - od poznatih marki.

Uputstva za Android firmver možete pronaći u ovom članku:

Nadam se da je članak" Prilikom ažuriranja, Android piše grešku: zašto i šta da radim„Bilo vam je korisno.

Možete preuzeti i instalirati službeni firmver "bez zrakom" ako odete na odgovarajući meni postavki ili putem vlasničkog uslužnog programa na vašem računalu. Ali šta ako vaš Android nije bio ažuriran duže vrijeme ili ako se pojavi greška prilikom ažuriranja? Razmislite mogući razlozi pojavu ovog problema, kao i načine za njihovo rješavanje.

Problem sa ažuriranjem operativnog sistema telefona je prilično čest. To je svojstveno ne samo vlasnicima starih modela, već i korisnicima najmodernijih uređaja na Androidu. U većini slučajeva, telefon se ne može ažurirati zbog nedostatka potreban firmver na web stranici programera. Ali postoje i razlozi povezani s prisustvom sistemskih grešaka u softveru mobilnog telefona ili čak njegovim mehaničkim oštećenjem njegovih komponenti. U svakom slučaju, svaki od mogućih razloga zaslužuje posebno razmatranje.

Telefon je zastario

Za razliku od IOC-a, programeri Android mobilnog OS-a primorani su, osim na samom firmveru, raditi na njegovoj kompatibilnosti s mnogim uređajima. To dovodi do potrebe za kreiranjem drajvera i drugih stvari. softver, bez kojih se ne može korektan rad sistemima. Takođe Samsung, LV, NTS i mnoge druge kompanije koriste povrh samog operativnog sistema brendirane školjke... Kao rezultat svega ovoga, u većini slučajeva samo novi i aktuelni modeli pametnih telefona dobijaju ažuriranja. A stariji uređaji, uključujući nedostatak hardverskih resursa: RAM-a i snage procesora, ostaju bez ažuriranja softvera.

Guglove usluge padaju

Ako je izašlo ažuriranje za vaš telefon, ali se ne prikazuje u postavkama, onda je stvar vjerovatno u usluzi Google Services Framework. Kvarovi usluga mogu biti uzrokovani netačnim ažuriranjem, infekcijom telefona malware itd. U svakom slučaju, da biste ažurirali svoj Android na najnoviju verziju "bez veze", ne možete bez ove usluge.

Instaliranje nezvaničnog softvera

Zvanična ažuriranja za Android dostupna su samo za uređaje čiji se vlasnici slažu sa politikom korištenja softvera programera. U slučaju da je na telefonu omogućena instalacija aplikacija iz neprovjerenih izvora, može doći do greške pri ažuriranju. Isto važi i za preuzimanje prilagođenog firmvera i oporavka, kao i za uređaje na kojima se dobijaju administratorska prava. Za takve pametne telefone ne možete staviti službena ažuriranja OS, i "preko zraka" i korištenjem vlasničkog uslužnog programa na računaru.

Virusna infekcija

U nedostatku antivirusnog softvera, operativni sistem vaš telefon je podložan zlonamjernim datotekama. Virusni programi se mogu preuzeti sa Interneta ili dozvoljavanjem instalacije apk aplikacije iz neprovjerenih izvora. Budući da radnje zlonamjernih datoteka mogu biti vrlo različite, jedan od moguće opcije je usluga za blokiranje odgovorna za ažuriranje Android OS-a.

Neispravna instalacija ažuriranja

Kada ažurirate Android, morate pričekati puno opterećenje i instaliranje fajlova. U tom slučaju, uređaj se nekoliko puta spontano ponovo pokreće. Problemi mogu nastati ako dođe do greške tokom instalacije ažuriranja, uzrokovane jednim od sljedećih faktora:

Internet je prestao da radi na mobilnom telefonu.
Baterija se ispraznila.
Telefon je nasilno uključen itd.

Ovo ne samo da može uzrokovati da usluga instalacije ažuriranja ne radi, već može i učiniti da telefon ne radi.

Kvar hardvera

Najmanje vjerovatni, ali i mogući uzrok je pokvaren telefon. Ako nakon ažuriranja OS-a mobilni telefon ne vidi SIM karticu ili se jednostavno ne pokrene, možda ima hardverskih kvarova. U većini slučajeva, to je rezultat fabričkog kvara ili se javlja nakon što pametni telefon padne na tvrdu površinu ili vlaga uđe unutra.

Rješenje

Da biste riješili probleme s ažuriranjem Androida, možda će vam trebati root prava pristupa telefonskom sistemu. Ali u jednostavnijim slučajevima možete pokušati bez njih. U svakom slučaju, prvo morate izvršiti prisilnu provjeru novih verzija OS-a u glavnom izborniku postavki. Razmotrimo sve metode detaljnije.

Prisilna verifikacija kroz postavke

Nova verzija OS-a se možda neće pojaviti na listi obavijesti dok ne uđete i preuzmete je sami. Možete prisilno provjeriti ažuriranja u nekoliko klikova kroz glavni izbornik postavki, za to morate pronaći i odabrati stavku "Verzija OS-a". U njemu morate kliknuti na liniju "Provjeri sada" i pričekati da se sistem poveže sa serverom programera. Naravno, u ovom slučaju, internet na telefonu mora biti uključen, po mogućnosti Wi-Fi veza.

Provjera putem USSD zahtjeva

Alternativni metod prisilne verifikacije je biranje kombinacije brojeva u pozivu. Ovo zahtijeva:

Otvorite telefonski imenik sa biranjem.
Pozovite zahtjev * # * # 2432546 # * # *.
Pričekajte da sistem provjeri.

U tom slučaju ne morate potvrditi svoj zahtjev klikom na dugme za poziv.

Čišćenje podataka Google Services Frameworka

Brisanje podataka iz okvira Google Services može pomoći u rješavanju problema ažuriranja. Da biste to učinili, idite na glavni izbornik postavki i tamo dodirnite stavku "Aplikacije". U njemu odaberite "sve aplikacije" bočnim prevlačenjem i pronađite Google Services Framework na ponuđenoj listi. Klikom na potrebna usluga otvoriće se kontrolni meni u kojem je potrebno da obrišete podatke klikom na odgovarajuće dugme.

Korišćenje računara sa vlasničkim uslužnim programom od programera

Pouzdan način za završetak instalacije najnovija ažuriranja operativni sistem mobilnog telefona će koristiti vlasničke uslužne programe od programera. U ovom slučaju, PC će također morati preuzeti trenutna verzija drajveri za vas mobilni uređaj... Razmotrite algoritam potrebnih radnji za Samsung pametni telefoni i vlasnički Kies program:

Napravite sigurnosnu kopiju vaših podataka, ako je potrebno.
Preuzmite i instalirajte uslužni program Samsung Kies sa službene web stranice programera.
Povežite mobilni telefon sa računarom preko USB kabla.
Program će automatski prepoznati uređaj i prikazati informacije o dostupnim verzijama firmvera na ekranu.
Potvrdite zahtjev za instaliranje novog firmvera.
Pročitajte dodatne upute i kliknite na dugme "start".

Instaliranje firmvera putem vlasničkog Kies uslužnog programa

Kada slijedite ove korake, preuzimanje firmvera će započeti putem poseban uslužni program, a sam telefon će se prebaciti u način preuzimanja. Nakon toga, mobilni telefon će se ponovo pokrenuti sa već ažuriranim OS-om i in Kies program pojavit će se obavijest o uspješnom završetku procesa.

Instaliranje prilagođenog firmvera treće strane

Ako nijedna od metoda nije uspjela, a ne možete instalirati službeni firmver na svoj mobilni telefon, preuzmite prilagođeni. Istina, u ovom slučaju, morat ćete rootati uređaj i reći zbogom garanciji proizvođača. Ako to nije kritično, preporučujemo da obratite pažnju na Cyanogen. Ovaj firmver je vrlo popularan i podržava mnoge funkcije koje nisu dostupne službene verzije Android.

Instalacija firmvera treće strane moguća je i putem menija za oporavak i korištenjem specijalni programi... Ako dođe do kvarova sistema ili softverskih grešaka, u ovom slučaju je lako napraviti rezervnu kopiju ili resetovati na fabrička podešavanja.

Na samo kupljenom pametnom telefonu/tabletu obično se instalira prema zadanim postavkama osnovna verzija OS. Nakon nekog vremena izlazi nova nadogradnja za Android, a nakon što je testirana na stabilnost, postaje dostupna korisnicima. Kao rezultat, telefon dobija ažurirani interfejs, dodatna podešavanja i ostali "čipovi". Ali gadžet se ne ažurira uvijek automatski. U ovom članku ćemo pogledati moguće uzroke problema i kako ih riješiti.

Bitan! Budući da ažuriranje OS-a traje neko vrijeme, nivo napunjenosti uređaja tokom instalacije trebao bi biti najmanje 50%.

Nismo odgovorni za vaše postupke. Članak je informativan i opisuje opće postupke u sličnoj situaciji. Bolje pitaj stručna pomoć u servisni centar.

Jednostavan način da ažurirate svoj OS

Idemo u opća podešavanja i na dnu liste odaberite odjeljak "O pametnom telefonu". Na vrhu ekrana će biti "Ažuriranje" (ili "ažuriranje sistema" i tako dalje), odaberite ovu stavku. U postavkama gadžeta treba dozvoliti ažuriranje samo putem Wi-Fi mreže kako bi se izbjeglo prekomjerno korištenje saobraćaja kroz mobilne mreže... Kada se preuzme nova verzija softvera, kliknite na dugme "Instaliraj" i sačekajte da se pametni telefon ponovo pokrene.

Kako ubrzati proces?

Ako znate da je ažuriranje već objavljeno, ali vaš gadget kaže da je uređaj instaliran najnoviju verziju, proces ažuriranja se može ubrzati.

U odjeljku postavki idite na kategoriju "Aplikacije".
Na listi svih programa nalazimo "Google Services Framework".
U prozoru koji se otvori kliknite na dugme "Obriši podatke".
Nakon toga provjeravamo ažuriranja u odjeljku "O pametnom telefonu".

Ručno ažuriranje Androida

Nažalost, firmver se ne ažurira uvijek koristeći gornju metodu. I prirodno, u ovom slučaju, postavlja se pitanje: šta učiniti? Novu verziju OS-a možete instalirati ručno. Postoji nekoliko načina da to učinite.

Ogledalo na platformi

Najnovija verzija firmvera može se preuzeti sa službene web stranice proizvođača gadgeta. Da biste to učinili, trebate ući na stranicu, pronaći verziju OS-a za svoj model pametnog telefona/tableta i preuzeti je na svoj uređaj.

Prilikom preuzimanja provjerite jeste li odabrali ispravnu verziju za svoj operativni sistem. V opšta podešavanja, u odjeljku "O pametnom telefonu" odaberite "Informacije o uređaju". Red "Broj izrade" označava model telefona i region instaliranu verziju PO (ispred znaka "_"). Preuzeti softver mora odgovarati datom parametru. Također, nećete moći instalirati ažuriranja niže verzije.

Koraci instalacije:

Isključite svoj uređaj
Prijavite se u meni za oporavak
Za svaki uređaj postoji određena kombinacija dugmadi, koju je bolje pretražiti unaprijed na internetu. Najčešći su:
Dugme za uključivanje + jačinu zvuka + dugme za početak,
Dugme za uključivanje + pojačavanje + smanjivanje jačine zvuka,
Dugme za napajanje + pojačavanje/smanjivanje jačine zvuka.
Kretanje ovaj meni vrši se pomoću tipki za podešavanje glasnoće i "Power".
U meniju koji se otvori odaberite stavku "Primijeni ažuriranja"
Ovisno o tome gdje je arhiva pohranjena, navedite odakle želite da instalirate: sa kartice ili iz interne memorije.
Idite u fasciklu u kojoj su sačuvana ažuriranja. Instalacija nove verzije će početi automatski.
Nakon završetka procesa, vratite se na glavni meni.
Ponovo pokrenite svoj gadžet.

Odin app

Odin je veoma popularan među profesionalcima zbog svoje svestranosti. Ovaj program je jednostavan i pouzdan način ažuriranja firmvera. Ali ipak treba biti oprezan, jer pogrešne radnje mogu pretvoriti vaš uređaj u "ciglu".

Faze ažuriranja softvera

Preuzmite i instalirajte Odin program na računaru ili laptopu.
Ako vaš pametni telefon/tablet nema arhiver, morate ga i preuzeti.
Pronalazimo potrebnu verziju firmvera i spremamo je u memoriju uređaja.
Ekstrahiramo sadržaj direktorija s firmverom.
Trebali biste imati tri fajla: CSC, PIT i PDA.
Povezujemo gadžet na laptop ili računar.
Važno je da operativni sistem računara ispravno detektuje pametni telefon/tablet.
Pokrećemo instalirani uslužni program. Ako je konekcija uspješna, port preko kojeg je uređaj povezan na PC će biti označen žutom bojom.
Isključite svoj mobilni uređaj.
Pokrenite ga u načinu preuzimanja, u koji se ulazi istovremenim pritiskom na tipku "Power", smanjivanje zvuka i tipku "Home".
Da potvrdite aktivaciju režima, držite pritisnuto dugme za povećanje jačine zvuka.
U prozoru uslužnog programa odaberite datoteke koje ste prethodno preuzeli na pametni telefon / tablet u CSC, PIT i PDA stavkama tako da odgovaraju onima pohranjenim na uređaju.
Odabiremo dugme Start i čekamo da se instalacija ažuriranja završi.
Ako je ažuriranje uspješno, u gornjem lijevom kutu programa će zasvijetliti dugme PASS! označeno zelenom bojom.

Osim toga, za ažuriranje firmvera možete koristiti posebne programe proizvođača pametnih telefona / tableta, na primjer, za uređaj LG-a to će biti uslužni program PC Suite, za uređaj kompanije Samsung -Kies itd.). Morate povezati uređaj s računalom, u prozoru programa odaberite odjeljak "Alati" (ili nešto slično) i pronađite stavku "Firmware / System Update". Zatim, slijedeći upute na monitoru, instalirajte novu verziju OS-a.

Firmver nije ažuriran: mogući uzroci i rješenja

Uređaj imaRoot-pristup

Problem se rješava brisanjem Root je u pravu... Da biste to učinili, idite na aplikaciju SuperSu, odaberite karticu "Postavke", na prikazanoj listi nalazimo red " Potpuno uklanjanje Ruth" i kliknite na njega. Zatim ponovo pokrećemo gadžet. Nakon toga, koristeći jednu od gore navedenih metoda, pokušavamo instalirati ažuriranja.

Na uređaju Custom Recovery

Trebat će vam ažuriranje koje ispunjava zahtjeve sistema. Morate pronaći odgovarajući firmver i slijediti upute da biste instalirali ažuriranje. Drugo rješenje je da instalirate okruženje za oporavak, a zatim ručno ažurirate gadžet.

Instaliran prilagođeni firmver

Možete pretraživati mrežu za ažuriranja za njega, ali je malo vjerovatno da ćete ih pronaći. Instalacija će pomoći u rješavanju problema Stock Firmware odgovara vašem tabletu / pametnom telefonu.

Onemogućavanje ili nedostatak aplikacija

Zbog neiskustva, korisnici ponekad "sjeku" ili potpuno izbrišu programe koje je dao proizvođač. Da biste ih vratili, morate ih ponovo preuzeti i instalirati. Ako su jednostavno isključeni, tada u odjeljku "Aplikacije" otvorite karticu "Neaktivno" i pritiskom na odgovarajuće dugme ponovo ih pokrenite. Ako ne postoji takva kartica, otvorite "Sve", a na samom dnu će se nalaziti odjeljak "Onemogućene aplikacije".

Također, vraćanje na tvorničke postavke pomaže u rješavanju ovog problema. U općim postavkama pronađite odjeljak "Oporavak i resetiranje". Obično je krajnji red "Resetiraj postavke". Nakon aktiviranja ove funkcije, gadget će se vratiti u stanje u kojem je bio izvorno.