Сьогоднішня стаття присвячена вирішенню досить популярної проблеми, при якій неможливий звичний запуск комп'ютера із встановленою операційною системою Windows 7. Недуга виглядає так:
користувач натискає кнопку включення комп'ютера, після чого обладнання починає вантажити операційну систему. Процес цей проходить без будь-яких проблем і … нічого не відбувається: немає звичного екрану вибору користувачів (якщо він був включений і в системі зареєстровано кілька осіб), робочий стіл, який мав бути завантажений, не запускається, на екрані комп'ютера немає жодних написів та підказок, що вказують на вирішення проблеми – лише чорний екран.
Зазвичай, коли система віндовс 7 завантажується успішно - з'являється напис "Ласкаво просимо"Але в даному випадку не відбувається нічого. Згоден, ситуація виглядає жахливою, але не поспішайте викликати майстра або встановлювати віндовс, бо вирішення даної проблеми не настільки складне, як здається на перший погляд.
Перейдемо від слів до діла
Ситуація перша. Операційна система завантажується успішно, але далі не відбувається вхід до системи, натомість з'являється чорний екран. На екрані рухається лише курсор мишки, якою можна невтішно шукати ярлики, щоб клацати по них. Проблема пов'язана із системним файлом “explorer.exe”, який не зміг завантажитися у звичному режимі (або взагалі не запустився). Можливо, проблема криється в записах системного реєстру і не зачіпає обладнання (що найкраще).
Ситуація друга. На етапі завантаження (запуску) Windows 7 виникає повідомлення про помилку - напис NTLDR is missing білими літерами на чорному екрані. Випадок також досить поширений. Причиною цього є зіпсований завантажувач Windows 7. Лікування відновити зіпсовані файли.
Відразу хочу зазначити, що для вирішення проблем нам не знадобиться стороннє програмне забезпечення, всі маніпуляції виконуватимемо за допомогою стандартних інструментів віндовс.
Розберемо першу ситуацію
Правою кнопкою мишки клацаємо по розділу «Winlogon», після вибираємо пункт «Створити», в підпункті меню, що розкрилося, вибираємо «Рядковий параметр». Вводимо ім'я "Shell". Робимо подвійне натискання за створеним щойно параметром "Shell" (або тиснемо праву кнопку мишки і вибираємо пункт "Змінити"), вводимо в поле "Значення" слово "explorer.exe". Тиснемо «OK» і перезавантажуємо систему. Якщо проблема усунута після перезапуску і Windows 7 запустилася успішно, значить все зроблено правильно. 
Іноді користувачі ОС від Microsoft стикаються з проблемою, коли після завантаження Windows лише чорний екран та курсормиші. Симптом досить відомий – не може запуститись системний процес «explorer.exe». Причин може бути кілька: вірус чи навпаки – антивірус (Avast), проблеми із жорстким диском тощо. Досить часто виправити чорний екран під час запускуможна за хвилину без будь-яких сторонніх утиліт.
Як вже було сказано в заголовку – причиною такої поведінки є помилка запуску процесу, що відповідає за відображення робочого столу, його елементів і панелі з кнопкою «Пуск». У цій інструкції з відновлення роботи ми розглянемо дві популярні причини, з яких при завантаженні Windows видно чорний екран та курсорзамість робочого столу. Однією з причин у деяких випадках є популярний антивірус Avast, який з відомих тільки йому причин блокує explorer.exe». У другому випадку доведеться трохи відредагувати системний реєстр. В обох ситуаціях робота Windows відновлюєтьсядуже легко.
Avast – винуватець чорного екрана під час завантаження Windows.
Отже, після того, як Windows завантажилася, але на екрані лише чорний «квадрат Малевича», яким бігає «абстрактний тарган» – курсор миші, виконайте наступне:
- 1. Натисніть відоме на весь світ поєднання кнопок « Ctrl+Alt+Del» та у списку виберіть «Запустити диспетчер завдань».
- 2. Після появи вікна диспетчера завдань знайдіть у списку процесів « avast» (вкладка «Процеси») та з контекстного меню (правою кнопкою процесу) виберіть пункт «Відкрити розташування файлу».
- 3. Перед Вами постало вікно з папкою, куди встановлений антивірус «Аваст». Знайдіть у ньому файл "AvastUI" і запустіть його (подвійний клік або "Enter"). Повинне відчинитися головне вікно антивірусу.
- 4. Перейдіть зверху на вкладку « Безпека», у списку зліва виберіть « Антивірус», і серед пунктів меню, що з'явилися, натисніть на « Екран поведінки».
- 5. Відкрийте налаштування екрана та додайте до надійні процеси « c:\windows\explorer.exe» (скористайтеся кнопкою «Огляд»). Підтверджуємо свої дії кнопкою OK.
- 6. Перезавантажте комп'ютер: знову натисніть « Ctrl+Alt+Del» і знайдіть відповідний значок на екрані.
Якщо винуватцем був саме антивірус «Аваст», то після виконання дій з інструкції щодо вирішення проблеми чорного екрана та курсору миші під час запуску Windows– наступне завантаження операційної системи має пройти успішно. Цілком можливо, що проблема вже вирішена розробниками Avast'а, але процес додавання програми до «довірених» все ж таки може стати в нагоді. Тим більше не відомо – як відреагує антивірус на підготовку до виходу Windows 10.
У тому випадку, якщо Ви використовуєте інший антивірус, то постарайтеся знайти в його налаштуваннях аналогічний пункт зі створення списку довірених, надійних, ігнорованих і т.п. додатків, які повинні перевірятися цим антивірусом. Якщо винен антивірус, то чорний екран з курсором під час завантаженняВас більше турбувати не повинен. Захисник, який так неадекватно реагує на популярні програми, швидше за все, у найближчі кілька днів (а, може, й годин) отримає відповідне оновлення. Цілком можливо, що воно буде отримано автоматично за наявності підключення до інтернету та налаштованої функції оновлення антивіруса по інтернету. В іншому випадку – рекомендується завантажити оновлену версію з офіційного сайту.
Не завжди помилки та подібні ситуації під час запуску Windowsвикликані антивірусом. Можуть бути проблеми з обладнанням. Огляд недавно публікувався. Але далі ми розглянемо рішення, коли в ситуації ( на екрані лише курсор миші) винні неправильні параметри системного реєстру Windows.
Що робити, якщо під час запуску Windows видно лише чорний екран та мишу? Правимо системний реєстр.
Перший крок такий самий, як і у випадку з антивірусом: необхідно відкрити , за його допомогою запустити редактор реєструта перевірити/виправити пару значень реєстру Windows.
- 1. У стані чорного екранунатисніть знамените на весь світ поєднання кнопок «Ctrl+Alt+Del» та у списку виберіть «Запустити диспетчер завдань».
- 2. Після появи вікна диспетчера завдань у верхньому меню «Файл» виберіть «Нова задача (Виконати)…». З'явиться вікно "Створити нове завдання". У полі "Відкрити" введіть "" (без лапок). Відкриється вікно редактора реєстру.
- 3. У лівої частинивікна перейдіть до розділу (щось типу «папки» у провіднику) під назвою « HKEY_LOCAL_MACHINE». Розгорніть його та перейдіть до підрозділу « SOFTWARE». Аналогічним чином дістаньтеся до розділу « HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon».
- 4. У правій частині вікна ви побачите список параметрів. Знайдіть параметр під назвою « Shell». Його значенням має бути рядок «explorer.exe». Якщо це не так, то після подвійного натискання по ньому задайте вказане значення. Якщо параметр «Shell» взагалі відсутній, то створіть його, вибравши з контекстного меню розділу "Logon" пункт "Створити" - "Рядковий параметр". Вкажіть ім'я нового параметра («Shell») і після цього на подвійному кліку задайте значення («explorer.exe»).
- 5. Як у пункті 3 перейдіть до розділу « HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon». Тут права частина не повиннамістити параметр "Shell". Якщо така є, то слід видалити йогочерез контекстне меню або кнопкою Delete на клавіатурі.
Два наведені вище методи допоможуть Вам відновити Windows, якщо під час завантаження чорний екран та курсор миші. Зміна параметра Shell нерідко свідчить про те, що комп'ютер зазнав вірусу. Цілком можливо, що він вже знешкоджений встановленим антивірусом, але в системі цілком залишилися сліди його діяльності (зміна «Shell»).
На щастя для більшості користувачів, проблему, яку я хочу описати сьогодні, стикаються лише одиниці. Йдеться про так званий чорний екран, коли при завантаженні комп'ютера зображення залишається чорним, і ви при цьому нічого зробити не можете.
Найголовніше при цьому - не впадати в паніку, як роблять деякі особи, тому що цю несправність у 99% випадків можна виправити і зробити це зовсім не так складно, як вам може здатися. Дотримуйтесь моїх простих порад і, сподіватимемося, у вас все вийде.
Перше рішення
Почну я найпростішого і найлогічнішого рішення — перезавантаження комп'ютера. Так, як не дивно, але саме ця вкрай проста операція найчастіше допомагає виправити більшість помилок.
Якщо не допомогло, то спробуйте після завантаження системи натиснути на ALT+CTRL+DELETE або CTRL+SHIFT+ESC. Тим самим ви зможете. У ньому виконайте "Файл" - "Нове завдання" - explorer.exe. Якщо після цього буде запущено робочий стіл, значить проблема софтова, яку необхідно спробувати вирішити. Поки що доведеться використовувати ПК тільки таким чином.
Переустановка драйверів відеоадаптера
Скажу відразу, що переустановка драйверів для відеокарти можлива тільки в тому випадку, якщо сама операційна система завантажується і крім чорного екрана у вас є можливість користуватися нею.
Теоретично, проблема з драйверами може мати місце (вони застаріли і просто повноцінно не функціонують), тому зайдіть на офіційний сайт виробника вашої відеокарти та скачайте останні драйвера для пристрою, після чого запустіть файл та дотримуйтесь інструкцій.
Оновити драйвера можна і . Для цього зайдіть в диспетчер завдань ("Комп'ютер" - "Властивості" - "Диспетчер пристроїв"), знайдіть свій відеоадаптер, наведіть на нього курсор миші, натисніть на праву кнопку і виберіть "Оновити драйвери". Потім дотримуйтесь інструкцій у системі.
Виправлення реєстру
Наступний можливий варіант – проблеми в роботі реєстру, внаслідок чого потрібно буде виправити деякі файли. Зробити це не так складно, як здається.
Отже, завантажуємо комп'ютер та бачимо чорний екран. Знову запускаємо диспетчер завдань та вводимо explorer.exe у пункт «Нове завдання». Таким чином, робочий стіл з'явився перед вашими очима. Прекрасно.
Тепер потрібно запустити редактор реєстру. Для цього натисніть кнопку "Пуск" і в графі "Знайти програми та файли" введіть слово regedit.
Потім натисніть Enter і запуститься редактор. Необхідно пройти наступним шляхом: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon. Тут ви побачите назви параметрів. Знайдіть серед них параметр під назвою Shell. Його значення має бути таким: explorer.exe.
Використовуємо утиліту AVZ
А зараз я розповім про один із найпростіших і водночас дієвих способів, який вам, напевно, допоможе впоратися з труднощами.
Існує така утиліта під назвою AVZ. Не можна сказати, що б з вірусами вона добре боролася, зате з різними SpyWare, AdWare, BackDoor, Dialer та іншими троянами справляється чудово. А ще вона має масу різних додаткових властивостей, які можуть вам знадобитися будь-якої хвилини.
Вам необхідно завантажити AVZ з офіційного сайту та запустити.
Виберіть "Файл" - "Відновлення системи".
Потім поставте галку поруч із пунктом «Відновлення ключа запуску Explorer», після чого натисніть кнопку «Виконати зазначені операції». Все більше від вас нічого не потрібно.
Відновлення системи на ранню дату
Для того щоб відновити систему, рекомендується увійти в безпечний режим. Робиться це просто: при завантаженні операційної системи вам необхідно натиснути клавішу F8 (в інших випадках можуть використовуватися інші варіанти, про що я вже писав в одній із ). Якщо у вас встановлена одна операційна система, то одразу розпочнеться завантаження, якщо ж кілька, то вам буде надано вибір для запуску потрібної осі.
Перед вами з'явиться вибір додаткових варіантів, як у мене. Виберіть «Безпечний режим» та натисніть Enter.
Коли операційна система завантажиться, зайдіть у "Пуск", виберіть пункт "Відновлення системи" та натисніть кнопку "Далі". Потім виберіть , на дату створення якої система нормально функціонувала і натисніть «Готово».
Скануємо систему на наявність вірусів
Так, саме віруси та трояни можуть стати головною причиною неполадок, тому не забуваємо просканувати свою систему на предмет шкідливих файлів, як я розповідав буквально.
Будь-які питання, пов'язані з цією проблемою, ви можете ставити за допомогою коментарів.
Не хочеться бути банальним, але так звана проблема чорного екрана при завантаженні операційної системи після включення комп'ютера - одна з найбільш поширених проблем, з якими стикаються власники як настільних комп'ютерів, так і ноутбуків. Операційна система, яка не завантажується або модель жорсткого диска, не мають особливого значення при діагностиці проблеми. Про те, як прибрати чорний екран під час завантаження Windows 7, на комп'ютері та ноутбуці, причини збою ми розповімо далі.
Даний посібник буде доповнюватися, так що не соромтеся ставити питання, я в міру сил уточнюватиму технічні моменти і вирішуватиму ваші проблеми з чорним екраном.
Найбільш вірогідні причини чорного екрану під час завантаження
Спочатку необхідно перерахувати проблеми, що найбільш зустрічаються, які викликають чорний екран, після якого не відбувається завантаження операційної системи (іншими словами, при включенні комп'ютера чорний екран). У окремих випадках, після завантаження користувач бачить як чорний екран, а й курсор. Причини:
- Конфлікт операційної системи, через що вона може нормально завантажити графічне середовище.
- Проблема відеодрайвера (несумісність із поточною операційною системою: наприклад, Windows 10 або Windows 7, аж до XP)
- Вийшов з ладу жорсткий диск на комп'ютері чи ноутбуці
- Windows вийшла з ладу і не завантажується коректно (не в безпечному режимі)
- Інші апаратні проблеми чи системні конфлікти
- Windows не може вийти зі стану сну
Запуск Windows у безпечному режимі на комп'ютері
Одна з найімовірніших причин, чому не завантажується Віндовс або інша операційна система - системний конфлікт, через який ОС не може коректно працювати після включення ПК. Це може бути викликано, наприклад, тим, що користувач встановить несумісну програму або драйвери, які конфліктують з Windows, і при включенні ноутбука/ПК конфлікт дасть про себе знати з неприємного боку – у вигляді чорного екрану. Як же його прибрати?
На щастя, розробники Windows передбачили можливість безпечного входу в операційну систему, який призначений саме для усунення різних проблем сумісності. Увійшовши в безпечний режим, ви зможете усунути всі неполадки на комп'ютері, вирішити конфлікти, щоб потім завантажити ОС Windows у штатному режимі.
Отже, для входу в безпечний режим на комп'ютері:
- Вийміть з комп'ютера всі носії та пристрої, які можуть вплинути на завантаження Windows (флешки, диски та інші).
- Перезавантажте або увімкніть комп'ютер залежно від його поточного стану.
- Щоб увійти в безпечний режим, утримуйте F8 під час завантаження. Якщо на ПК (ноутбуці або десктоп-варіанті) є кілька операційних систем, виберіть відповідну зі списку і потім знову затисніть F8 для переходу до безпечного режиму завантаження Windows.
Проблеми з монітором або комплектуючими
Причина чорного екрана може лежати на поверхні: монітор не працює. Це може бути пов'язано з тим, що зник контакт між монітором і відеокартою або кабель живлення пошкодився/не ввімкнено в розетку. Тому обов'язково перевірте з'єднання.
Щодо ноутбука, то малоймовірно, що матриця "відвалилася" від системної плати. Щоб вивести її з ладу, потрібні вагомі причини: наприклад, механічний вплив на дисплей. При цьому ви побачите, що на екрані є явні пошкодження: подряпини, биті пікселі та ін.
Окрім монітора, радимо дослідити системний блок. Перевірте, чи відеокарта закріплена у відповідному гнізді материнської плати, чи подається напруга на всі компоненти ПК. Робити це потрібно лише за наявності умінь збирання/розбирання комп'ютера/ноутбука.
Вирішення конфліктів із відеодрайвером, якщо не запускається комп'ютер, відображається чорний екран
Приклад подібної проблеми:
Встановлював Windows 7, 10, відновлював до заводських налаштувань (рідний образ вінди). Але нічого не допомагає. Простіше кажучи, при Windows 10 перше включення все гуд і все добре, але як драйвера стають на відеокарту (intel hd3000 і radeon 7600) відбувається мерехтіння і чорний екран, після чого відновлення і безпечний режим не працюють. Тобто Windows 10 вмирає, після установки драйверів чорний екран.
Якщо ви вважаєте, що проблема чорного екрана може бути пов'язана з конфліктом драйверів відеокарти на комп'ютері або ноутбуку, то:
- У меню безпечного завантаження виберіть "Увімкнути відео з низькою роздільною здатністю".
- Після успішного входу в облік операційної системи через диспетчер пристроїв або Панель керування видаліть конфліктуючий відеодрайвер ATI / NVIDIA.
- Перезавантажте комп'ютер
- Можливий конфлікт драйверів материнської плати та відеокарти. Ви повинні спробувати різні комбінації драйверів. Щоб не встановлювати Windows під час експериментів щоразу, створіть точку відновлення і при появі чорного екрана відкочуйтеся до попередньої контрольної точки відновлення.
- Якщо ОС завантажується в штатному режимі коректно (з'являється Робочий стіл та курсор Windows), значить проблема чорного екрана справді пов'язана з некоректною поведінкою після інсталяції драйверів. Зайдіть на сайт виробника відеокарти та скачайте на жорсткий диск останню версію, спробуйте оновити драйвера ще раз.
- Якщо чорний екран продовжує з'являтися, спробуйте інші варіанти вирішення проблеми, викладені в цьому посібнику - наприклад, видаліть "шкідливі" програми.
Видаляємо програми, що конфліктують та блокують завантаження ОС при включенні
У мене не запускається Windows 7. При включенні комп'ютера, після слів "запуск віндовс" з'являється чорний екран і далі комп'ютер не вантажиться. Курсору немає. Я перезавантажую комп'ютер, мені надається вибір, як завантажити Windows, я вибираю звичайний режим - і все вмикається, іноді потрібно перезавантажити кілька разів. Нормально він не включається взагалі, Ccleaner є, користуюся, антивірус стоїть Avast, ніяких драйверів не оновлюю. У чому може полягати проблема?
В даному випадку, послідовність дій при усуненні проблеми буде приблизно такою самою, як і у вищеназваному випадку. Єдине, що в безпечному режимі завантаження Windows потрібно вказати пункт "Увімкнути безпечний режим". Далі, у цьому режимі завантаження, потрібно зайти в панель керування та у вікні "Програми та компоненти" виконати сортування за датою встановлення програм. Проаналізуйте, що ви встановлювали останнім часом: можливо, саме конфліктні програми є причиною чорного екрану та неадекватного завантаження Windows з системного диска на комп'ютері. Одна з найкращих програм для деінсталяції програм - безкоштовна утиліта CCleaner.
Відключаємо непотрібні програми та сервіси з автозапуску Windows
Існує чудова утиліта msconfig, з її допомогою можна прискорити завантаження Windows. Хоча сучасні комп'ютери завантажують ОС швидко, оптимізація завантаження може забрати чорний екран на кілька секунд.
- Пуск – Виконати. У віконці вводимо msconfig.
- Вкладка Служби – тут можна вимкнути непотрібні послуги.
- Вкладка автозавантаження - для увімкнення/вимкнення програм під час завантаження.
У Windows 10 елементи автозавантаження можна вимкнути через диспетчер завдань (вкладення Автозавантаження). У стовпчику стан відображається статус програми.
Використовуємо точку відновлення для відкату системи на комп'ютері та усунення проблем на комп'ютері
Трапляється так, що причину виходу ОС з ладу виявити неможливо, видалення драйверів і програм, що викликають конфлікти, не допомагає: все одно при завантаженні комп'ютера чорний екран з'являється.
Якщо комп'ютер не запускається - використовуємо попередню точку відновлення Windows
Використовуємо завантажувальний диск (Live CD) для виправлення помилок та діагностики чорного екрану
З появою чорного екрана бажано перевірити комп'ютер, операційну систему на віруси. Зробити це можна за допомогою живого CD. Ми рекомендуємо користуватися завантажувальним диском 4MRescueKit для входу в режим відновлення системи. Крім власне перевірки на віруси, livecd 4MRescueKit включає модулі відновлення даних, резервного копіювання файлів і менеджер дисків на кшталт PartitionMagic. Навіть якщо це не допоможе позбавитися чорного екрану смерті, ви зможете як мінімум підготуватися до перевстановлення операційної системи або продіагностувати працездатність жорсткого диска в даному режимі. Live CD усуває проблеми незалежно від версії: це може бути і Windows, і Linux.
Завантажувальний комплект 4MRescueKit допомагає усунути програмні помилки на диску
Чорний екран на етапі переустановки Windows
У мене вискакує чорний екран і курсор, я Вінду перевстановив і я не можу її до кінця перевстановити. Після першого перезавантаження, в процесі установки, під час завантаження віндовс чорний екран і курсор.
Рішення проблеми.
- Спробуйте використати інший інсталяційний диск або версію Windows.
- Причина появи чорного екрану та переривання завантаження може бути як програмним, так і апаратним. Наприклад, жорсткий диск містить bad-сектора або usb-флешка або диск, з якого виконується інсталяція Windows, пошкоджено.
- Спробуйте інсталювати операційну систему на інший розділ жорсткого диска.
Віруси пошкодили системні файли Windows
Багато комп'ютерних вірусів здатні видалити або пошкодити важливі системні файли. В результаті, після завантаження Windows з'являється чорний екран, хоча курсор при цьому може відображатися і реагувати на ваші рухи. Не завжди видалення вірусів допомагає вирішити проблему, але спробувати можна.
Як перевірити жорсткий диск на віруси, якщо Windows не завантажується? Потрібен комп'ютер, до якого можна приєднати жорсткий диск. Завантажившись під Windows, встановіть безкоштовний антивірус Dr. Web CureIt. Утиліта CureIt містить актуальні вірусні основи.
Відео інструкція:
Виберіть жорсткий диск для сканування та запустіть сканер.
Якщо після виявлення вірусів чорний екран під час завантаження Windows з'являється однаково, потрібно шукати інші причини.
Записуємо флешку для відновлення та повторно встановлюємо Windows
Після оновлення Віндовс 7 – чорний екран у будь-якому режимі: звичайний, безпечний – без різниці. Спробував відновити Windows через інсталяційний диск безрезультатно.
Відповідь. Встановіть Windows 7 з нуля або одразу поставте Windows 10, тим самим уб'єте двох зайців одночасно: оновіться та вирішите проблему із чорним екраном під час завантаження Windows 7.
Одна з найкращих програм для запису Windows на флешку - Rufus. Утиліта доступна російською мовою, вона безкоштовна і зазвичай записує безвідмовні usb-флешки для установки Windows.
Найстрашніше, що може статися: жорсткий диск вийшов з ладу
Нарешті, один із найбільш песимістичних наслідків. Якщо ви бачите чорний екран і курсор при цьому все ще видно, жорсткий диск працює. Якщо ж нічого, крім чорного екрану немає, завантаження ОС не відбувається - то цілком можливо, що комп'ютер не бачить жорсткий диск і, відповідно, Windows не завантажується. За посиланням ви можете ознайомитися з посібниками, які дозволять вам діагностувати жорсткий диск та з'ясувати: чи є можливість зробити ремонт, відновити дані, завантаживши операційну систему чи краще відразу сходити до магазину та придбати новий HDD для комп'ютера чи ноутбука.
Резюме. У цьому гайді я постарався згадати та зібрати з Інтернету максимально повний перелік проблем, через які з'являється чорний екран на ПК. Версія ОС не має особливого значення, Windows 8, "десятка" це чи взагалі застаріла XP. Якщо жоден із методів не допоміг, щось незрозуміло чи у вас є свої способи вирішити цю проблему – будь ласка, ставте запитання та додавайте свої ідеї у коментарях.
Відповіді на запитання читачів
У мене чорний екран після завантаження Windows, я все перепробував, але нічого не допомагає: вмикаю комп'ютер – чорний екран, і нічого не зробити з цим. Суть у тому, що чорний екран з'являється лише після того, як я оновлю драйвера на відеокарту. Якщо ж встановити стандартний VGA, то все запускається і працює нормально.
До цього я і Вінду повністю встановлював і почалося все якось несподівано з "нічого". Як виправити чорний екран під час завантаження windows?
Відповідь. Один із вірних способів вирішити конфлікти ОС та драйверів на комп'ютері – зайти на сайт виробника вашої відеокарти та завантажити на диск останні драйвера або стабільні, не в бета-версії. При завантаженні переконайтеся, що вказали вашу операційну систему в тій же розрядності (32 або 64 біт). Також можливо, що відеокарта застаріла і не підтримується сучасними операційними системами, зокрема, Windows 10.
Якщо на ноутбуці чорний екран, спробуйте оновити драйвера.
У мене встановлена ОС Windows 10. При спробі відновити ОС із образу системи стався збій. Зараз чорний екран з курсором, що мерехтить у лівому верхньому кутку при включенні. Все що можу зробити - включити комп'ютер і увійти в Bios.
Відповідь. Якщо ви бачите лише чорний екран і курсор – вірна ознака того, що операційна система не може завантажитись (ви це вже зрозуміли проблему).
Якщо консоль відновлення або інсталяційний диск Windows 10 не допомагає для відкату ОС до початкового стану або точки відновлення, створіть новий диск для відновлення або встановлення операційної системи “з нуля”.
Не відкривалася жодна папка, вирішила запустити. На ноутбуці з'явився чорний екран із курсором при включенні/запуску ОС Віндовс. Робила все за вашою статтею, але екран все одно чорний. Допоможіть будь ласка.
Відповідь. Якщо під час запуску windows чорний екран з'являється навіть після відновлення, є сенс перевстановити операційну систему на ваш ноутбук іншим способом – наприклад, у режимі завантаження флешки чи диска. Оскільки, згідно з вашим описом проблеми, курсор все ж таки з'являється при завантаженні, це програмна помилка, а не апаратна.
По USB був підключений зовнішній бокс для форматування ext3 програмою PartitionMagic. Після виконання форматування був перезапуск ноутбука і перезавантаження не було, а на чорному екрані з'явилося повідомлення: error loading operating system... Ноутбук більше не вантажиться, ні на які клавіші не реагує... все є 2-й ПК з Windows 10. Іншими словами, ноутбук працює - але екран чорний.
Відповідь. На щастя, ваш ноутбук має справу з програмним збоєм, а не апаратною поломкою. Все, що вам потрібно – це перевстановити операційну систему Windows. Після цього чорний екран смерті не дасть про себе знати. Якщо у вашому ноутбуці є дисковод, використовуйте диск для відновлення ОС. В іншому випадку вам допоможе записати її неважко, читайте інструкцію за посиланням.
У мене чорний екран, коли комп'ютер увімкнено. Нічого не з'являється на моніторі, коли я вмикаю комп'ютер, а системний блок працює. Я зробив один трюк: витягнув харчування, затиснув кнопку для включення на 5 секунд, відпустив, вставив провід живлення, увімкнув ПК – запрацювало все нормально. Через 3 дні те саме, але цей трюк не працює. Я гадаю, що це за неправильне виключення. Я вимикав останній раз, коли деякі програми були ще запущені (Windows 7 у мене) і після завантаження не з'являється Робочий стіл. Що робити, якщо на комп'ютері чорний екран?
Відповідь. Вам потрібно підійти до проблеми комплексно: розібратися, чи правильно працюють системна плата і блок живлення взагалі, чи всі дроти приєднані саме до роз'ємів живлення, чи щільно з'єднані компоненти ПК з гніздами (наприклад, дуже часто “чорний екран смерті” пов'язаний з неправильним підключенням відеокарти). Можливо, проблема все ж таки не апаратна, а програмна (ось тільки з вашого питання не ясно, чи завантажується Windows). У такому випадку допоможе переустановка із завантажувального диска або відновлення в режимі LiveCD.
Допоможіть зрозуміти, що з ПК. У мене Віндовс 7. Після початку запуску з'являються чорний екран і курсор, після цього пропонується вибрати ОС Windows 7 і рекомендоване завантаження або звичайне. Після їх натискання починається завантаження і викидає знову в ті ж налаштування.Та ж проблема і з завантаженням в безпечному режимі. Нічого подальшого не пропонує немає вікна для введення explorer.exe.
Відповідь. Якщо під час спроби завантаження Windows 7 чорний екран і курсор продовжує з'являтися, який режим не було вибрано – швидше за все, були видалені або змінені системні файли Windows. Допоможе чиста переустановка ОС або відновлення із завантажувального диска Windows 7. У меню завантаження потрібно вибрати пункт "Відновлення системи" і надалі скористатися утилітою Bootrec.exe. Подальші дії описані.
У мене відеокарта AMD Radeon на 512 mb пам'яті, вона не тягла нових іграшок і я в інтернеті знайшла, як збільшити пам'ять інтегрованої відеокарти через bios. Я змінила деякі налаштування в біосі і встановила 1 Гб пам'яті, мій пк перезавантажився і я подивилася в характеристики відеокарти та насправді пам'ять збільшилася. Потім я почала грати в ігри пройшла приблизно годину і в мене почала зависати мишка, сама вмикатися і відключатися, а потім взагалі перестала працювати, я вирішила перезавантажити пк і після чого на своєму моніторі я побачила просто чорну картинку з якоюсь цифрою в кутку. Комп'ютер відмовлявся вмикатися, через пів години клацань по мишці і клавіатурі на екрані з'явилося "ласкаво просимо". ПК увімкнувся, але мишка так і не працювала, я знову перезавантажився - і знову дуже довго чорний екран під час завантаження комп'ютера. Що це може бути і як мені цього позбутися?
Відповідь. Ось чому призводить розгін відеокарти. Вам потрібно зайти в BIOS і скинути налаштування до заводських (за замовчуванням). Можливо, саме через налаштування Біосу і не запускається Windows.
Вам ще пощастило: при подібних розгонах відеокарти можуть виникнути проблеми з температурою відеокарти, аж до виходу одного з компонентів (наприклад процесора) з ладу.
Загалом довіряти подібним інструкціям з розгону не завжди можна. Навіть якщо вона містить коректну інформацію, за відсутності належних навичок можна отримати не тільки чорний екран, а й чорний дим із системного блоку:).
Не знаю, після чого почалося, може після дефрагментації жорсткого диска, після оновлення драйверів або т.п. Щоразу, перед завантаженням Windows, чорний екран відображається 10 хвилин і тільки після цього з'являється вікно привітання. BIOS точно завантажується спочатку, натискав F2, щоб перевірити в BIOS пріоритет завантажувального пристрою. Також під час чорного екрану іноді з'являється каретка консолі (нижній сліш). Чому під час завантаження Windows чорний екран може бути?
Відповідь. У BIOS можна не тільки виставити пріоритет завантаження, але й вимкнути непотрібні пристрої (наприклад, дисковод). Однак це не врятує становище.
Можливо, причина полягає в тому, що під час завантаження Windows намагається знайти потрібну бібліотеку або завантажити неіснуючий компонент. Зайдіть у меню автозавантаження та вимкніть усі непотрібні елементи. Також можна вимкнути сервіси Windows, що не використовуються, через msconfig і видалити непотрібні програми на комп'ютері. Загалом, бажано оптимізувати роботу операційної системи та усунути конфлікти.
Також можна проаналізувати етапи завантаження Windows через вбудований інструмент "Перегляд журналів подій". Ця утиліта покаже, скільки часу йде на завантаження кожного процесу при старті ОС.
Якщо дозволяє час – переустановіть ОС. На сучасних комп'ютерах переустановка займає не більше півгодини, і це раціональніший спосіб вирішення проблеми чорного екрана, ніж багатогодинний пошук неполадок. Рано чи пізно, будь-яка Windows обростає проблемами.
У мене на комп'ютері стоїть Windows 7. Все було добре, але одного разу після введення пароля bios не було значка завантаження вінди, а монітор відключився (пішов в режим енергозбереження), клавіша f8 не спрацьовує. У bios зайти не можу, бо не працює монітор.
Відповідь. Спробуйте обнулити Біос, діставши батарейку з материнської плати.
Ідемо далі. Енергозберігаючий режим не працюватиме відразу після старту комп'ютера, швидше проблема пов'язана з одним із комплектуючих. Перевірте з'єднання відеокарти з материнської плати, відеокарти з монітором тощо.
Якщо з біосом все гаразд, а Windows 7 не завантажується, перевстановіть ОС. Зважаючи на все, це найпростіший спосіб позбутися чорного екрану.
Була встановлена ОС Windows 7 32bit. Після зміни Windows 7 64bit став з'являтися чорний екран. При підключенні до телевізора все працює, показує, все добре. Але через vga-монітор не бачить і екран чорний, як і раніше.
Відповідь. Можливо, у 64-бітній версії не встановилися драйвери на монітор чи відеокарту. Перевірте на сайті виробника, чи підтримує в монітор цю ОС. Є підозра, що саме ваш vga-монітор не підтримується цією редакцією Windows. Спробуйте завантажити Windows у безпечному режимі або з опцією "Увімкнення відеорежиму з низькою роздільною здатністю (640 × 480)".
Я використовую VirtualBox. Встановив Linux, на ньому працював, потім вимкнув віртуальну машину. Коли я намагався запустити, після завантаження виникає чорний екран з нижнім підкреслення зліва вгорі. Сам ноутбук працює, віртуальна машина – ні.
Відповідь. Якщо на віртуальній машині зберегти стан (Suspend), в принципі, жодних проблем не повинно виникнути. Якщо ж ви вимкнули віртуальну машину, то Linux намагається завантажитись при її включенні. Чому чорний екран з підкресленням виникає після перезавантаження Linux - це вже окреме питання. Перевірте ключові параметри віртуальної машини. Якщо помилка повторюється, спробуйте інсталювати Linux на Vmware Player.
У мене така проблема. Варто Віндовс 8.1, встановлював сторонню тему, вирішив видалити, видалив всю папку themes з windows, хоча не всі файли змогли видалитись, ну це добре, перезавантажив комп'ютер і після вибору ОС у мене чорний екран і, ні-ні, з'являється і зникає курсор нижня панелі інструментів, підкажіть, як позбутися чорного екрану? Точки відновлення немає, образу теж, та й диска з ОС теж.
Відповідь. По можливості знайдіть в інтернеті завантажувальний образ USB Boot або т. п., запишіть на флешку. Знайдіть в Інтернеті або на диску папку Themes і з адміністраторськими правами скопіюйте її на місце, звідки ви видалили файли.
Без диска навряд чи ви зможете позбутися чорного екрана по-іншому.
Коли комп'ютер увімкнено, нічого не з'явилося. лампочка показує, що камера працює і комп'ютер увімкнений, але на екрані – нуль. У чому проблема – оперативна пам'ять чи жорсткий диск? Як перевірити?
Відповідь. Для діагностики проблеми бажано згадати попередні події. Чи подавав комп'ютер якісь симптоми поломки (шум жорсткого диска), чи не видаляли ви системні файли на диску і т. д. Це допоможе звузити список можливих причин. Далі простежте, на якому етапі з'являється чорний екран. Якщо ініціалізація обладнання проходить успішно, то справа в операційній системі - тобто, не запускається Windows. У такому випадку радимо перевстановити ОС із завантажувальної флешки або диска.
Добридень! Звечора комп'ютер зависав. Вранці увімкнула на екрані-необхідно відновити пристрій, помилка 0х00000е9. Пробувала відновити через введення та кнопку F8, як зазначено, змін на екрані не було. Вимкнула комп, помацала вже всі дроти. Увімкнула чорний екран, кілька разів увімкну вимкну, все без змін чорний екран. Зараз поставила диск Windows, системник погудів, чути, що запускається і все одно чорний екран. Що мені робити далі?
Стояла 8.1 все просто літало, система повністю на ssd, тут мені закортіло перевстановити win 8.1 на win 10 після перестановки, кілька днів все було норм, тепер при запуску чорний екран і курсор висить хвилини 3-4 після вінда повільно і з глюками але все- ж запускається
Чи не завантажується вінда, постійно перезавантажує під час завантаження вінди, перед цим показує чорний екран і з написами, ні безпечний режим зайти не можу, в біос заходить, що робити?
Під час запуску чорний екран. Індикатори все горять, намагався легко перезавантажити, вперше спрацювало, але потім знову чорний екран. Підключав до телевізора, чи все працювало добре, в чому проблема?
У мене Windows 7 спочатку завантажується нормально. Але якщо вимкнути комп'ютер і увімкнути його знову не через 10 хвилин, а раніше, то з'являється чорний екран без курсору. При цьому блимає лампочка монітора, що, як я помітив, говорить про те, що весь час буде чорний екран. Але все ж таки після цього Windows 7 завантажується - про що свідчить вітальний звук Windows 7, але екран, як і раніше, залишається чорним і курсора не видно. Для вимкнення доводиться натискати кнопку на системному блоці. Драйвера відеокарти у мене оновлено до останньої версії із сайту виробника. Відновлення системи не працює. Віруси та шкідливі програми видалені. Як можна забрати чорний екран?
Під час встановлення драйверів AMD різко зникла яскравість. Перезавантажено, вмикається меню вибору завантаження. При звичайному включенні дуже низька яскравість можна побачити що-небудь тільки за допомогою ліхтарика. Яскравість на стандарті, а темний екран. Windows 7. Підкажіть будь ласка що робити.
У мене на роботі встановлений Windows 8. Порожній. ну пара файликів невеликих. Довго відкриває файл. І загалом довго завантажується. В іншому кабінеті на комп'ютері теж 8. зробила на ньому завантажувальну флешку. Чи можу у себе з її допомогою відновити свій комп'ютер? При відновленні на моєму без флешки пише, що "не вистачає деяких файлів. Вставте відновлювальний диск".бо я тільки користувач. Я боюся замкнути зовсім систему. А так працює нормально і завантажується нормально, тільки довго.
Здрастуйте, трапилася така ситуація. Планшет Lenovo перестав працювати, натискаю на кнопку включення екран не реагує, але видно підсвічування. Був розбитий екран, але вже рік пройшов з того випадку і все добре працювало, а останні кілька днів просто згасав екран, причому частинами, але відразу ж реагував на включення. Що це може бути і як це виправити?
Чорний екран під час завантаження комп'ютера або ноутбука свідчить про серйозні проблеми з програмним або апаратним забезпеченням. При цьому може обертатися вентилятор на системі охолодження процесора та горіти індикатор завантаження жорсткого диска. На вирішення подібних проблем зазвичай витрачається значна кількість часу та нервової енергії. У цій статті поговоримо про причини виникнення збою та про те, як їх усунути.
Видів чорних екранів кілька і всі вони з'являються за різних обставин. Нижче наведемо список із роз'ясненнями:
Варіант 1: Порожній екран із курсором
Як було зазначено вище, такий екран повідомляє нам про відсутність завантаження GUI операційної системи. За це відповідає файл Explorer.exe ( «Провідник»). Помилка у запуску «Провідника»може виникнути внаслідок його блокування вірусами або антивірусами (у піратських копіях Windows таке цілком можливо – були випадки), а також через банальне пошкодження тими ж шкідливими програмами, руками користувача чи некоректним оновленням.
Зробити в цій ситуації можна таке:
Варіант 2: Завантажувальний диск
Така помилка виникає через збій у програмному забезпеченні чи несправності безпосередньо самого носія чи порту, якого він підключений. Таке може статися через порушення порядку завантаження в BIOS, пошкодження завантажувальних файлів або секторів. Всі ці фактори призводять до того, що системний жорсткий диск просто не входить у роботу.
Вирішити проблему допоможуть такі дії:
- Відновлення системи з попередньою спробою завантаження в «Безпечний режим». Цей спосіб підходить у разі збою в роботі драйверів та інших програм.
- Перевірка списку пристроїв у BIOS та їх завантаження. Деякі дії користувача можуть призвести до порушення черги носіїв і навіть видалення зі списку потрібного диска.
- Перевірка працездатності «харда», на якому знаходиться операційна система, що завантажується.
Інформація, наведена у статті вище, підходить не тільки для Windows XP, але й інших версій ОС.
Варіант 3: Екран відновлення
Цей екран виникає у випадках, коли система не може самостійно завантажитись. Причиною цього може бути збій, несподіване відключення електроенергії або некоректні дії щодо оновлення, відновлення або зміни системних файлів, які відповідають за завантаження. Також це може бути вірусна атака, яка спрямована на ці файли. Одним словом – ці проблеми мають софтовий характер.
Насамперед спробуйте завантажити систему у звичайному режимі – такий пункт у меню присутній. Якщо Windows не стартує, необхідно буде виконати ряд дій, по порядку:
- Спробувати запустити останню вдалу конфігурацію, якщо така можливість.
- Якщо не вийшло, то варто спробувати "Безпечний режим", можливо завантаженню перешкоджають якісь програми, драйвера або антивірус. Якщо завантаження пройшло успішно (або не дуже), потрібно виконати «відкат» або відновлення (див. нижче).
- Для запуску середовища відновлення необхідно вибрати відповідний пункт меню. Якщо його немає, необхідно перезавантажити комп'ютер і при черговому завантаженні натиснути клавішу F8. Якщо і після цього пункт не з'явиться, то допоможе лише інсталяційний диск або флешка з ОС Windows.
- При завантаженні з інсталяційного носія на етапі запуску необхідно вибрати режим "Відновлення системи".
- Програма просканує диски щодо встановлених ОС і, можливо, запропонує внести зміни до параметрів завантаження. Якщо таке сталося, необхідно натиснути кнопку «Виправити та перезапустити».
- У тому випадку, якщо не буде запропоновано автоматично виправити помилки, потрібно вибрати систему у списку (найчастіше вона буде одна) і натиснути « Далі».
- Можна спробувати вибрати перший пункт у консолі – "Відновлення запуску"і дочекатися результатів, але здебільшого це не працює (але спробувати варто).
- Другий пункт – те, що нам потрібне. Ця функція відповідає за пошук точок відновлення та відкат ОС до попередніх станів.
- Запуститься утиліта відновлення, в якій потрібно натиснути «Далі».
- Тут необхідно визначити, після яких дій стався збій у завантаженні. Після цього вибрати відповідну точку відновлення та знову натиснути «Далі». Не забудьте поставити галку біля пункту "Показати інші точки відновлення"Це може дати додатковий простір для вибору.
- У наступному вікні слід натиснути «Готово»і чекати на закінчення процесу.
На жаль, це все, що можна зробити для відновлення завантаження системи. Далі допоможе лише переустановка. Щоб не потрапити в таку ситуацію і не втратити важливі файли, регулярно робіть бекапи та створюйте точки відновлення перед кожною інсталяцією драйверів та програм.
Докладніше: Як створити точку відновлення в Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Висновок
Таким чином, ми розібрали кілька варіантів виникнення чорного екрана під час завантаження операційної системи. Успішність повернення працездатності у всіх випадках залежить від серйозності неполадки та профілактичних дій, таких як бекапи та точки відновлення. Не варто забувати і про можливість вірусної атаки, а також пам'ятати про способи захисту від таких неприємностей.
