З певною періодичністю Windows 10 зависаєу процесі оновлення. Вперше проблема з'явилася ще в 2016 році, але в наступних випусках була якось усунена, тепер нова хвиля скарг від користувачів на завантаження оновлень. На сьогодні вже понад 60 млн. користувачів скористалися завантаженням та встановленням Windows 10, відповідно кількість помилок також досягає колосальних цифр.
Чому комп'ютер Windows 10 зависає під час оновлення?
Завис Windows 10 що робити? – Спочатку варто дізнатися про справжню проблему, яка спровокувала зависання. У цьому випадку доведеться перезавантажити ПК за допомогою тривалого утримування кнопки увімкнення або натискання на перезавантаження. Після повторного запуску оновлення буде усунено, але комп'ютер працюватиме.
Серед поширених недуг Windows 10 можна назвати такі характерні прояви:
- у процесі оновлення відбувається зависання, межа перебуває на 25%.
- при перенесенні файлів користувача відбувається збій і прогрес зупиняється на позначці 84%.
- просування оновлення не здатне переступити позначку 44%.
- поява зависання при 32% завантаження системи.
- з'являється віконце «Отримання оновлень» і жодних зрушень немає.
Важливо! Не варто поспішати і стверджувати, що комп'ютер завис, оскільки слабкі ПК можуть просто тривалий час встановлювати файли, які не відображаються на шкалі до моменту повної установки компонента.
Якщо Windows 10 все-таки завис, доведеться усувати проблему підручними засобами. Свідчить про проблему зависання саме на зазначених рубежах, інші проблеми трапляються вкрай рідко.
При зависанні на 25% та 84%
Коли зависло оновлення Windows 10, доводиться шукати усунення несправності в короткі терміни. Тут проблема може бути або в апаратній частині, або в програмній. Переважно ця несправність характеризується появою помилок із кодом 0xC1900101 - 0x20004. Також визначити проблему можна з припинення миготіння діодної лампочки.
Фахівці з'ясували, що ці проблеми безпосередньо пов'язані з конфліктами системного оновлення з окремими компонентами на ПК. Іноді несумісність провокує периферійний пристрій. У разі інсталяції в системі більше 1 HDD або SSD ризик виникнення помилки в кілька разів збільшується.
З описаних причин варто запропонувати досить прості та ефективні рішення:
- Від'єднати від ПК всю периферію можна залишити лише необхідне: миша (якщо немає тачпада), клавіатура, монітор. Щоб запобігти неправильній взаємодії з різними пристроями, їх достатньо лише вимкнути, а після оновлення знову з'єднати все разом. За наявності проблем доведеться завантажити відповідні драйвери.
- У стаціонарному пристрої рекомендується відключити дисків або хоча б залишити всього 1, аналогічно виконати процедуру і з накопичувачами, і жорсткими дисками. Суть методу полягає у збереженні підключення тільки з найважливішими елементами, а все інше від'єднується. Щоб вимкнути перелічені елементи, достатньо дістати одну сторону SATA-кабелю.
- Можна завантажити оновлення на знімний накопичувач з поточного або іншого ПК, тому ризик помилки знижується. Головний недолік методики – система після інсталяції може стати неліцензійною.
Зависання поновлення на 44%
Ця проблема характерна для складання Windows 10, що вийшла в листопаді. Процес оновлення зупиняється на позначці 44% і припиняє реагувати на щось ще.
Від представництва розробників було надіслано 2 відповіді:
- від частини проблема зустрічається на комп'ютерах із підключеним кардрідером та вставленою в нього карткою. Тобто достатньо дістати картку або вимкнути кардрідер.
- підтвердилося, що проблема виникає саме через SD-накопичувача, але не всі користувачі можуть відключити пристрій від системи, так як на ньому міститься більша частина вільної пам'яті, необхідної для встановлення системи. Варіант вирішення проблеми – очистити на жорсткому диску або SSD достатню кількість місця (3 Гб для накачування та 20 Гб для встановлення) або підключити до системи USB-накопичувач.
Збій на 32%
Ця проблема безпосередньо пов'язана з програмним забезпеченням Windows. Виникнення несправності характерне після спроби оновлення за допомогою Центру Оновлень. В цьому випадку можливе збереження ситуації протягом доби без будь-яких зрушень.
Для усунення проблеми попередньо необхідно завантажити всі пакети оновлення системи, що вийшли раніше. Також потрібно встановити необов'язкові поновлення, для цього варто відзначити галочкою відповідний пункт. Зазвичай повне оновлення забезпечує інсталяцію Windows 10 без будь-яких проблем.
Допоміжний спосіб – це діагностика Центру оновлення за допомогою особливої утиліти, вбудованої в систему. Для запуску цієї функції необхідно спільно натиснути Win + R і у вікні, що відкрилося, ввести команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic. Потім натиснути Введення і у вікні вибрати «Додатково». У рядках, що відкрилися, можна ввести «Автоматично виправляти» здійснити запуск з вищими правами.
До кінця процедуру будуть різні помилки усунуті, а система готова до подальшого оновлення до сучасної версії системи.
Зависання при «Отриманні оновлень»
Ситуація, коли зависання відбувається ще до початку завантаження/установки, також не рідкість. Процес пошуку оновлень не зсувається з місця, скільки б його не чекали.
Найпростіше вирішити проблему за допомогою усунення процесів від цієї служби, оскільки зависла саме вона. Прийде на якийсь час відкласти оновлення. Для відключення служби потрібно:
- Натиснути Ctrl+Alt+Del та перейти на вкладку «Служби»;
- Знайти елемент "Центр оновлень Windows";
- ПКМ за компонентом та «Зупинити»;
- Якщо це не спрацювало, можна вибрати "Перейти до процесу", а потім на цій вкладці закрити його.
Вічне протистояння вірусів та антивірусів здатне перешкодити оновленню, у цьому випадку потрібно спробувати просканувати систему. Якщо все гаразд, але процедура все одно не просувається, варто відключити антивірус, а можна і видалити, оскільки він все одно не перенесеться на нову систему.
Якщо у Вас залишилися питання на тему «Що робити, якщо при оновленні зависає Windows 10?», то можете задати їх у коментарі
if(function_exists("the_ratings")) ( the_ratings(); ) ?>
Незважаючи на популярність Windows 10, після виходу нових оновлень системи, користувачі почали масово скаржитися, що при апгрейді відбувається зависання. Зазвичай комп'ютер перестає реагувати на щось на різних стадіях оновлення системи. Завантаження відбувається швидко, але потім екран зависає – лише на панелі завдань продовжує крутитися піктограма оновлення. У Microsoft наявність проблеми визнали, але єдиного способу її вирішення досі немає.
Причини зависання оновлення Windows 10 на різних етапах та виходь із ситуації
Часто трапляється, що під час підготовки до встановлення оновлення зупиняється на певних значеннях: 32, 71, 75, 91, 99%. Це зазвичай відбувається з таких причин:
- конфлікт із антивірусним ПЗ;
- не оновлено драйвери, встановлені на комп'ютер;
- збирання операційної системи нижче 100041;
- не вистачає вільного місця на вінчестері.
Іноді оновлення відбувається настільки повільно, що здається, що комп'ютер завис. Якщо індикатор роботи жорсткого диска продовжує блимати, швидше за все, процес оновлення йде просто дуже повільно. Зазвичай користувачеві здається, що все пропало в наступні моменти:
- на 32% – як правило, на стадії 30–39% система завантажує динамічні оновлення;
- на 96% - у цей час створюються резервні копії даних;
- на повідомленні, що оновлення незабаром буде готове.
Виходи вирішення проблем із зависанням
У будь-якому випадку, якщо ви зрозуміли, що система зависла на стадії оновлення і не реагує на жодні дії, то існує кілька варіантів виходу з ситуації:
- Офіційно Microsoft пропонує спробувати запустити ПК у безпечному режимі та скинути всі дані на один пристрій для їх зберігання (один диск).
- Також компанія пропонує зробити відкат до попередньої версії ОС, але це спрацює, якщо з початку оновлення минуло менше 10 днів.
- Оновити складання ОС, якщо її версія нижче 100041.
- Зависання оновлення може відбуватися через розрив з'єднання або збоїв на сервері Microsoft. Іноді на жорсткому диску просто недостатньо місця для встановлення оновлення або комп'ютер заражений вірусом, який гальмує процес апгрейду системи. Якщо оновлення зависло, комп'ютер потрібно перезавантажити через вимкнення живлення або кнопку Reset, після чого зробити очищення диска, перевірити ПК на віруси та знову спробувати інсталювати оновлення.
- Вимкнути всі USB-пристрої, додаткові монітори та взагалі будь-які зовнішні пристрої, крім клавіатури з мишею. Видалити сторонні антивірусні програми та повністю очистити папку $Windows.~BT. Не завадить і переконатися, що всі інстальовані на комп'ютер драйвери отримали своє оновлення.
- Можна спробувати повернути компоненти «Центру оновлення» у вихідний стан. Для цього потрібно або запустити автоматичну діагностику «Центру оновлення» та дотримуватися інструкцій, або відновити все самостійно. Детальний посібник є на офіційному сайті Microsoft.
- Якщо це не допомагає, можна зробити «чисте» завантаження Windows. Бажано також видалити програми та програми, пов'язані зі зміною заставки Windows, тем і інтерфейсу користувача.
- Якщо нічого не допомагає, можливо, буде потрібно оновлення BIOS. Це не дуже проста процедура і зазвичай вона описується на сайті виробника материнської плати.
Відео: оновлення Windows 10 зависло на 99%
Що робити, якщо зависло завантаження оновлень Windows 10
Якщо в початковій стадії завантаження оновлення для Windows система зависає, то допоможе запуск утиліти для усунення несправностей при апгрейді. Її можна завантажити з сайту Microsoft, а після запуску потрібно просто дотримуватися інструкцій. Найчастіше інструмент сам усуває помилки.
Якщо система зависла на завантаженні оновлень, може допомогти запустити «Засоби усунення несправностей Windows Update» Також можна почистити кеш оновлень вручну. Для цього необхідно зробити такі дії:
Що робити, якщо підготовка до інсталяції оновлень Windows зависла
Якщо система зависла на початковій стадії підготовки, то це відбувається або через брак місця на диску або пошкоджений дистрибутив, або ж у разі неправильно заданих параметрів BIOS. Якщо в першому другому випадку все просто вирішується (дистрибутив потрібно завантажити з офіційного сайту), то в останньому слід вимкнути режим безпечного завантаження і, навпаки, активувати режим сумісності з іншими системами.
Щоб це зробити, потрібно увійти в BIOS: для входу туди відразу після натискання кнопки включення ПК потрібно натискати на клавішу або клавіші в залежності від моделі комп'ютера - як правило, це Del, F2, F10, Ctrl+Alt+Esc та інші (часто їх вказують у нижньому рядку на початку запуску). У BIOS у верхньому меню слід перейти до розділу проблем, що виникають у «Центрі оновлень».
Коли система нескінченно довго шукає оновлення для Windows, справа зазвичай у проблемах із «Центром оновлень» Щоб не витрачати багато часу на виправлення помилок, можна вимкнути його і цим усунути проблему. Тут потрібно перезапустити ПК, натиснути комбінацію клавіш Win + R і в вікні ввести msc. У вікні знайти «Центр оновлень», відкрити цей пункт подвійним натисканням миші та вибрати «Вимкнути». Зазвичай під час повторної спроби завантаження оновлень починається без проблем.
На жаль, ситуацій, коли Windows зависає різних стадіях оновлення, досить багато. Їхнє виправлення вимагає часу. Головне - з'ясувати причину зависання та усунути її, якщо вийде. Якщо нічого не допомагає, простіше відкотити систему до попередньої версії і дочекатися, поки в Microsoft удосконалять механізм оновлень.
Windows 10 – система недосконала і проблеми в ній зустрічаються часто, особливо при встановленні оновлень.
Помилок та способів їх вирішення дуже багато.
Насамперед усе залежить від цього, якому етапі виникла проблема і чи супроводжувалася вона кодом.
Ми розглянемо усі можливі випадки.
Комп'ютер завис у процесі оновлення
Якщо комп'ютер завис при оновленні Windows 10, необхідно знайти причину проблеми та усунути її. Щоб це можна було зробити, необхідно оновлення системи перервати.
Для початку потрібно переконатися, що комп'ютер справді завис.Якщо протягом 15 хвилин абсолютно нічого не змінюється або якісь дії повторюються циклічно вже втретє, можна вважати комп'ютер завислим.
Як перервати оновлення
Якщо оновлення почало інсталюватися, швидше за все, ви не зможете просто перезавантажити комп'ютер і повернути його в нормальний стан: при кожному перезавантаженні буде повторна спроба інсталяції. Ця проблема трапляється не завжди, але дуже часто. Якщо ви з нею зіткнулися, треба спочатку перервати оновлення системи, і лише потім усувати причину проблеми:
Як усунути причину зависання
Причин для зависання на отриманні оновлень може бути багато. У більшості випадків ви побачите повідомлення з кодом помилки після 15 хвилин простою. Що робити у таких випадках описано наприкінці статті. Однак буває, що жодного повідомлення не з'являється, а комп'ютер продовжує нескінченні спроби. Найбільш популярні випадки з подібних ми й розглянемо.
Зависання на етапі «Отримання оновлень»
Якщо ви бачите екран "Отримання оновлень" без жодного прогресу вже близько 15 хвилин, більше чекати не варто. Ця помилка викликана конфліктом служб. Все, що вам потрібно, - відключення служби автоматичного оновлення Windows і запуск перевірки оновлень вручну.
Відео: як вимкнути службу Windows Update
Зависання на 30 – 39%
Якщо ви оновлюєтеся з Windows 7, 8 або 8.1, на цьому етапі відбуватиметься завантаження оновлень.
Росія велика, а серверів Microsot у ній майже немає. У зв'язку з цим швидкість завантаження деяких пакетів є дуже низькою. Можливо, вам доведеться чекати до 24 годин, доки все оновлення не завантажиться.
Насамперед варто запустити діагностику «Центру оновлень», щоб унеможливити спробу завантаження пакетів з неробочого сервера. Для цього натисніть клавіші Win + R, введіть msdt /id WindowsUpdateDiagnostic і натисніть «OK».
Натисніть клавіші Win + R, введіть msdt /id WindowsUpdateDiagnostic і натисніть «OK»
Також спробуйте оновити поточну версію Windows (без переходу на Windows 10). Після завершення спробуйте запустити оновлення до Windows 10 знову.
Якщо це не допоможе, у вас залишається 2 варіанти:
- поставте оновлення на ніч і чекайте, доки воно не закінчиться;
- використовуйте альтернативний спосіб оновлення, наприклад, завантажте образ Windows 10 (з офіційного сайту або торрента) та оновіться з нього.
Відео: що робити з нескінченним оновленням до Windows 10
Зависання на 44%
Оновлення 1511 року деякий час супроводжувалося подібною помилкою. Вона викликана конфліктом із карткою пам'яті. Помилка в цьому пакеті оновлень вже давно виправлена, але якщо ви з нею зіткнулися, у вас 2 варіанти:
- витягніть із комп'ютера SD-карту;
- оновіться за допомогою служби Windows Update.
Якщо це не допоможе, звільніть 20 Гб вільного місця на диску з системою.
Комп'ютер завис після оновлення
Як і у випадку з проблемами в процесі оновлення, швидше за все ви побачите одну з кодових помилок, вирішення яких описано нижче. Але це далеко не завжди. У будь-якому випадку насамперед вам знадобиться вийти із стану, що зависла.Зробити це можна так само, як і при зависанні в процесі оновлення: натисніть F8 під час увімкнення комп'ютера та виберіть «Безпечний режим із підтримкою командного рядка».
Якщо ви не бачили коду про помилку, спробуйте всі наступні способи по черзі.
Отримання інформації про помилку
Перед усуненням проблеми варто спробувати дізнатися трохи інформації про помилку:
Відео: перегляд подій та «Журнали Windows»
Усунення конфліктів
Найчастішою причиною зависання є некоректне перенесення налаштувань меню «Пуск» та служби Windows Search із попередньої версії Windows. Результат подібної помилки – конфлікт із ключовими системними службами, що перешкоджає запуску системи.
- Відкрийте меню "Пуск", введіть "services" і відкрийте знайдену утиліту.
Відкрийте утиліту "Служби"
- У вікні знайдіть службу Windows Search і відкрийте її.
Відкрийте службу Windows Search
- Виберіть тип запуску «Вимкнуто» та натисніть кнопку «Зупинити», якщо вона буде активна. Після цього натисніть «OK».
Вимкніть службу Windows Search
- Відкрийте Редактор реєстру. Його можна знайти на запит «regedit» у меню «Пуск».
Відкрийте "Редактор реєстру" через меню "Пуск"
- Скопіюйте в адресний рядок шлях HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc і натисніть Enter.
Пройдіть шляхом HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc
- У правій частині вікна відкрийте параметр Start або Пуск.
Відкрийте параметр Start
- Встановіть "4" і натисніть "OK".
Встановіть значення «4» та натисніть «OK»
- Спробуйте перезавантажити комп'ютер у звичайному режимі. Можливо, зроблені дії вам допоможуть.
Зміна користувача
Налаштування меню «Пуск» та служби Windows Search – найпопулярніші причини конфліктів, але можуть бути й інші. Шукати та виправляти кожну можливу проблему не вистачить ні сил, ні часу. Більш грамотно буде обнулити всі зміни, а найпростіше це зробити, створивши нового користувача.
- Перейдіть до вікна «Параметри». Це можна зробити за допомогою комбінації клавіш Win + I або шестерні в меню «Пуск».
Перейдіть у вікно "Параметри"
- Відкрийте розділ «Облікові записи».
Відкрийте розділ «Облікові записи»
- Відкрийте вкладку «Сім'я та інші люди» та натисніть кнопку «Додати користувача...».
Натисніть кнопку «Додати користувача...»
- Натисніть кнопку «У мене немає даних...».
Натисніть кнопку «У мене немає даних...»
- Натисніть на кнопку «Додати користувача...».
Натисніть на напис «Додати користувача...»
- Вкажіть ім'я нового облікового запису та підтвердіть його створення.
Вкажіть ім'я нового облікового запису та підтвердіть його створення
- Клацніть на створений обліковий запис і натисніть кнопку «Змінити тип облікового запису».
Натисніть кнопку «Змінити тип облікового запису»
- Виберіть «Адміністратор» та натисніть «OK».
Виберіть тип «Адміністратор» та натисніть «OK»
- Спробуйте перезавантажити комп'ютер у звичайному режимі. Якщо все гаразд, ви побачите вибір облікових записів.
Відео: як створити обліковий запис з правами адміністратора у Windows 10
Видалення оновлення
Якщо зміна облікового запису не допоможе, доведеться відкочувати оновлення. Після цього можна спробувати оновити систему ще раз.
Відео: як видалити оновлення у Windows 10
Відновлення системи
Це крайній спосіб вирішення проблеми. Він еквівалентний повній перевстановленні системи.
Відео: як скинути Windows 10 до системних налаштувань
Проблема із чорним екраном
Проблему чорного екрану варто виділити окремо. Якщо дисплей нічого не показує, це ще не означає, що ваш комп'ютер завис.Натисніть клавіші Alt + F4, а потім Enter. Тепер є 2 варіанти розвитку подій:
- якщо комп'ютер не вимкнеться, зачекайте півгодини, щоб виключити оновлення, що тривало, і приступайте до відновлення системи, що описано вище;
- якщо комп'ютер вимкнеться, у вас виникла проблема з відтворенням зображення. Робіть наступні способи по черзі.
Перемикання між моніторами
Найпопулярніша причина подібної проблеми – неправильне визначення основного монітора. Якщо у вас підключений телевізор, система може встановити його основним ще до того, як завантажить потрібні драйвери для його роботи. Навіть якщо монітор лише один, спробуйте цей спосіб.До завантаження всіх необхідних драйверів помилки бувають дуже дивними.
- Якщо у вас підключено кілька моніторів, вимкніть все, крім основного, і спробуйте перезавантажити комп'ютер.
- Натисніть клавіші Win + P, потім клавішу зі стрілочкою вниз і Enter. Це перемикання між моніторами.
Вимкнення швидкого запуску
Прискорений запуск передбачає відкладене включення деяких компонентів системи та нехтування попереднім аналізом. Це може спричинити «невидимий» монітор.
Відео: як вимкнути швидкий запуск у Windows 10
Скидання некоректного драйвера для відеокарти
Можливо, Windows 10 або ви встановили неправильний драйвер. Варіацій помилок із драйвером для відеокарти може бути багато. Потрібно спробувати кілька способів його встановлення: з видаленням старого драйвера, вручну та автоматично.
- Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі (як описано вище), відкрийте панель керування та перейдіть до розділу «Обладнання та звук».
Відкрийте «Панель управління» та перейдіть до розділу «Обладнання та звук»
- Натисніть кнопку «Диспетчер пристроїв».
Натисніть на напис «Диспетчер пристроїв»
- Відкрийте групу «Відеоадаптери», натисніть правою кнопкою миші на відеокарту і перейдіть в її властивості.
Натисніть правою кнопкою миші на відеокарту та перейдіть до її властивостей
- У вкладці «Дайвер» натисніть кнопку «Відкачати». Це видалення драйвера. Спробуйте перезавантажити комп'ютер у звичайному режимі та перевірте результат.
На вкладці «Дайвер» натисніть на кнопку «Відкачати»
- Встановіть драйвер заново. Знову відкрийте «Диспетчер пристроїв», натисніть правою кнопкою миші на відеокарту та виберіть «Оновити драйвер». Можливо, відеокарта буде у групі "Інші пристрої".
Натисніть правою кнопкою миші на відеокарту та виберіть «Оновити драйвер»
- Насамперед спробуйте автоматичне оновлення драйвера. Якщо оновлення не знайдеться або повториться помилка, скачайте драйвер з сайту виробника і скористайтеся ручною установкою.
Насамперед спробуйте автоматичне оновлення драйвера
- При ручному встановленні вам потрібно буде просто вказати шлях до папки з драйвером. Галочка на «Включаючи вкладені папки» має бути активною.
При ручному встановленні вам потрібно буде просто вказати шлях до папки з драйвером
Відео: як оновити драйвер для відеокарти у Windows 10
Помилки з кодом, їх причини та способи вирішення
Тут ми перерахуємо всі помилки з кодом, які пов'язані з оновленням Windows 10. Більшість з них вирішуються досить просто і не потребують докладної інструкції. Крайнім способом, який у таблиці не згадано, є повна переустановка Windows 10.Якщо вам нічого не допоможе, скористайтеся ним і встановіть відразу останню версію, щоб уникнути проблемного оновлення.
Замість "0x" у коді помилки може бути написано "WindowsUpdate_".
Таблиця: помилки, пов'язані з оновленням
Складні способи вирішення
Деякі перелічені таблиці способи є складними. Розберемо ті, з якими можуть виникнути проблеми.
Перепідключення проблемної комплектуючої
Щоб відключити, наприклад, Wi-Fi модуль, зовсім не обов'язково розкривати комп'ютер. Майже будь-яку комплектуючу можна перепідключити через «Диспетчер завдань».
Очищення списків запланованих завдань та автозавантаження
Якщо у список автозавантаження потрапляє небажаний процес, його присутність може бути еквівалентною наявності вірусу на вашому комп'ютері. Аналогічний ефект може мати і заплановане завдання із запуску цього процесу.
Штатні кошти Windows 10 можуть виявитися марними. Краще одразу скористатися програмою CCleaner.
Відео: як вимкнути автозапуск додатків, використовуючи CCleaner
Вимкнення брандмауера
Брандмауер Windows – вбудований захист системи. Він не антивірус, але може заборонити деяким процесам виходити в інтернет або обмежити доступ до важливих файлів. Іноді брандмауер припускається помилок, внаслідок чого може бути обмежений один із системних процесів.
Відео: як вимкнути брандмауер у Windows 10
Перезапуск «Центру оновлень»
Внаслідок роботи «Центру оновлень» можуть виникнути критичні помилки, які перешкоджатимуть основним процесам цієї служби. Перезапуск системи не завжди допомагає вирішити подібну проблему, надійнішим буде перезапуск «Центр оновлення».
Дефрагментація
У процесі роботи жорсткого диска на ньому можуть з'явитися биті сектори. Коли система намагається прочитати інформацію з такого сектора, процес може затягнутися та зависнути.
Дефрагментація перерозподіляє файли диска, забезпечуючи безперервну послідовність кластерів. Вона може тривати годину чи більше.
Дефрагментація жорсткого диска включає пошук таких секторів і заборона на їх використання:
Відео: як виконати дефрагментацію у Windows 10
Перевірка реєстру
Реєстр - ієрархічна база даних, в якій знаходяться всі налаштування, передустановки, інформація про всі встановлені програми та системні процеси. Помилка в реєстрі може мати різні наслідки: від ярлика, що не видаляється, до пошкодження ключових служб і повного краху системи.
Відео: як очистити реєстр вручну та за допомогою CCleaner
Альтернативні способи поновлення
В силу різних обставин оновлення Windows 10 звичайним способом може виявитися неможливим. Серед способів, які можуть допомогти у таких випадках, можна виділити два:
Перевірка DNS
Причиною проблеми з'єднання з сервером Microsoft не завжди є підключення до Інтернету. Іноді помилка криється в налаштуваннях DNS, що злетіли.
Активація облікового запису «Адміністратор»
Обліковий запис «Адміністратор» та обліковий запис з правами адміністратора – речі різні. "Адміністратор" на комп'ютері всього один і можливостей у нього більше, ніж у облікового запису з правами адміністратора. Обліковий запис «Адміністратор» за замовчуванням вимкнено.
Відео: як активувати обліковий запис «Адміністратор» у Windows 10
Зависання оновлення Windows 10 - подія часті, але вирішується ця проблема досить просто. Не всі випадки бувають однозначними, але в крайньому випадку можна виправити простим видаленням оновлень.
споглядачНаразі Windows 10 є новою операційною системою для користувачів. Але незважаючи на свої можливості, вона все ще потребує доопрацювання, як і будь-яка інша система, для зручного користування. У разі виникнення помилок та зависання оновлень не варто вирішувати проблеми самостійно. Щоб не погіршити ситуацію, краще скористатися перевіреними методами. Розглянемо, як же впоратися із зависаннями комп'ютера під час оновлень Windows 10.
Чому Windows 10 зависає під час завантаження оновлень
Виникнення цієї проблеми може бути зумовлене різними причинами:
- робота з різними програмами, що знижують продуктивність ПК;
- велика кількість програм, що працюють у фоновому режимі;
- оновлення конфліктує з антивірусом;
- нестача вільного місця на диску;
- несправна оперативна пам'ять.
Як виправити зависання оновлень на 32%
Деякі комп'ютери мають дуже погане підключення до Інтернету або слабку продуктивність.
Оновлення на старих пристроях проходить дуже довго, тому користувачам зі слабкими ПК залишається тільки терпляче чекати закінчення процесу. Індикатор жорсткого диска блиматиме, як сигнал, що оновлення поки не завершено.
Зазвичай ПК зависає на 32%, коли ви намагаєтеся оновити систему за допомогою «Центру оновлень Windows».
Якщо оновлення Windows зупинилося на 32%, не поспішайте переривати процес – комп'ютер може підвантажувати необхідні файли
Пристрій може загальмувати надовго, не реагуючи ні на що і не виявляючи ознак закінчення оновлень. Виправити цю помилку можна легко. Потрібно завантажити або встановити старі пакети оновлень, щоб нова система працювала стабільно і без проблем. Необхідно провести діагностику «Центру оновлення Windows»:
- Натисніть кнопку Win + R.
- Пропишіть команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic у вікні "Виконати". Натисніть "OK".
- Натисніть "Додатково".
- Поставте галочку на пункті «Автоматично застосовувати виправлення» та оберіть «Запуск від імені адміністратора».
- Клацніть «Далі». Коли дії будуть виконані, можна спокійно оновити операційну систему до Windows 10.
Коли з'являється чорний екран і покажчик миші із синім кружечком, можна подумати, що оновлення зупинилися і комп'ютер просто завис. Насправді він здійснює завантаження динамічних оновлень для Windows 10.
Причиною появи чорного екрану є завантаження динамічних оновлень
Процес дійсно здається дуже повільним при невеликій продуктивності. Щоб прискорити завантаження, перевірте, чи не під'єднано USB-пристрій. Вимкніть їх. Тоді ПК почне працювати швидше.
Причини, через які комп'ютер не оновлюється після 99% (підходить і для 91%)
Після завантаження до 99% комп'ютер повністю зависає, і установка може затягнутися на довгий час. Це відбувається через те, що ви завантажили небажану програму на комп'ютер. Проблема вирішиться, якщо користувач проведе чисте завантаження, яке запустить Windows за допомогою мінімальних наборів драйверів і різних програм, і таким чином скоротить шанси на конфлікт із системним ПЗ. Чисте завантаження допоможе позбутися непотрібних програм, що працюють у фоновому режимі, які лише уповільнюють роботу операційної системи:
- Натисніть клавіші Win + R.
- Введіть msconfig. Натисніть "OK".
- Перейдіть на вкладку «Служби».
- Поставте галочку «Не відображати служби Майкрософт».
- Клацніть на «Вимкнути все».
Як впоратися із зависаннями установки оновлення на 71%
Комп'ютер зупиняється на 71% завантаження оновлень через велике накопичення програм, що працюють у фоновому режимі. Обов'язково потрібно переглянути, які програми вам більше не потрібні, та вимкнути їх у меню «Автозавантаження»:
- Зайдіть у меню "Пуск". Пропишіть msconfig. Дочекайтеся, доки відкриється «Конфігурація системи».
- Натисніть кнопку «Відкрити диспетчер завдань».
- Перейдіть до вкладки «Автозавантаження» у «Диспетчері завдань». Правою кнопкою миші натисніть по будь-якій програмі та натисніть «Вимкнути». Натискаєте «Застосувати» та «ОК».
- Вимкніть «Диспетчер завдань» та зробіть перезапуск ПК.
Відео: як вимкнути автозапуск програм у Windows 10
Комп'ютер гальмує на 75% під час оновлення Windows
Якщо в комп'ютері не один жорсткий диск, то відключіть все (у тому числі зовнішній жорсткий диск, USB-ключ), крім цільового жорсткого диска, на якому буде встановлена Windows 10. Дуже часто при зависанні на 75% проблема змінює мовний стандарт системи на англійська мова. А оновлення проходить успішно лише у неанглійському варіанті ОС. Потрібно змінити мовний стандарт системи на російську мову. Щоб це зробити, виконайте таке:
- Зайдіть у меню "Пуск". Виберіть "Control panel".
- Клацніть на розділ «Clock, Language, and Region».
- Виберіть «Add a language» у «Language».
- Натисніть «Add a language».
- Знайдіть у списку потрібну мову та клацніть по ній.
- Клацніть на «Options».
- Дочекайтеся завершення перевірки доступності мови.
- Натисніть кнопку «Download and install language pack».
- Дочекайтеся закінчення процесу завантаження.
- Зайдіть у мовні параметри (кнопка Options).
- У вікні, що відкрилося, клацніть по кнопці «Make this the primary language».
- Перезавантажте комп'ютер після зміни стандарту мови.
Відео: як змінити мовний стандарт у Windows 10
Універсальний спосіб виправлення помилок під час зависання оновлень
Потрібно скористатися засобом усунення несправностей Windows Update, який допоможе впоратися з помилками оновлень:
- Натисніть Win + X та перейдіть до «Панелі управління».
- Натисніть розділ «Усунення несправностей».
- У розділі «Система та безпека» натисніть «Усунення несправностей за допомогою Windows Update».
Натисніть на виправлення проблем за допомогою центру оновлень
- Зачекайте, поки майстер завершить перевірку та з'ясує, чи усунуто помилку.
Якщо жодне з вищезгаданих рішень не допоможе вам вирішити проблему з Windows 10 під час оновлення, спробуйте видалити папку Software Distribution:
- Пройдіть шлях "C" - "Windows" - "SoftwareDistribution" - "Download folder" і видаліть з останньої папки всі файли.
- Зайдіть в меню "Пуск" і виберіть "Командний рядок" ("Адміністратор").
- Введіть команду exe/update now і натисніть клавішу Enter.
- Зайдіть у Windows Update і перевірте, чи не вирішена помилка.
Підготовка до встановлення оновлень зависає
Найчастіше зависання підготовки до встановлення оновлень відбувається через конфлікт програмного забезпечення або раніше існуючу проблему, яка просто не виявлялася доти, доки оновлення Windows не почали встановлюватися. Зробіть таке:
Відео: як увійти в безпечний режим Windows 10
Завантаження оновлень зависає
Зависання відбуваються через пошкоджений дистрибутив ОС, у якого недостатньо місця на жорсткому диску, або через неправильно поставлені параметри в налаштуваннях BIOS. Щоб виправити параметри, виконайте таке:
"Отримання оновлень" проводить нескінченний пошук
Іноді трапляється таке, що завантаження нової версії ОС починає гальмувати, коли тільки приходять оновлення. Цей процес може проводити нескінченний пошук, не даючи жодного результату.
Причиною цього зависання може бути некоректна робота «Служби оновлень Windows», адже це саме вона викликає гальмування завантаження. Щоб вимкнути її, виконайте таке:
Практично будь-яка проблема або помилка, пов'язана з комп'ютером, нині вирішується. Розробники постійно намагаються поліпшити роботу нової операційної системи для користувача, але з багатьма проблемами доводиться справлятися поодинці. Найголовніше, користуватися перевіреними джерелами, щоб система оновилася без проблем.
Читайте про те, що робити, якщо комп'ютер завис на фразі «Не вимикайте комп'ютер»під час оновлень Windows. Що станеться, якщо ви перезавантажите комп'ютер у цей момент або як виправити цю помилку. Система "Windows"є найпоширенішою операційною системою у світі. Це стало можливим завдяки простоті використання, високій швидкості обробки даних та дружньому інтерфейсу системи. "Windows".
Результатом спілкування користувачів та творців системи є випуск нових оновлень, в яких враховано та виправлено відомі помилки системи, а також додано нові функції та програми.
Розробники операційної системи випускають поновлення "Windows"у міру виправлення неполадок чи впровадження нових функцій, що пройшли повну перевірку на працездатність.
Процес встановлення оновлення відбувається централізовано. Система самостійно перевіряє наявність доступних оновлень, і за потреби, завантажує їх із серверів розробників і встановлює на комп'ютер без участі користувача. На кінцевому етапі, користувач тільки отримує повідомлення з проханням не вимикати комп'ютер до завершення інсталяції та налаштування оновлень операційної системи. Зазвичай "Windows"швидко завершує весь процес, якщо ви виконуєте його прохання та даєте йому потрібний час. Але якщо процес налаштування затягується і триває кілька годин, то вам може знадобитися провести примусове перезавантаження комп'ютера.
Це нормально, очікувати, доки система завершить свій процес оновлення. Але, на жаль, очікування забирає величезну кількість часу. Корпорація "Microsoft"стверджує, що близько 700 мільйонів пристроїв працюють на операційній системі "Windows 10", та що оновлення за квітень 2018 року займе від 10 до 30 хвилин. Таким чином, якщо прийняти середній час оновлення в 20 хвилин і помножити його на 700 мільйонів комп'ютерів, то в результаті виходить більше 26 000 років колективного часу людства витрачено на очікування, поки операційна система "Windows 10"встановлює своє оновлення.
Що буде, якщо комп'ютер перезавантажиться?
Процес встановлення оновлення операційної системи "Windows"завершиться невдало, якщо ви перезавантажите свій комп'ютер під час цього процесу. Але як сильно це вплине на працездатність системи? Чи викликає це будь-які проблеми з вашим комп'ютером? Щоб дізнатися, що буде, ми провели кілька тестів.
Спочатку ми змусили операційну систему "Windows"встановити стандартне оновлення із Центру оновлення "Windows". Потім ми проігнорували повідомлення з проханням не перезавантажувати наш комп'ютер під час інсталяції оновлень і примусово перезавантажити його. Персональний комп'ютер завантажився, і ми швидко побачили стандартний екран входу в систему.
Після того, як ми увійшли до системи, "Windows"видав повідомлення, що встановлення оновлень не завершено. Незважаючи на це, операційна система все ще працювала належним чином. Система "Windows"просто відклала інсталяцію оновлень і спробує виконати її пізніше.
У другому випадку ми перезапустили наш комп'ютер у той час, коли на екрані було повідомлення, що йде робота над оновленням операційної системи, виконано лише 28% і прохання не вимикати комп'ютер.
Система "Windows"перезавантажилася абсолютно нормально і видала повідомлення з проханням не вимикати комп'ютер, щоб скасувати всі зміни, оскільки інсталяція оновлень не була виконана до кінця. Після завершення озвученого процесу операційна система "Windows"завантажилася коректно, і вона працювала, як очікувалося, без будь-яких збоїв.
Ми також провели тестування під час процесу встановлення основного квітневого оновлення для "Windows 10" "Fall Creators Update". Ми перезавантажили наш комп'ютер, коли на екрані з'явилося повідомлення, що налаштування оновлення для "Windows 10"завершено лише на 10%.
Після перезавантаження комп'ютера та невеликого очікування з'явився звичайний екран входу до системи. Також додатково система повідомила нас, що встановлення оновлень не завершено.
Нарешті, ми перезавантажили комп'ютер, коли роботу зі встановлення оновлень було виконано на 48%. Система відновила попередню версію "Windows", Про що повідомила нас своїм повідомленням, і потім наш комп'ютер завантажився і працював абсолютно нормально.
У кожному проведеному тесті вимкнення комп'ютера не викликало жодних проблем, які б позначилися на працездатності операційної системи. Система "Windows"просто припинила інсталяцію оновлень і повернула в попередній стан файли, які були оновлені. Операційна система "Windows"лише наполягає на повторному завантаженні оновлень, перш ніж намагатися встановити їх знову, щоб унеможливити виникнення будь-яких проблем. Потім завантажені оновлення будуть встановлені системою у звичайному режимі.
Як довго вам потрібно чекати?
Будьте терплячими і дайте операційній системі "Windows"деякий час для завершення встановлення своїх оновлень, якщо система видає вам на екран таке повідомлення. Залежно від того, наскільки велике оновлення "Windows"необхідно встановити і якою є продуктивність вашого комп'ютера та його внутрішнього сховища, цей процес може зайняти деякий час.
Зазвичай встановлення та налаштування оновлення, що супроводжується відповідним повідомленням, займає не більше п'яти хвилин. Однак, якщо повідомлення з проханням не перезавантажувати комп'ютер не зникає з вашого екрана протягом тривалого часу, вам може знадобитися виконати примусове перезавантаження комп'ютера. Ми рекомендуємо чекати дві години на випадок, якщо "Windows"виконує великий обсяг роботи. Системі "Windows"може знадобитися деякий час для повного завершення процесу, особливо якщо це велике оновлення, а ваш жорсткий диск повільний або надто заповнений.
Якщо ви бачите відсотковий лічильник на екрані і він збільшується, залиште "Windows"у спокої, адже процес установки рухається і треба дочекатися його завершення. Якщо відсоток зупинився на певному значенні і не змінюється протягом тривалого часу, процес оновлення може «зависнути». Тим не менш, для операційної системи "Windows"цілком нормально виглядати «застряглим»у певній точці протягом тривалого часу, перш ніж продовжити процес далі, тому не будьте надто нетерплячі.
Так, ви повинні вимкнути комп'ютер, якщо він «завис»
Як ми показали вище, примусове перезавантаження персонального комп'ютера буде безпечним. Після перезавантаження, операційна система "Windows"перестане намагатися встановити оновлення, скасує будь-які зміни та перейде до звичайного екрана входу до системи. "Windows"спробує повторно інсталювати оновлення пізніше в інший раз. Це не обов'язково, але в системі "Windows"можуть бути помилки, і іноді вам необхідно перезавантажити свій комп'ютер, щоб виправити їх. Це вірно навіть у тому випадку, коли "Windows"каже вам не вимикати комп'ютер.
Щоб вимкнути комп'ютер під час встановлення оновлень – будь то стаціонарний персональний комп'ютер, ноутбук, планшет – просто натисніть кнопку живлення. Утримуйте її в такому положенні близько 10 секунд. Така дія призведе до жорсткого відключення комп'ютера. Зачекайте кілька секунд, а потім знову увімкніть комп'ютер. Виконання жорсткого закриття ніколи не буває ідеальним, але це може бути вашим єдиним варіантом у таких випадках.
Попередження: Незважаючи на те, що ми успішно протестували процес вимикання комп'ютера під час встановлення оновлень, немає гарантії, що ваша операційна система "Windows"буде працювати правильно після того, як ви виконаєте жорстке закриття. Однак, якщо процес оновлення фактично заморожений, виконання жорсткого закриття - це єдине, що ви можете зробити. Про всяк випадок, ми рекомендуємо вам завжди мати резервні копії ваших важливих особистих файлів.
Як виправити "Windows"якщо вона не працює належним чином
Просто перезавантажте комп'ютер, щоб вирішити проблему. Тим не менше, якщо ваш комп'ютер все ще не запускається належним чином, значить у вас виникла інша системна проблема. Перезавантаження комп'ютера в цьому випадку може не вирішити проблему. Можливо, ваш комп'ютер застряг на етапі отримання оновлень, оскільки в операційній системі Windows була помилка.
Ви можете використовувати інструмент відновлення системи під час запуску для виправлення помилок операційної системи "Windows". Передбачається, що розширене меню параметрів завантаження з'явиться, коли система "Windows"не зможе завантажитись належним чином. Виберіть розділ «Пошук та усунення несправностей», потім розділ "Додаткові параметри", а потім розділ «Відновлення під час завантаження», якщо меню додаткових опцій завантаження відображається. В іншому випадку, ви можете взяти інсталяційний диск операційної системи "Windows 10", завантажити його, а потім у розширеному меню параметрів завантаження вибрати відповідний розділ для відновлення працездатності комп'ютера.
