Många familjer är bekanta när du sitter på din dator, hittar du att anslutningen till internet är förlorad. Ett mycket oönskat problem, speciellt om ditt arbete direkt beror på internet.
För att eliminera eventuella problem är det nödvändigt att finna orsaken till dess förekomst.
Varför är Internet anslutet, men fungerar inte? Skälen till Internet-inaktivering kan vara en uppsättning, både intern och extern.
Låt oss överväga de viktigaste problemen med att koppla bort Internet i samband med externa faktorer.
Vad är leverantören och vad som är externa orsaker
Leverantören är ett företag som ger dig tillgång till internet, anslutning av datorn med ett globalt nätverk.
Alla data du skickar via Internet eller får, passera genom sina enheter, och leverantören är skyldig att säkerställa dataöverföring.
De externa skälen, för varan Internet inte fungerar, betyder att problemet uppstod utanför ditt hem eller enhet, ersätter det.
I sådana fall är det ganska sällsynt att korrigera situationen självständigt, vilket är nödvändigt att kontakta tjänsten på internettjänster, det vill säga till leverantören.
Ingen elektricitet
Internetsignalen kommer till ditt hus, har passerat ganska stort sätt. Det finns mellanliggande utrustning på den här vägen, som måste anslutas till el.
Om du stänger av elen var som helst på det här sättet, stängs utrustningen av, och signalen kommer inte att passera. Att inte veta om det, bara sittande hemma. Du måste ringa till leverantören.
Leverantören kan spåra hela kedjan med hjälp av sin utrustning och programvara, ta reda på var problemet är och eliminerar det.
Förresten är en sådan uppdelning ofta ofta under åskväder eller efter åskväder. Teknikanordningarna utlöses, och el är avstängd.
I allmänhet började vädret försämras: starka vindar, permanent fuktighet, kraftiga regn och de mer isregnar bidrar inte till tillförlitligheten hos kanalerna i internetanslutningar. Men lägg till arbete för tekniska supportleverantörer, och för användarna lägger du till kontakt till Internet till Internet.
Något bröt
Lång väg från leverantören till ditt hem, leverantörens mellanliggande utrustning kan bryta. Det här är inte din utrustning, det är inte värt dig hemma, men på grund av sin uppdelning kommer det ingen signal i huset. Det är omöjligt att veta om det, sittande hemma. Återigen måste du ringa till leverantören.
Allt som inte försämras, flyger också - så läser en av Murphy lagar. Därför är det inte ens en timme, något i en kedja av sändande internetsignaler till ditt hem och en lägenhet kan förstöra. Tänk på detta kan bara tekniskt stöd till leverantören.
Även en leverantörsserver kan bryta igenom som alla användare, mer exakt, alla kunder leverantör får tillgång till internet. Detta händer emellertid extremt sällsynt. Servrar blir mer tillförlitliga, de är duplicerade, reserverade, säkerställer oavbruten dygnet runt. Men fortfarande med ett liknande problem kan du också träffas. Lyckligtvis mycket sällsynt.
Någonstans bruten
Uppdelningarna inkluderar ledningar. Tja, om den vanliga ledningen bröt runt, kan den vara "smoldering", reparera. Men till exempel kan fiberoptisk tråd inte kombineras utan specialutrustning, vilket inte alltid råkar företrädare för teknisk supportleverantör.
Ledningar förr eller senare kan brytas. Av olika skäl. Mina bekanta, till exempel, ledningen från vinden till lägenheten föll av taket där det var lite fäst. Tråden föll till golvet, över den korsade nästan en vecka. Och då är det trött på allt, och tråden avskurna. Jag var tvungen att orsaka teknisk supportleverantör.
Ledningar oberoende kamp, \u200b\u200bpraktiskt taget omöjligt. Och farligt. Du kan förvirra signalkablarna med låg och säker spänning med strömkablar, där det finns en livslång spänning. Du behöver inte försöka reparera en paus, ringa teknisk support.
Andra problem på sidan av Internetleverantören
Leverantörens supporttjänst kommer att kunna eliminera sådana problem som en fördelning av utrustning hos leverantören i sina lokaler, eller på vinden (i trapphuset) i din lägenhetsbyggnad eller återställ den skadade ledningen. Och vi har redan skrivit ovan.
Men det är möjligt att de oförskjutna verken helt enkelt hålls, av vilka naturligtvis bör meddela dig i förväg, men som de vanligtvis glömmas bort. Leverantören varnar för planerat eller oschemalt arbete via e-post. Men går vi ofta till vårt mail? Även om vi ofta påpekade ett mail i kontraktet med Internetleverantören att kommunicera med oss? Oftast, på vilka meddelanden kommer från leverantören, sällan när de öppnar och nästan aldrig läst.
Och då det visar sig varnade vi att i samband med Internetens verksamhet skulle anslutningen inte vara under perioden från en sådan tidpunkt och datumet på en sådan tidpunkt och datum. Förvarnad är förberedd. Om du inte läser sådana varningar, är oväntat avstängd. Den mest obehagliga saken är att samtidigt många användare som inte läser brev till en liknande situation. Samtidigt börjar du ringa till leverantören för att ta reda på orsaken till problemet, vilket innebär att linjen visar sig vara överbelastad, och det är svårt att få information.
Finansblockering
Det är värt att påminna om att med nollbalansen på ditt konto blockeras internetanslutningen automatiskt. Kanske har du bara glömt att fylla på räkningen? Tänk på det innan du bestämmer dig för att kontakta supporttjänsten.
Support service specialist kontrollerar vanligtvis villkoret för din balans. Om du ringer kan han informera dig om att det inte finns någon tillgång till Internet på grund av finansiell blockering. Du måste fylla i balansen för att komma åt Internet.
ALAS, ekonomiska lås är felaktiga. Leverantören kan felaktigt dra tillbaka extra pengar på grund av exempelvis ett funktionsfel av utrustning eller program som är relaterade till kundbetalningar. Detta händer tyvärr också, och således är det finansiella låset automatiskt på, och Internet fungerar inte. I det här fallet måste det visa uthållighet i kommunikation med leverantörens tekniska stöd, vilket i sin tur kommer att visa att du har fel. I allmänhet är det bättre att det inte finns några sådana linjer.
Problem med router
Om du använder för att komma in på Internet, det enklaste alternativet, varför Internet inte fungerar - det är avstängt av routern. Det behöver du bara ansluta till el.
Ibland hjälper ett annat alternativ. Stäng av datorn, stäng av routern och efter några minuter, sätt på allt tillbaka, kan hjälpa till.
Om routern är felaktig, så kommer en sådan omstart inte att hjälpa, och routern måste bytas ut. Det är dock svårt att bestämma den oerfarna användaren för att bestämma att orsaken till frånvaron av Internet avslutas i routern. I det här fallet är det nödvändigt att ringa en specialist från det företag som tillhandahåller en Internet-åtkomsttjänst, det vill säga återigen från supportleverantören.
Mobila Internet-användarproblem
Om du använder mobilt internet, så finns det inga ledningar till ditt hus eller i lägenheten. Du får en signal från radioleverantören. Men det betyder inte att det finns färre problem på leverantörssidan.
Först kan du samtidigt ansluta så många användare som leverantören har inte tillräckligt med kraft.
Då kan signalen slappna av, eller stäng av möjligheten att få tillgång till Internet, eftersom mobiloperatörerna i överbelastningsförhållandena i första hand ger röst mobil kommunikation, och först efter det allt annat.
För det andra, på den plats där du är, den mobila operatören kanske inte kan ansluta dig till Internet..
Tyvärr betyder det att det inte kommer att fungera på denna plats. Det händer även att i en del av lägenheten eller internet finns det, och i en annan, motsatt del - nej. Du måste se vad som heter, för att söka den lämpligaste platsen.
För det tredje, kan avsluta pengar på ditt kontoTrots allt betalas Internet-tjänsten som regel. Också kan sluta betala trafik, det finns fortfarande pengar, men de är inte avsedda att betala för internetanslutningar.
Här är det nödvändigt att ta hand om det aktuella kontot, liksom välja lämpliga tariffalternativ, bekvämt att använda Internet-åtkomsttjänsten. Annars kan du stanna utan internet, eftersom det inte är ledsen.
Kan också banno Överhettning och sluta arbeta modemsom du använder för att komma åt Internet. Då måste du stoppa datorn och vänta tills enheten kyls. Detta händer i snabba dataöverföringsnät, såsom 4G (eller LTE).
I allmänhet kan mobilt Internet ha problem som på sidan av leverantören och sidan av användaren.
Webbplatsblockering: Vissa internetsidor fungerar inte
Det är möjligt att du gick till någon webbplats och såg ett meddelande på datorns eller smartphone-skärmen: "Tillgång till resursen är blockerad."
Fikon. 1 meddelande på skärmen som åtkomst till resursen är blockerad I det här fallet är det bättre att först stänga det här meddelandet och öppna sedan en annan webbplats, till exempel Yandex eller Google. Om andra webbplatser öppnas normalt betyder det att Internet fungerar för dig. Problemet är inte att Internet inte fungerar, men på en separat webbplats till vilken åtkomst du är stängd.
Tillgång till någon webbplats kan blockeras av Roskomnadzor eller Court. Eller en internetleverantör blockerade oavsiktligt platsen av misstag. Nedan ger jag ett exempel på ett sådant fall från din upplevelse.
Kommunikation med leverantören om platsen blockering
Jag mötte nyligen problemet med att blockera webbplatsen. Jag öppnar sidan på din webbplats och ser på skärmen. Jag blev förvånad över att alla sidor på min webbplats öppnades utan problem och utan några meddelanden, med undantag för en sida. Öppnade påstås "blockerad" sida över en annan internetleverantör, allt fungerar, det finns inga lås. Vad ska man göra i den här situationen? Varför blockerade internetleverantören av misstag min sida?
Jag skrev ett brev med en detaljerad beskrivning av min situation, bifogade en skärmdump (visas i figur 1), skickade ett brev via e-post till supporttjänsten för sin internetleverantör. Mottog detta svar från dem: "God eftermiddag, troligen den här länken, mer exakt, är resursen blockerad av Roskomnadzor eller Mossud. Lösning av problemet - du behöver se Roskomnadzor i databasen, för vilken resursen är blockerad och kontakta oss. "
Jag var tvungen att skriva igen till leverantörens supporttjänst att sidan är blockerad av endast en leverantör. När du går in på Internet via någon annan leverantör öppnas sidan utan problem.
Efter en lång och mer detaljerad kommunikation med leverantörens tekniska stöd med hjälp av e-postkorrespondens lyckades problemet lösa! Och nu är alla sidsidor öppna utan problem.
Internet utan problem är möjligt?
Moderna dataöverföringssystem, både trådbundna och trådlösa, blir allt mer tillförlitliga. Och det här är bra, för sålunda blir problem med internetavkoppling mindre och mindre.
Det är osannolikt att Internet kommer att vara helt problemfri. Men nu finns många användare inte med liknande problem med frånvaron av Internet, både på leverantörens sida och på sina datorer. Även det verkar, så långt från tekniska problem, såsom finansiella lås och elimineras snabbare. Leverantörer erbjuder så kallade förtroendebetalningar och andra liknande åtgärder för att återställa den normala driften av Internet även i brist på pengar på användarens konto
Vad ska man prata om tekniska saker! Här är mycket utrustning duplicerad, servrar är reserverade, informationsåterkopplingskanaler är gjorda enligt olika vägar, igen för att öka tillförlitligheten. Och allt detta för att komma åt Internet är alltid, utan pauser, utan helgdagar, utan helgdagar, utan begränsningar.
Vid en sådan tid bor vi nu. Tid när många saker har blivit virtuella, och betalningar och shopping samt kommunikation och underhållning samt kommunikation samt utbildning och utveckling och innovation, och så vidare. Och Internet är den mycket miljön, utan vilken allt detta inte längre är möjligt att föreställa sig. Därför ett sådant högt krav på dess tillförlitlighet och feltolerans.
Jag vill att Internet aldrig har stängt av.
