Finns det en telefonlinje. Hur man kontaktar beeline help desk

Vi har tillgång till användbara Beeline -nummer hantera ditt nummer direkt från din telefon utan internetuppkoppling. Och sådana möjligheter är tillgängliga för alla abonnenter på den svart-gula operatören. För att du ska kunna dra nytta av dessa möjligheter har vi utarbetat denna detaljerade översikt, där du hittar information om alla användbara nummer och kommandon för Beeline -operatören.

De nummer och lag som presenteras är indelade i flera kategorier:

Referensnummer;
Nödnummer;
Saldohanteringsnummer;
Nummer för hantering av tariffplan och tjänster.

Det är i denna ordning som vi kommer att ge dig all användbar information.

Beeline -referensnummer hjälper dig att få referensinformation om många frågor. Det viktigaste numret som du behöver skriva ner i din telefonbok är numret 0611, avsett för att ringa Beeline förfrågningstjänst - med dess hjälp kan vi lösa eventuella problem med mobilkommunikation... Om du behöver ringa informationsdisken från en annan mobil eller fast telefon, använd numret 8-800-700-0611.

Vill du få information om de tjänster som fungerar i nätverket online? Använd då det kostnadsfria tjänstnumret 0604. Behöver du information om infotainmenttjänster fungerar för dig ett specialnummer 0605. Och med numret 0606 kan du få information om alla nyheter inom taxor och tjänster.

Låt oss gå vidare – nästa steg är informationsminiportalen om rabatter inom roaming. Den finns på kortnumret 0676 – ring den och få möjlighet att minska resekostnaderna. Om du bara behöver ringa långdistans och du inte känner till koden för en viss stad, använd online -referensen på 065050.

För säkerhets skull, skriv ner informationsnumret 068044 - det hjälper dig att skydda dig själv och dina släktingar från bedrägliga aktiviteter.

Låt oss gå direkt till nödnumren - det här är 101 för att ringa brandmän, 102 för att ringa polisen, 103 för att ringa en ambulans och 104 för att ringa en nödgastjänst. Om du är för lat för att komma ihåg siffrorna eller om det inte finns någon anslutning, använd telefonen till United Rescue Service 112.

Saldohanteringsnummer

Vi har redan granskat de användbara informationsnumren för Beeline, nu är det upp till siffrorna, konto, saldo och noll möjligheter... Balansen på Beeline kontrolleras med ett enkelt USSD -kommando * 102 #. Och för att kontrollera saldot mellan inkluderade minuter och bonusar, använd kommandona * 110 * 06 #, * 106 #, * 107 #och * 108 #. Genom att ringa 06409 kan du ta reda på balansen med ett annat nummer.

Använder du en efterbetald tullplan? Skriv sedan ner USSD -kommandot * 110 * 04 # i din telefon - det hjälper dig att ta reda på beloppet som ska betalas. Vill du använda mobilbetalningstjänsten? Använd sedan det korta numret 0533. Här kan du länka ett bankkort för att utföra åtgärder relaterade till betalning för olika tjänster.

Möjligheter på noll

För allmän information om dina möjligheter med ett nollsaldo, ring kortnumret 064012. Det finns fyra tjänster tillgängliga här:

"Förtroendebetalning";
"Ring mig";
"Finansiera mitt konto";
"Ring på bekostnad av samtalspartnern."

För att använda tjänsten "Trust Payment", ring USSD -kommandot * 141 #. Motta information om beloppet av förtroendebetalningen du kan använda kommandot * 141 * 7 #. Du kan förbjuda och tillåta mottagande av betalning genom att ringa helpdesk på 0611. Om det inte finns några pengar på kontot, men du snabbt behöver kontakta en viss abonnent, skriv sedan ner USSD-kommandot * 144 * nummer # i din telefon - med dess hjälp kan du skicka en förfrågan med ett förfrågningsanrop tillbaka inom "Ring mig" -tjänsten.

Förresten, du kan förbjuda mottagandet av sådana förfrågningar med USSD-kommandot * 144 * 0 # (för återtillstånd, slå * 144 * 1 #). Tjänsten "Fyll på mitt konto" hjälper dig för närvarande när du inte har tillgång till betalterminaler och andra verktyg för att göra en betalning. Be dina vänner eller släktingar att fylla i ditt konto med USSD -kommandot * 143 * nummer #.

När det gäller tjänsten "Ring på samtalets bekostnad" används en speciell syntax för att ringa ett nummer för att aktivera det - 05050nummer. Till exempel, för att ringa på en abonnents bekostnad med numret + 7-961-123-45-67, ring 050509611234567 och tryck på ringknappen.

Service- och prishanteringsnummer

Användbara Beeline -nummer ger dig den information du behöver och hjälper dig att hantera ditt nummer. För att göra detta fungerar USSD-portalen * 111 #, som har en gigantisk funktionalitet, på nätverket. Med dess hjälp kan du självständigt hantera dina tjänster och tariffplan. Ungefär samma möjligheter finns tillgängliga med det korta numret 0674, som tillhör röstinteraktiva portalen "My Beeline". Därefter måste du komma ihåg tre mycket viktiga kommandon:

* 110 * 05 # - det här kommandot uppdaterar parametrarna för din tariffplan i ditt minne;
* 110 * 10 # - med det här kommandot kan du ange ditt nummer;
* 110 * 09 # - kommando för att ta emot information om anslutna betaltjänster.

Var noga med att skriva ner dem i din telefonbok. Sammanfattningsvis kommer vi att överväga ytterligare två användbara Beeline -nummer - det här är numret 0603, som tjänar till att hantera Black List -tjänsten, liksom numret 0717, med vilket du kan få information om anslutning och konfigurering av mobilt internet.

När de använder mobilkommunikation har många kunder i Beeline -nätverket olika typer av frågor som inte kan lösas på egen hand. Det är därför mobiloperatören erbjuder sina abonnenter att få snabbast möjliga hjälp genom att kontakta callcentret. Du kan lyssna på telefonsvararens rekommendationer, kontakta en representant-konsult, få den information du är intresserad av i form av SMS eller e-postmeddelanden.

Du kan kontakta supportcenterrepresentanterna från ditt nummer, fasta telefoner eller genom att ringa via andra mobiloperatörer.

Giltig:

0611 - en mobilkonsult i form av en telefonsvarare, till vilken du kan ringa när som helst på dagen eller natten, men bara från Beeline -numret (helt gratis); han hjälper till att lösa många problem och kan till och med byta till en konversation med operatören;
8-800-700-0-611 är ett federalt nummer, som inte bara slås av Beeline-abonnenter utan också från andra operatörers nummer och även under roaming (samtal, som i föregående fall, görs gratis) ;
+ 7-495-974-8-888-numret på Beeline teknisk support, vilket gör att du kan kontakta operatören gratis om du är i roaming;
8-800-700-0-080 - designad för användare av ett USB-modem från Beeline;
8-800-700-2-11 - hjälp från en mobiloperatör vid frågor om driften av Wi-Fi Internet;
8-800-123-4-567-kommer till nytta för användare som vill ställa in mobilt internet;
8-800-700-8-000 - hjälper dig att hantera Internet, TV och telefon i hemmet;
8-800-700-9-966 - avsedd för abonnenter som har anslutit hemtelefontjänsten eller heminternetversionen av Light;
8-800-700-0-628-uppsättningen av dessa nummer är avsedd för företagskunder;
8-800-700-7007-innebär också anslutning till supportcentret för juridiska personer som har beställt en fast tjänst.

Informationstjänster från mobiloperatören Beeline

Om du ordinerar vissa kommandon på din telefon kan du självständigt lösa ett antal frågor av intresse för dig utan hjälp av en operatör eller ange ditt personliga konto.

Alternativ för USSD -förfrågningar:

* 110 * 00 # - data om kursen som fungerar i Beeline -nätverket;
* 110 * 09 # - få information om alla anslutna tjänster;
* 110 * 05 # - ta reda på villkoren i din tariffplan;
* 111 # - USSD -meny, som låter dig självständigt aktivera / inaktivera vissa tjänster;
064012 - information om möjligheterna i avsaknad av pengar på kontot (gäller för tullplaner på förbetald basis);
* 110 * 10 # - hjälper dig att komma ihåg ditt personnummer;
0676 - bekanta dig med erbjudandena inom roaming;
0717 - information om ditt mobila Internet;
068044 - en uppsättning av dessa siffror hjälper dig att skydda dig mot bedragare;
0603 - lägga till en prenumerant på den svarta listan;
0533 - gör det möjligt att registrera ett bankkort för mobilbetalningar;
065050 - få information om fjärr- och internationella koder.
0678 - information för att göra lönsamma samtal och skicka SMS.

Andra möjligheter till kommunikation med operatören

Om du har ledig tid kan du kontakta teknisk support enligt följande:

Lämna din fråga på feedbackforumet. Du måste klicka på länken "Ställ en fråga" och välja ämnet för överklagandet och metod för att lära dig svaret (e-post eller ett meddelande till telefonen) Här kan du, genom korrespondens, kommunicera direkt med operatören.
Skicka e -post till adressen [e -postskyddad].
Skicka SMS till 0611 och få svar på din telefon.
Gå till den officiella webbplatsen för operatören av den hundrade kommunikationen Beeline, beställ tjänsten "Vi kommer att ringa dig tillbaka. Prenumeranter använder ofta denna möjlighet när supporttjänstoperatörer inte kunde ta emot ditt samtal på länge och du var tvungen att lägga på.
Gå till Beeline-gruppen via sociala nätverk (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook) eller besök mikrobloggen på Twitter.

Trevlig kommunikation och få svar på dina frågor!

Beeline hotline

Idag måste varje seriös organisation ha ett professionellt tekniskt supportteam. Endast på detta sätt kommer det att kunna tillhandahålla högkvalitativa och professionella tjänster som kommer att glädja konsumenterna. Detta tekniska stöd bör ge kunderna assistans i alla skeden av samarbetet. Som en konsekvens kan detta leda till en ökning av kundbasen. Och i den här frågan är Beeline -operatören, som kallas VimpelCom, en av de största operatörerna i världen, som inte släpar efter sina konkurrenter i denna fråga.

Mobilföretaget Beeline är med rätta en av de äldsta grupperna av operatörer som har integrerade teletjänster i Ryssland och OSS -länderna. Detta företag tillhandahåller tjänster inom en mängd olika områden, till exempel dataöverföring med trådlös kommunikation på Internet. Om du är en aktiv kund hos detta företag kan du ha vissa frågor som kräver en snabb lösning. Vad ska man göra i sådana fall? För detta ändamål skapades en Beeline -hotline. Du kan ringa hotline från valfri fast telefon eller mobiltelefon. Så du kan kontakta Beeline -operatören, som ger dig omfattande information. Så, genom att ringa en av Beeline-hotline, kommer operatören att ge dig följande information:

Du kommer att kunna få information om balansen. Dessutom kan du ta reda på varför saldot har minskat, hur exakt det kan fyllas på och vilka funktioner som är tillgängliga för dig om ditt saldo är noll.
Du kan också ta reda på om den aktuella tariffplanen. Till exempel kommer du att lära dig om förbetalda eller efterbetalda faktureringssystem.
Information om SIM-kortet tillhandahålls också. Du lär dig hur du ansluter dina släktingar eller vänner till Beeline, detekterar automatiskt eller bestämmer numret. Eller vad du ska göra i den situationen om din telefon stals av inkräktare. Du får information om hur du snabbt återställer eller byter ett SIM -kort.
Du kommer också att lära dig hur man får MMS, SMS -tjänster och hur man inaktiverar dem.
Hotline -operatören kommer att svara på frågor om mobilt internet, till exempel hur man ansluter det, hur man registrerar Beeline -modemet och så vidare.
Roaminginformation är lika viktigt. Du kommer att kunna få korrekt information om tarifferna för roaming internationella samtal och intercitysamtal.
Om du är intresserad av frågan om att skapa ett personligt konto, kommer hotline -telefonen att vara användbar.
Om du vill veta en säker anslutning, till exempel hur bedragare agerar, hur man kontrollerar korta siffror, vad man kan förvänta sig vid roaming och liknande.

Detta är bara några av de ämnen och frågor som du kan diskutera med operatören genom att ringa hotline. Det viktigaste är att bete sig korrekt när man ringer, speciellt om man ställs inför orättvisa. När allt kommer omkring är problemet ofta inte så allvarligt som du kan avveckla det själv. Därför är artighet och takt i ett samtal med operatören för Beeline -telefonlinjen det rätta sättet att framgångsrikt lösa konflikten.

Fördelar med Beeline -telefonlinjen

För att nära kommunicera med sina kunder har det kommersiella företaget Beeline skapat en unik struktur som kallas en hotline. Genom att ringa hotline -numret kan du få korrekt information om ett visst problem. Dessutom kan du göra dina förslag eller klaga på en viss tjänst. Och konstigt nog var det Beeline som var en av de första som erbjöd en sådan interaktiv tjänst. Du kan ringa Beeline -telefonlinjen från absolut vilken fast telefon eller mobiltelefon som helst. Dessutom är alla samtal helt gratis, vilket gör det möjligt att kontakta när som helst och på dygnet. Under åren av dess existens har företaget Beeline etablerat denna tjänst nästan till perfektion. Följande fördelar med Beeline -hotline kan särskiljas:

Arbete dygnet runt av Beeline-operatörer. Om det behövs kan du ringa hotline när som helst på dygnet. Det spelar ingen roll var du är i Kamchatka eller Kaliningrad. Tack vare detta kan du lösa problem utan att lämna kassan.
Snabb lösning av nya problem. När du använder alla tjänster kan du möta obehagliga situationer, detta gäller även för Beeline-operatören. Nyligen registrerades ett intressant fall, som bekräftar att hotlinens arbete verkligen är effektivt. En person hade roamingtjänsten aktiverad. Men faktum är att han befann sig på Rysslands territorium, nämligen nära gränsen till Kina, inte långt från Barnaul. Som ett resultat drog mobiltelefonsignalen signalen från tornet, som befann sig på Kinas territorium, och som ett resultat drogs pengarna tillbaka från personen med roamingfunktionen påslagen. Men hur mycket? Tänk bara, abonnentens konto har gått in i ett stort minus, nämligen 9 260 000 rubel. När abonnenten upptäckte detta ringde han omedelbart till hotline och förklarade problemet fullständigt. K4company kontrollerade omedelbart informationen och som ett resultat beräknade beloppet fullt ut som för samtal på Rysslands territorium. Tänk om det inte fanns någon hotline!
Artighet och artighet. Inte en enda konsument i Ryssland är van vid att vara artig. Och detta beror på den sovjetiska mentaliteten, som lever även i den nya generationen. Du kan ofta höra ett oförskämt och hårt svar i din adress om du ringer ett eller annat företag. Men samma sak kan inte sägas om Beeline -tjänsten. Varje operatör vet hur och vad han ska säga till varje kund som ringer. Även för att vara objektiv är artighet en hård regel och till och med ett krav från företaget än en uppriktig önskan att hjälpa dig. Och operatören känner sig ansvarig, eftersom konversationen kan spelas in. Men detta påverkar inte resultatet på något sätt. I Beeline på telefonlinjen kommer du aldrig att höra elakhet, även om du ringer klart inte på bästa humör. Artighet kommer att lugna dig och problemet kommer inte att verka så allvarligt för dig.
Objektiv konsultation. Genom att ringa till hotline kan du inte bara få råd och rekommendationer, utan också nödvändigt samråd till bästa pris för ditt ärende. Dessutom kan teknisk information tillhandahållas åt dig. Till exempel köpte du en kinesisk smartphone, men vet inte hur du ställer in Internet i den. Då är specialisten redo att ge dig assistans och en sådan plan. Det viktigaste kravet är att ringa rätt. Dessutom kommer operatören inte att berätta att inställningarna i detta fall inte stöds automatiskt. Operatören kommer att vara noggrann och tillhandahålla den bästa lösningen för dig. Han kommer att förklara för dig vad du behöver göra för att konfigurera vissa inställningar. och även om du absolut inte förstår inställningarna för Internet eller i ett annat område, kommer operatören att tålmodigt och exakt ställa in allt åt dig.

Så av allt ovanstående är slutsatsen uppenbar: Beeline -operatören ger ett utmärkt exempel på kompetent teknisk support för sina prenumeranter som använder en hotline -telefon. Tänk om alla företag var lika på den här nivån.

Så fort du ringer till jourlinjen får du svar på dina frågor på kortast möjliga tid. Även om du kan besöka representationskontoret personligen, i ett av Beeline -filialerna i Ryssland, men för upptagna människor, är hotline en idealisk lösning. Du kan spara din dyrbara tid. Du kan lita på kompetensen hos varje operatör som har grundläggande kunskaper om psykologi. Detta kommer redan att bidra till en bekväm och produktiv konversation. Varje kund som ringer Beeline hotline kommer garanterat att få ett exakt svar på den fråga som intresserar dig för tillfället.

Det är inte alltid möjligt att självständigt räkna ut inställningar, tjänster, tariffer, avskrivningar av medel - det kan finnas många situationer, och det är vid sådana tillfällen som hjälp av en konsult kommer att vara till nytta. Det enklaste och snabbaste sättet att få ett uttömmande svar på alla frågor om kommunikationstjänster är att ringa eller skriva till Beeline supportoperatör.

Naturligtvis kan du komma till kundtjänstkontoret eller försöka ta reda på det på egen hand, men kontoren fungerar inte dygnet runt, och det kan räcka långt, och det är inte alltid möjligt att hitta rätt kompletta svar på egen hand. Därför kommer vi först att överväga hur du får en gratis konsultation via telefon, och sedan kommer vi att berätta om andra sätt att kontakta Beeline support.

Hur ringer jag Beeline -operatören gratis?

Du kan ringa Beeline med fria nummer 0611 eller 8-800-700-0611. Det kommer att vara extremt svårt att nå operatören genom att ringa dem, ofta är alla operatörer upptagna och du måste vänta länge på ett svar. Om du behöver få grundläggande information är en telefonsvarare - en "mobilkonsult" som tar emot samtal till dessa nummer tillräckligt.

Med hjälp av tjänsten "Mobilkonsult" kan du ta reda på ditt telefonnummer, dess saldo, tariffplan och anslutna tjänster, hjälpa dig att inaktivera dem eller ansluta andra om det behövs, och även berätta om de aktuella tarifferna, rabatterna och nya företagets tjänster. I de flesta fall kan du lösa ditt problem helt enkelt genom att lyssna noga på en sådan "konsult" och trycka på knapparna för att svara på hans frågor.

Grundläggande regler för kommunikation med "Mobilkonsulten":

Vill du lyssna på meddelandet igen? Tryck nummer 9;
Behöver du lyssna på informationen från föregående punkt? Tryck #;
Vill du återgå till huvudmenyn? Tryck *.

Du kan bara ringa 0611 från Beeline-telefonen och vara inom täckningsområdet för Beeline-nätverket. Du kan ringa 8-800-700-0611 från vilken telefon som helst av en operatör (du kan till och med ringa din hemtelefon). Samtal till båda dessa nummer är gratis.

För att snabbt kontakta Beeline-operatören, utan att lyssna på röstmenyn, kan du ställa din fråga genom att skicka ett SMS till 0611. Supporttjänstoperatören kommer också att svara på din fråga med ett meddelande eller ringa tillbaka inom 1-2 timmar.

Hur ringer man direkt till Beeline -operatören?

Om du är i roaming, eller om du inte är nöjd med möjligheterna hos en konsult telefonsvarare, kan du ringa Beeline direkt och lösa ditt problem med hjälp av en "live" operatör.

För att få kontakt med operatören, ring till Beeline-abonnentens supporttelefon: + 7-495-974-88-88. Ett samtal till detta nummer från en Beeline -mobiltelefon var som helst i världen kommer att vara gratis.

Så fort du kommer igenom kommer du också att mötas av en telefonsvarare, men bara för att ta reda på vilken specialist du ska koppla dig till. Och efter att ha svarat på några frågor i röstmenyn kommer du att omdirigeras till operatören.

Hur ska man annars ringa Beeline?

Förutom mobila kommunikationstjänster erbjuder Beeline ett brett utbud av telekommunikationstjänster, och deras prenumeranter behöver också snabb hjälp och råd. För dessa ändamål tillhandahålls individuella telefonnummer för teknisk support.