Діагностика несправності комп'ютера - не така вже й складна задача, якщо материнська плата пристрою працює справно, і немає проблем із завантаженням BIOS. Базова система, завданням якої є визначення процесу завантаження комп'ютера, є чудовим діагностичним інструментом, якщо вміти зчитувати інформацію, яку вона подає.
BIOS має свою власну мову, за допомогою якої система спілкується з користувачами. Звукові сигнали (писки), що видаються під час завантаження системи, є своєрідною «азбукою Морзе», і можна визначити несправність, якщо правильно розшифрувати. Коли комп'ютер їсть і не вмикається, слід відразу визначитися з типом BIOS, який встановлений у материнській платі. Для цього натисніть кнопку Del на клавіатурі одразу після увімкнення комп'ютера. Запуститься BIOS, і можна буде визначити його тип, а вже далі, виходячи з опису сигналів, з легкістю користувач комп'ютера зможе визначити несправність, яку базова система вказує за допомогою писків.
Якщо діагностичні сигнали якоїсь базової системи і можна порівняти з азбукою Морзе, то це BIOS Phoenix. Його творці розробили власну систему оповіщення користувача про помилки, яка заснована на подачі коротких сигналів, що чергуються. «Читати» їх треба так:
- 1-2-1: несправності у роботі материнської плати. Рекомендується витягнути з плати батарейку та залишити її знеструмленою на 20-30 хвилин. Після цього батарейка знову встановлюється, і можна зробити нову спробу завантажити комп'ютер;
- 1-3-1: помилки читання інформації з модулів пам'яті. Необхідно замінити оперативну пам'ять. Якщо в комп'ютері встановлено кілька модулів, можна залишити один і спробувати увімкнути комп'ютер, визначивши таким чином плашку пам'яті, яка несправна;
- 1-4-1: проблеми із завантаженням материнської плати, може знадобитися її заміна. Рекомендується перезавантажити комп'ютер, і якщо проблема не буде вирішена, то вимкнути та заново підключити всі елементи;
- 1-4-2: материнська плата не може вважати дані з оперативної пам'яті. Перевірте правильність встановлення модулів, а також слоти, в яких вони встановлені;
- 1-1-3: є несправність під час читання інформації з CMOS пам'яті. У такій ситуації рекомендується замінити батарейку, яка відповідає за живлення пам'яті CMOS.
- 1-2-3: проблеми виникають у каналі передачі даних, пов'язаному з DMA пам'яттю. У такій ситуації рекомендується заміна материнської плати;
- 1-3-3/1-3-4/4-3-1: перевірка інформації, що надходить із перших 64 кілобайт оперативної пам'яті, призводить до помилки. У такій ситуації необхідно видалити всі модулі пам'яті системного блокута підключати їх по черзі, щоб визначити плашку, що призводить до виникнення проблеми. Якщо в системному блоці підключено до материнської плати один модуль оперативної пам'яті, потрібна його заміна;
- 1-4-3/4-2-1/4-3-4: несправність пов'язана із системним таймером, який відповідає за роботу материнської плати. У такій ситуації можна скинути показники таймера, видаливши батарейку на півгодини, а потім знову встановивши її. Якщо проведені процедури не дозволили позбавитися проблеми, знадобиться заміна материнської плати;
- 1-1-4: виникають помилки при завантаженні Phoenix BIOS, який прошитиме на Flash-карту в материнській платі. Необхідно виконати перепрошивку картки пам'яті або замінити мікросхему з BIOS;
- 1-4-4: проблема виникає з портами материнської плати, які відповідають за введення-виведення інформації. Необхідно перевірити підключення миші, клавіатури, монітора (якщо він підключений безпосередньо в материнську плату). Рекомендовано вимкнути всі підключені пристрої та вмикати комп'ютер, по черзі підключаючи їх, щоб знайти той елемент вводу-виводу, через який виникають проблеми;
- 3-1-1/3-1-2: несправність виникає на етапі перевірки каналів DMA. У такій ситуації знадобиться заміна материнської плати;
- 3-1-4: невизначена помилка у роботі материнської плати. У такій ситуації рекомендується відключити всі компоненти від плати, видалити батарею і залишити її без живлення на 30-40 хвилин. Після цього на місце встановлюється батарейка та всі елементи, а далі проводиться запуск системи. Якщо вирішити проблему так само не вдалося, потрібно замінити материнську плату;
- 3-2-4/4-2-3: несправність викликана роз'ємом та контролером для підключення клавіатури. Материнська плата не може отримати інформацію з пристрою введення даних. Якщо помилка зберігається під час перезавантаження, може знадобитися заміна материнської плати;
- 3-3-4: проблема пов'язана з відеокартою комп'ютера. Якщо відеопам'ять вбудована в материнську плату, потрібно замінити материнську плату або встановити дискретну графіку та спробу запуску комп'ютера, коли монітор підключений до неї. Якщо на комп'ютері вже встановлено дискретну відеокарту, переконайтеся, що вона правильно підключена;
- 4-2-4: діагностичні системи материнської плати виявили проблеми на стороні зчитування даних із центрального процесора. Рекомендується перевірити сокет на наявність зігнутих ніжок;
- 4-4-1: помилка в роботі порту RS-232, який відоміший як « послідовний порт». Найчастіше він використовується для підключення джерела безперебійного живлення. Для діагностики помилки спробуйте відключити від нього всі споживачі та запустити комп'ютер;
- 4-4-2: застаріла помилка, що вказує на несправність паралельного порту. Він раніше використовувався для передачі даних від принтера до комп'ютера, але зараз такі порти не передбачені на масових материнських платах, а при необхідності підключення принтера паралельний порт, використовуються перехідники для роз'єму USB;
- 4-4-3: материнська плата не може рахувати дані з математичного співпроцесора. Якщо після перезавантаження комп'ютера повторюється помилка, може знадобитися заміна материнської плати.
Зверніть увагу, що наведені вище найпоширеніші звукові діагностичні сигнали, які видає Phoenix BIOS. Усього програмне забезпечення базової системи містить понад 100 команд, але ті, що залишилися, набагато менш поширені, і вони вказують, здебільшого, на помилки в роботі ліній класу «А» на материнській платі.
Материнська плата з версією базової системи BIOS Award може наступними сигналами повідомляти про різні несправності:
- 1 короткий сигнал із повторенням через кожну секунду:є проблеми із роботою блоку живлення. Слід провести його очищення від пилу та спробувати увімкнути комп'ютер знову;
- 1 тривалий сигнал із повторенням через кожну секунду:. Вийміть модулі пам'яті та встановіть їх знову;
- 1 короткий сигнал:стандартну діагностику проведено материнською платою, і помилок не було виявлено. Після одного короткого сигналу комп'ютер повинен увімкнутися;
- Безперервний писк комп'ютера:і не виконує своїх функцій. Ймовірно, що неправильне ;
- 2 короткі сигнали:діагностична система виявила проблеми передачі даних між елементами комп'ютера. Базова система BIOS у таких випадках пропонує користувачеві запустити CMOS Utility – програму, через яку можна вимкнути необхідність перевірки деяких компонентів комп'ютера. У тих ситуаціях, коли при включенні комп'ютер пищить 2 рази, необхідно перевірити надійність кріплення всіх шлейфів, особливо передаючих інформацію від материнської плати до жорстких дисків;
- 3 тривалі сигнали:при обробці материнської плати інформації з контролера клавіатури виникли непередбачені помилки. У такій ситуації рекомендується перезавантажити комп'ютер, але якщо це не допоможе позбавитися проблеми, буде потрібно заміна материнської плати;
- 1 тривалий сигнал та 1 короткий сигнал:Оперативна пам'ять визначається комп'ютером, але дані з неї не можуть бути зчитані. Рекомендовано перевірити модулі пам'яті на правильність підключення. Якщо на комп'ютері встановлено кілька модулів пам'яті, залиште один і спробуйте запустити комп'ютер;
- 1 тривалий сигнал і 2 короткі сигнали:материнська плата не отримує даних від відеокарти. Імовірна причина проблеми – неправильне встановлення відеокарти або відсутність підключення монітора до порту відеокарти;
- 1 тривалий сигнал і 3 короткі сигнали:материнська плата не може визначити підключення клавіатури; необхідно перевірити надійність з'єднання;
- 1 тривалий сигнал та 9 коротких сигналів:не вдається вважати інформацію, записану в постійний пристрій (ПЗУ). Слід спробувати перезавантажити комп'ютер. Якщо помилка спостерігається знову, необхідно перепрохати вміст пристрою, але не всі материнські плати підтримують режим оновлення програмного забезпеченнядля цього компонента.
Звукові сигнали Award BIOSвідрізняються своєю виразністю. Вони легко діагностувати несправність комп'ютера, якщо знати, що вони означають.
Діагностика несправності роботи комп'ютера в AMI BIOS реалізована за допомогою коротких і довгих сигналів, ніж базова система нагадує Award BIOS.
Короткі сигнали:
- 1: материнська плата провела діагностику всіх компонентів, які до неї підключені, і розпочалося завантаження комп'ютера. Цей сигнал є стандартним при безпомилковій роботі системи;
- 2: проблеми з підключенням модулів пам'яті комп'ютера. Необхідно перевірити, на яких позиціях встановлена пам'ять, і якщо в комп'ютер вставлено кілька плашок, рекомендується вставляти по одній і запускати систему для визначення несправного модуля;
- 3: як і попередня помилка, дана вказує на проблеми під час зчитування даних з оперативної пам'яті. Вирішення проблеми ідентичне ситуації з 2 звуковими сигналами;
- 4: системний таймер материнської плати збився або вийшов із ладу. Необхідно видалити батарейку з материнської плати та почекати півгодини, доки інформація буде скинута до заводських налаштувань. Далі можна знову встановити батарейку та увімкнути комп'ютер;
- 5: материнська плата не може отримати інформацію із центрального процесора. Перевірте процесор на наявність ушкоджень. Якщо візуально проблему визначити не вдалося, потрібно замінити процесор;
- 6: не надходить інформація з контролера клавіатури. Насамперед перевірте надійність підключення пристрою введення до гнізда. Якщо з цим проблем не спостерігається, необхідно замінити клавіатуру або саму материнську плату залежно від того, який пристрій вийшов з ладу;
- 7: материнська плата не може розпочати завантаження через невстановлену несправність. Потрібна її заміна.
- 8: відеокарта комп'ютера (вбудована чи дискретна) працюють із помилками. Перевірте надійність з'єднання, якщо мова йдепро дискретну відеокарту;
- 9: не зчитується інформація, записана в BIOS. У такій ситуації буде потрібна перепрошивка материнської плати або її заміна;
- 10: проблема викликана неможливістю запису інформації на CMOS пам'ять комп'ютера. Ремонт при подібній помилці полягає в заміні мікросхеми CMOS, що найчастіше дорожче, ніж купівля нової материнської плати;
- 11: програмне забезпечення материнської плати не може рахувати інформацію із зовнішньої кеш-пам'яті.
Комбіновані сигнали:
- 1 тривалий та 8 коротких сигналів:в більшості випадків подібним чином BIOSповідомляє, що пристрій підключення даних не підключено, тобто монітор. Рекомендується перевірити надійність підключення;
- 1 тривалий і 3 короткі сигнали (2 короткі сигнали):відеокарта комп'ютера несправна або неправильно підключена. Необхідно переконатися, що вона надійно встановлена в необхідний слот і до неї приєднані всі необхідні дроти.
Якщо комп'ютер увімкнено і не завантажується, необхідно визначити характер звуку, а потім приступити до усунення несправності. Найчастіше проблема полягає в поганому підключенні компонентів або несправності материнської плати.
Кожен із тих, хто провів за комп'ютером більше року, стикався з ситуацією, коли при черговому запуску залізного друга він чомусь відгукується злісним писком.
Найчастіше, після півгодини роздумів і марного клацання по клавішах, доводиться викликати майстра.
Який не тільки зніме з вас 500 рублів - 200 за виїзд і 300 за вирішення проблеми, але і комп'ютер приведе до тями за 15 хв. Ця посада присвячена саме подібним проблемам і способам їх вирішення.
Перше, найважливіше і найголовніше правило, яке допоможе вирішити будь-яку проблему з комп'ютером самостійно – це правильна оцінка ситуації.
1.1 Не вмикається комп'ютер що робити
Бувають ситуації, коли комп'ютер взагалі не вмикається. Розглянемо 3 можливі проблеми із запуском ПК.
1. Несправний.
Насамперед тестуємо БП на справність. Відключаємо БП від системника, включаємо в мережу та замикаємо 14 та 15 контакти.
кулер на БП повинен увімкнеться, якщо цього не сталося, то, швидше за все, від перенапруги згорів захисний фільтр. За гарантією такий БП зазвичай змінюють на новий, якщо гарантійний термін минув, тоді доведеться сплатити ремонт чи купувати новий.
2. Згоріла материнська плата.
Коли на БП кулер закрутився, ви з полегшенням можете зітхнути і розглянути наступного кандидата на джерело проблеми. Материнська плата перевіряється на працездатність дуже просто.
Достатньо вийняти її з корпусу, залишити в ній процесор (все інше витягти), підключити наперед робочий БП (тепер розумієте чому в першу чергу тестується блок живлення), і включити, замкнувши пару контактів на материнці за допомогою викрутки.
Правильно виконана послідовність дій часто призводить до того, що БП запускається і працює материнська (визначаємо по лампочці, що горить). У цьому випадку ретельно чистимо комп'ютер від пилу і правильно встановлюємо материнську плату назад.
Нотатка: Якщо комп'ютер вмикається і відразу вимикається (при запуску він постійно перезавантажується), то причина, швидше за все, у замиканні комплектуючих, зокрема материнської плати.
Рішення:ретельно чистимо комп'ютерраз на 3-6 місяців, міняємо термопасту та радіємо робочому комп'ютеру. У 85% випадків, коли комп'ютер не запускається, чистка пилу повертає його до життя!
Материнська плата мовчить, значить несемо її у сервіс, доведеться замінити.
3. Можливо, у вас відключили світло.
Та й таке буває, мені неодноразово доводилося проводити консультації по телефону. Перепробувавши все, була підозра на неробочі комплектуючі. Але пізніше виявлялося, що в будинку просто тимчасово було відключено світло.🙂 .
2 Комп'ютер пищить і не вмикається
Настав час розглянути проблему запуску ПК з іншого боку. Якщо комп'ютер запускається, але не проходить перевірку POST. Ви почуєте замість одного характерного сигнального писку, послідовність писків.
Залежно від версії BIOSкожна послідовність писків має значення. Дізнатися свою специфікацію BIOS ви можете за інструкцією, що йде в комплекті з материнською платою або маркування на ній.
IBM BIOS
| Опис помилки | |
|---|---|
| 1 короткий | Успішний POST |
| 1 сигнал та порожній екран | Несправна відеосистема |
| 2 коротких | Несправна відеосистема (не підключено монітор) |
| 3 довгих | Несправна материнська плата (помилка контролера клавіатури) |
| 1 довгий, 1 короткий | Несправна материнська плата |
| 1 довгий, 2 короткі | Несправна відеосистема (Mono/CGA) |
| 1 довгий, 3 короткі | Несправна відеосистема (EGA/VGA) |
| Короткий, що повторюється | Несправності пов'язані з блоком живлення |
| Безперервний | Проблеми з блоком живлення |
| Відсутнє | Несправний блок живлення |
2.1 Award BIOS
| Послідовність звукових сигналів | Опис помилки |
|---|---|
| 1 короткий | Успішний POST |
| 2 коротких | Виявлено незначні помилки. На екрані монітора з'являється пропозиція увійти до програми CMOS Setup Utility та виправити ситуацію. Перевірте надійність кріплення шлейфів у роз'ємах жорсткого диската материнської плати. |
| 3 довгих | Помилка контролера клавіатури |
| 1 короткий, 1 довгий | Помилка оперативної пам'яті (RAM) |
| 1 довгий, 2 короткі | Помилка відеокарти |
| 1 довгий, 3 короткі | Помилка під час ініціалізації клавіатури або помилка відеокарти |
| 1 довгий, 9 коротких | Помилка під час читання з ПЗУ |
| Короткий, що повторюється | Проблеми з блоком живлення |
| Довгий, що повторюється | Проблеми з ОЗУ |
| Висока-низька частота, що повторюється | Проблеми з CPU |
| Безперервний | Проблеми з блоком живлення |
2.2 AMI BIOS
| Послідовність звукових сигналів | Опис помилки |
|---|---|
| 1 короткий | Помилок не виявлено ПК справний |
| 1 довгий, 1 короткий | Проблеми з блоком живлення |
| 2 коротких | Помилка парності RAM або ви забули вимкнути сканер або принтер |
| 3 коротких | Помилка у перших 64 КБ RAM |
| 4 коротких | Несправність системного таймера |
| 5 коротких | Проблеми з процесором |
| 6 коротких | Помилка ініціалізації контролера клавіатури |
| 7 коротких | Проблеми з материнською платою |
| 8 коротких | Помилка пам'яті відеокарти |
| 9 коротких | Контрольна сума BIOS неправильна |
| 10 коротких | Помилка запису в CMOS |
| 11 коротких | Помилка кешу, розташованого на системній платі |
| 1 довгий, 2 короткі | Помилка відеокарти (Mono-CGA) |
| 1 довгий, 3 короткі | Помилка відеокарти (EGA-VGA) |
| 1 довгий, 8 коротких | Проблеми з відеокартою або не підключено монітор |
| Відсутнє | Несправний процесор. Можливо вигнуте волосся. Якщо не допомогло, замініть процесор. |
2.3 AST BIOS
| Послідовність звукових сигналів | Опис помилки |
|---|---|
| 1 короткий | Помилка під час перевірки регістрів процесора. Несправність процесора |
| 2 коротких | Помилка буфера клавіатурного контролера. Несправність клавіатурного контролера. |
| 3 коротких | Помилка скидання клавіатурного контролера. Несправність клавіатурного контролера чи системної плати. |
| 4 коротких | Помилка зв'язку із клавіатурою. |
| 5 коротких | Помилка клавіатури. |
| 6 коротких | Помилка системної плати. |
| 9 коротких | Розбіжність контрольної суми ПЗУ BIOS. Несправна мікросхема ПЗП BIOS. |
| 10 коротких | Помилка системного таймера. Системна мікросхема таймера несправна. |
| 11 коротких | Помилка чипсета. |
| 12 коротких | Помилка регістру управління живленням в незалежній пам'яті. |
| 1 довгий | Помилка контролера DMA 0. Несправна мікросхема контролера DMA каналу 0. |
| 1 довгий, 1 короткий | Помилка контролера DMA 1. Несправна мікросхема контролера DMA каналу 1. |
| 1 довгий, 2 короткі | Помилка гасіння зворотного ходу кадрової розгортки. Можливо, несправний відеоадаптер. |
| 1 довгий, 3 короткі | Помилка у відеопам'яті. Несправна пам'ять відеоадаптера. |
| 1 довгий, 4 короткі | Помилка відеоадаптера. Несправний відеоадаптер. |
| 1 довгий, 5 коротких | Помилка пам'яті 64K. |
| 1 довгий, 6 коротких | Не вдалося завантажити вектори переривань. BIOS не зміг завантажити вектори переривань на згадку |
| 1 довгий, 7 коротких | Не вдалося ініціалізувати відеообладнання. |
| 1 довгий, 8 коротких | Помилка відеопам'яті. |
2.4 Phoenix BIOS
Віяло-коди представлені у кількості звукових сигналів. Наприклад, 1-1-2 означає 1 звуковий сигнал, пауза, 1 звуковий сигнал, пауза і 2 звукових сигналу.
| Послідовність звукових сигналів | Опис помилки |
|---|---|
| 1-1-2 | |
| 1-1-3 | Помилка запису/читання даних/з CMOS-пам'яті. |
| 1-1-4 | Виявлено помилку під час розрахунку контрольної суми вмісту BIOS. |
| 1-2-1 | |
| 1-2-2 або 1-2-3 | Помилка ініціалізації контролера. |
| 1-3-1 | Помилка ініціалізації схеми регенерації оперативної пам'яті. |
| 1-3-3 або 1-3-4 | Помилка ініціалізації перших 64 Кбайт оперативної пам'яті. |
| 1-4-1 | Помилка ініціалізації материнської плати. |
| 1-4-2 | |
| 1-4-3 | |
| 1-4-4 | Помилка запису/читання в/з одного з портів вводу/виводу. |
| 2-1-1 | Виявлено помилку під час читання/запису 0-го біта (у шістнадцятковому поданні) перших 64 Кбайт ОЗУ |
| 2-1-2 | Виявлено помилку під час читання/запису 1-го біта (у шістнадцятковому поданні) перших 64 Кбайт ОЗУ |
| 2-1-3 | Виявлено помилку під час читання/запису 2-го біта (у шістнадцятковому поданні) перших 64 Кбайт ОЗУ |
| 2-1-4 | Виявлено помилку під час читання/запису 3-го біта (у шістнадцятковому поданні) перших 64 Кбайт ОЗУ |
| 2-2-1 | Виявлено помилку під час читання/запису 4-го біта (у шістнадцятковому поданні) перших 64 Кбайт ОЗУ |
| 2-2-2 | Виявлено помилку під час читання/запису 5-го біта (у шістнадцятковому поданні) перших 64 Кбайт ОЗУ |
| 2-2-3 | Виявлено помилку під час читання/запису 6-го біта (у шістнадцятковому поданні) перших 64 Кбайт ОЗУ |
| 2-2-4 | Виявлено помилку під час читання/запису 7-го біта (у шістнадцятковому поданні) перших 64 Кбайт ОЗУ |
| 2-3-1 | Виявлено помилку під час читання/запису 8-го біта (у шістнадцятковому поданні) перших 64 Кбайт ОЗУ |
| 2-3-2 | Виявлено помилку під час читання/запису 9-го біта (у шістнадцятковому поданні) перших 64 Кбайт ОЗУ |
| 2-3-3 | Виявлено помилку під час читання/запису 10-го біта (у шістнадцятковому поданні) перших 64 Кбайт ОЗУ |
| 2-3-4 | Виявлено помилку під час читання/запису 11-го біта (у шістнадцятковому поданні) перших 64 Кбайт ОЗУ |
| 2-4-1 | Виявлено помилку під час читання/запису 12-го біта (у шістнадцятковому поданні) перших 64 Кбайт ОЗУ |
| 2-4-2 | Виявлено помилку під час читання/запису 13-го біта (у шістнадцятковому поданні) перших 64 Кбайт ОЗУ |
| 2-4-3 | Виявлено помилку під час читання/запису 14-го біта (у шістнадцятковому поданні) перших 64 Кбайт ОЗУ |
| 2-4-4 | Виявлено помилку під час читання/запису 15-го біта (у шістнадцятковому поданні) перших 64 Кбайт ОЗУ |
| 3-1-1 | Помилка ініціалізації другого каналу DMA. |
| 3-1-2 або 3-1-4 | Помилка ініціалізації першого каналу DMA. |
| 3-2-4 | |
| 3-3-4 | Помилка ініціалізації відеопам'яті. |
| 3-4-1 | Виникли серйозні проблеми під час спроби звернення до монітора. |
| 3-4-2 | Неможливо ініціалізувати BIOS відеоплати. |
| 4-2-1 | Помилка ініціалізації системного таймера. |
| 4-2-2 | Тестування завершено. |
| 4-2-3 | Помилка ініціалізації контролера клавіатури. |
| 4-2-4 | Критична помилка під час переходу центрального процесора в захищений режим. |
| 4-3-1 | Помилка ініціалізації оперативної пам'яті. |
| 4-3-2 | Помилка ініціалізації першого таймера. |
| 4-3-3 | Помилка ініціалізації другого таймера. |
| 4-4-1 | Помилка ініціалізації одного із послідовних портів. |
| 4-4-2 | Помилка ініціалізації паралельного порту. |
| 4-4-3 | Помилка ініціалізації математичного співпроцесора. |
| Довгі, безперервні сигнали | Несправна материнська плата. |
| Звук сирени з високого на низьку частоту | Несправна відеокарта, перевірити електролітичні ємності, на витік або замінити всі нові свідомо справні. |
| Безперервний сигнал | Не під'єднаний (несправний) кулер CPU. |
Кожен власник комп'ютера помічав, що під час завантаження він здійснює звуковий сигнал, якщо у вас дана операціяне відключено. Однак далеко не всі думали, що цей сигнал означає. Насправді писк видається не просто так. До цього сигналу тестуються всі компоненти на працездатність. Якщо збої не було виявлено, подається сигнал, який сигналізує про те, що все гаразд – один короткий. Однак якщо є якась неполадка, за допомогою звукових сигналів комп'ютер сповістить користувача про причину помилки. Для розшифровки багато хто використовують інструкцію, яка додається до «материнки». Однак вона є далеко не у всіх, хто її втратив, хто купував комп'ютер з рук без неї.
Чому харчує комп'ютер?
Насамперед варто пояснити, чому комп'ютер пищить при включенні. Аналізом працездатності займається BIOS - це якийсь набір мікропрограм, записаних у мікросхемі енергонезалежної пам'яті, що знаходиться на системній платі, які займаються, зокрема, і перевіркою правильної роботивсіх складових системного блоку, тестуючи їх. Програма самотестування називається POST - Power-On Self-TestПісля її завершення, у разі успішного виконання POST вбудований системний динамік видає один короткий звуковий сигнал, а ось у разі якогось збою - лунають різні послідовності звукових сигналів, які дозволяють визначити причину несправності. Всі сигнали виходять з динаміка, який знаходиться в самому системному блоці, також він ще називається PC speakerабо Beeper.
Існує таблиця значень, якими можна зрозуміти, що саме позначають ці сигнали. Нижче наведу приклад такої таблиці.
Комп'ютер може видавати різні звуки, довгий, короткий, кілька коротких або кілька довгих поспіль, можливе їх чергування з паузами. Варто врахувати, що є різні типи BIOS та залежно від виробника та версії BIOS, звукові сигнали за висотою тону, тривалістю та різними комбінаціями можуть мати деякі відмінності. Досвідчені користувачіза допомогою цих звуків розуміють, чому операційна системане завантажується. Версія BIOS залежить від материнської плати, тому інтерфейс може бути різним.
Під час увімкнення комп'ютера на самому початку, коли екран нічого не показує, відбувається перевірка всього обладнання, що було підключено до комп'ютера. У тій ситуації, коли абсолютно все справно і правильно підключено до материнської плати, починається завантаження операційної системи. Якщо Windows або будь-яку іншу систему комп'ютер завантажити не може, значить виникла проблема в підключенні або справності якогось обладнання.
За сигналами можна визначити джерело проблеми. Після цього спробуйте перепідключити це обладнання (від'єднати – приєднати назад). Якщо це не допомогло, спробуйте замінити пошкоджене обладнання та знову завантажити операційну систему.
Після того, як було встановлено причину неполадки, користувач практично завжди може її виправити самостійно. Від'єднайте пристрій від електрики, а далі дійте залежно від причини проблеми.
План дій при писку комп'ютера
Який має бути план дій у тій ситуації, коли комп'ютер не завантажує операційну систему та харчує нестандартно?
- Слід перезавантажити комп'ютер та порахувати кількість писків, які видає динамік у системному блоці. Також варто приділити увагу довжині писків.
- Слід дізнатися про свою версію біосу під час завантаження. У більшості випадків, вона відображається у самому верху у вікні налаштувань біосу.
- Відповідно до таблиці для своєї версії БІОС знаходите позначення цих сигналів. Зразкову таблицю наведу нижче.
- Після цього залишилося спробувати перепідключити обладнання. Якщо це не дало бажаного ефекту, слід замінити деталь. Якщо після вчинених операцій операційна система завантажилася, значить залишилося тільки придбати необхідне обладнання.
POST Card
Для діагностики несправностей комп'ютера також використовують карти POST. В даний час таких карт існує дуже багато для різних можливих ситуацій. Вони дозволяють відобразити код POST і зрозуміти причину несправності за цим кодом.
Визначити проблему без відвідування BIOS
Вищеперелічені способи усунення несправностей у роботі комп'ютера найдоцільніше буде з допомогою компетентного людини. Однак, будь-який користувач може постаратися вирішити проблему самостійно. Якщо операційна система не завантажується, це не завжди свідчить про те, що обладнання вийшло з ладу. Цілком можливо, що користувач випадково зачепив провід, і він відійшов. У результаті устаткування не працює, і комп'ютер відмовляється завантажувати операційну систему. Тому перед викликом майстра необхідно виконати такі дії.
- Перевірте, як підключено ваш пристрій. Багато хто лякається незрозумілих звукових сигналів і відразу ж викликає майстра. Однак проблема може бути в тому, що провід від клавіатури злегка відійшов, у цьому випадку комп'ютер у більшості типів BIOS видаватиме три довгі сигнали. Не варто витрачати зайві грошові коштиза такої проблеми.
- Необхідно відключити комп'ютер від мережі, після чого перевірити всі роз'єми материнської плати. Особливо приділити увагу слоту для відеокарти та для оперативної пам'яті.
- Пил теж може бути проблемою виникнення помилки. Тому необхідно обережно очистити материнську плату та інше внутрішнє обладнання від пилу. Ця процедура повинна проводитися хоча б раз на тиждень, це дозволить продовжити час роботи вашої техніки. Очищати материнську плату слід за допомогою струменя повітря або сухою ватяною паличкою.
- Вивчіть свою материнську плату на сліди гару. Якщо ви відчуваєте характерний запах, варто приділити цьому пункту особливу увагу.
- Спробуйте повторно підключити обладнання, в деяких випадках після цього ваша операційна зможе завантажитись. При надто великій кількості пилу, обладнання може відмовити. Після перепідключення воно може знову почати функціонувати.
Таблиця звукових сигналів для AMI BIOS
| 1 довгий |
тест пройшов без помилок. |
| 1 довгий 2 коротких |
порушення у роботі відеоарти. Можливі дві причини: |
| 1 довгий 3 коротких |
а) помилка цифро-аналогового перетворювача, |
| 1 короткий |
DRAM refresh failure помилка схеми регенерації пам'яті Перевірити правильність встановлення чіпів пам'яті, за необхідності замінити |
| 2 коротких |
Parity Circuit Failure помилка схеми парності пам'яті. Помилка була знайдена під час перевірки перших 64K основної пам'яті. Перевірити правильність встановлення чіпів пам'яті, за потреби замінити. |
| 3 коротких |
Base 64K RAM failure відмова перших 64K основної пам'яті. Перевірити правильність встановлення чіпів пам'яті, за потреби замінити. |
| 4 коротких |
System Timer Failure несправний системний таймер. Перевірити відповідні модулі на материнській платі (з можливою їх заміною). В іншому випадку потрібна заміна материнської плати. |
| 5 коротких |
Processor Failure порушено функціонування процесора. Можлива переустановка процесора для покращення контакту, а також перевірка правильності встановлення перемичок для даного типупроцесора. |
| 6 коротких |
Keyboard Controller 8042/Gate A20 error помилка адресної лінії A20 контролю клавіатури. Контролер клавіатури (8042) містить перемикач, що дозволяє процесору працювати у віртуальному режимі. Це повідомлення означає, що BIOS не може переключити процесор у захищений режим. Необхідно спочатку перевірити клавіатуру та з'єднувальний кабель. Необхідно також звернутися до опції "BIOS SETUP" – "Fast Gate A20", поекспериментувавши з нею. Потрібно перевстановити чип контролера клавіатури або замінити його. В іншому випадку потрібно замінити материнську плату. |
| 7 коротких |
Virtual Mode Exception Error помилка виключення віртуального режиму. Швидше за все порушена працездатність процесора (при цьому процесор генерує спеціальне переривання), а можливо, і чіпсету. |
| 8 коротких |
Display Memory Read/Write Test Failure помилка тесту читання/запису пам'яті дисплея. Процесор не може звернутися до відображеної відеопам'яті графічної карти. Перевірити встановлення плати у роз'ємі, перевстановити пам'ять на ній. В іншому випадку потрібно замінити відеокарту. |
| 9 коротких |
ROM BIOS Checksum Failure помилка контрольної суми мікросхеми BIOS. Потрібно спробувати перевстановити цей чіп. В іншому випадку необхідно перепрошити його або замінити мікросхему. |
| 10 коротких |
CMOS Shutdown Register Read/Write Error виявлено помилку при зверненні до CMOS-пам'яті. Викликати, якщо це можливо, "BIOS SETUP" і знову зберегти дані. Оскільки в більшості випадків ця мікросхема впаяна, то буде потрібно заміна материнської плати. |
| 11 коротких |
Cache Error/External Cache Bad несправна зовнішня кеш-пам'ять. Перевірити правильність посадки модулів пам'яті. Якщо вони припаяні, то можлива заміна материнської плати. |
Таблиця звукових сигналів для AWARD BIOS
У підсумку
Достатня кількість користувачів стикалася з цією проблемою. За допомогою вищеописаного способу перевірки обладнання без біосу в деяких ситуаціях можна заощадити кошти на виклику майстра. Однак якщо ви проробили всі вищезгадані операції, а комп'ютер, як і раніше, не включається, не варто намагатися відновити працездатність деталей самостійно. Краще довіритись кваліфікованому фахівцю.
У деяких випадках може виникнути несправність після контакту з обладнанням. Наприклад, при заміні батарейки БІОС. У цьому випадку необхідно зайти в головне меню Біос, перевірити, чи збігається час з реальним, а також перевірити те, що Біо бачить все обладнання. Причина може бути в роз'ємах для оперативної пам'яті. У цьому випадку необхідно спробувати підключити одну планку по черзі до всіх слотів до успішного завантаження, можливо справа в самій планці, тому можна спробувати зробити цю операцію за допомогою іншої планки.
Майже кожна сім'я має вдома комп'ютер чи ноутбук. Дуже часто виникають проблеми, пов'язані з експлуатацією операційної системи.
Що робити, якщо Ви включаєте комп'ютер в очікуванні улюблених справ на сторінках в інтернеті, а натомість екран темніє та видає незрозумілі писки. Звичайно ж, це лякає, але спочатку варто заспокоїтись і розібратися, чому це сталося.
Терміни та поняття операційної системи
Для того щоб зрозуміти від чого ми чуємо жахливий звук при включенні комп'ютера потрібно знати три терміни та поняття, щоб розпочати роботу з усунення несправностей.
- BIOS (БІОС) - відповідає за введення та виведення в базовій системі
- PC speaker – виводить звук на ПК.
- POST – під час увімкнення ПК відбувається тестування всередині пристрою.
Коли ми натискаємо кнопку включення – комп'ютер починає підготовку до роботи з windows, а саме запускається самотестування на основі BIOS. Перевіряється працездатність апаратних даних.
Якщо все нормально, то операційна система завантажується спокійно. У разі несподіваного збою завантаження даних припиняється, та запущена програмасамотестування подає сигнал, який ми чуємо як звуку.
Проблеми при писку на увімкненні комп'ютера
Збій у системі може дати розряджена батарея, яка підтримується налаштуваннями BIOS або неправильно налаштований годинник. Ви забули підключити клавіатуру або мишу, або на комп'ютері відсутній сам дисковод гнучких дисків. Іноді відбувається помилка читання або запис RAM, а також причиною писку може стати неправильна контрольна сума CMOS або є проблема у відеоадаптері.
Причини можуть бути різні, але є таблиці, які можуть вирішити проблему викладену вище.
Якщо Ви все-таки змогли порахувати кількість сигналів та виявили зв'язок із контролером клавіатури, то потрібно перевірити її підключення та справність. Якщо писк йде від дисковода гнучких дисків (у деяких старих моделях материнської плати їх немає), обов'язково підключіть його. Можна знайти в BIOS опцію відключення сигналів про відсутність FDD.
Справа в батарейці на комп'ютері чи ноутбуці? Потрібно скинути старі налаштування BIOSабо замінити батарейку, що робиться приблизно один раз на три роки. Якщо скинуті налаштування або заміна батарейки не позбавили Вас цієї проблеми, то вимкніть ПК і вийміть заряд на деякий час. А якщо і це не допомогло, то останнім варіантом буде відключення ПК і скидання налаштувань за допомогою джампера – перемички розташовані в материнській платі.
Якщо йдуть неполадки від відеокарти, потрібно перевірити монітор та його підключення. Подивіться, чи добре відеокарта стоїть у материнській платі. Щоб перевірити проблему відеокарти, можна вставити нову або іншу.
Якщо ж проблема виникла в RAM, то потрібно її вийняти з певного слота і добре обробити контакти (можливе окислення) або змінити<<оперативку>>.
Коли комп'ютер вмикається і не видає звуків, а на екрані не з'являється зображення, слід скинути налаштування BIOS і акуратно поправити всі підключені дроти.
Чи всі проведені операції з комп'ютером не допомогли? Потрібно звернутися до спеціалістів. У їхньому сервісі є всіляке обладнання, щоб відремонтувати комп'ютер та вирішити будь-яку проблему.
Базова система BIOS
Сигнали - писки бувають безперервними короткими чи довгими.
BIOS програмного забезпечення у різних виробниківвідрізняються. Відповідність усіх сигналів і будь-яких неполадок, що існують у системі, також будуть різними.
Нижче буде наведено інформацію, за якою буде можливо знайти вирішення проблеми з писком. Щоб скористатися цими даними, спочатку необхідно встановити, якого типу BIOS належить ваша операційна система. Для встановлення версії BIOS потрібно подивитися на екран у той час, коли починається завантаження та система проходить процедуру POST, також можна це зробити за допомогою спеціальних утиліт.
Розшифровка писків при включенні ПК
Причини можуть бути різні, але є інформація, яка допоможе вирішити проблему викладену вище.
База введення та виведення BIOS ділиться на підвиди:
- Award БІОС
- AMI Біос
- Insyde Н2О
Для кожної з цих версій є значення.
Award БІОС
Писатимемо скорочено: 1 кор. - 1 короткий сигнал, 1-дл. – довгий
сигнал, 3 кор. - 1 дл. – 3 короткі сигнали та 1 лінію.
- 1 кор. - все в нормі;
- 2 кор. маленька помилка. Перевірте шлейфи та всі налаштування BIOS;
- 3 дл. - Є проблема у контролер клавіатури;
- 1 дл. Сигнал із вимкненим комп'ютером – спрацьовує захист BIOSa;
- 1 кор. - 1 дл. - Виникла помилка RAM;
- 2 кор. - 1 дл. - Відеокарта із проблемами;
- 3 кор. -1 дл. - проблеми з підключенням клавіатури;
- 9 кор. - 1 дл. – Помилка у читанні ПВУ;
- Часто повторювані короткі звуки – огляньте блок живлення чи RAM;
- Довгі та повторювані багаторазово - неполадки в RAM;
- Високі і низькочастотні звуки, що часто повторюються, - неполадки виникли в процесорі;
- Сигнал не переривний – говорить про неполадки у блоці живлення.
AMI Біос
- 1 короткий сигнал – все гаразд;
- 2 кор. - помилки при читанні RAM, а також вимкнені принтер та сканер;
- 3 кор. - Помилка в першому ж сегменті RAM (64 кб);
- 4 кор. - можливі проблемиз таймером у системі;
- 5 кор. -Потрібно звернути увагу на центральний процесор;
- 6 кор. - Справа в клавіатурі;
- 7 кор. – материнська плата із проблемами;
- 8 кор. – помилка у пам'яті адаптера;
- 9 кор. - Невірність контрольної суми BIOS;
- 10 кор. – помилковий запис CMOS;
- 11 кор. – перевірте у кеш у материнській платі;
- 1 кор. та 1 дл. - Подивитися блок живлення;
- 1 кор. та 3 дл. - Проблеми з VGA-EGA відеокартою;
- 1 кор. 4 дл. - Відеокарта відсутня;
- 1 кор. 8 дл. - Потрібно підключити монітор або перевірити відеокарту;
- 3 дл. - Проблеми з RAM;
- Якщо немає взагалі сигналів, потрібно дивитися центральний процесор;
- Сигнал не переривається - перегрів CPU, а також подивіться блок живлення.
Потрібно пам'ятати про мобільному комп'ютері, адже багато хто з них працює на системі BIOS.
Кожна техніка рано чи пізно дасть збій. Постійні користувачі ПК вже стикалися з такою ситуацією, коли . Відразу напрошується низка запитань: Що сталося? Як виправити все? Чому видається писк?
Для відповіді на ці питання спочатку слід зрозуміти, який пристрій їсть. Це динамік, який знаходиться у системному блоці. Виписуваний писк говорить користувачеві у тому, що у комп'ютері стався збій на апаратному чи програмному рівні.
Зазвичай при стандартному завантаженні системи можна почути лише один характерний тихий писк. У разі несправності їх буде більше. У кращому разі, коли комп'ютер увімкнено, може з'явитися чорний екран, на якому ви побачите англійські літери та символи. Прочитавши їх, можна зрозуміти причину поломки. Трапляються випадки, коли комп'ютер харчує, а система не може завантажитися при включенні. Не варто відразу зневірятися, тому що таким способом вона сама подає нам сигнали, попереджаючи про те, на якому рівні стався збій.
Порядок дій, якщо комп'ютер харчує та не запускається:
- Дізнатися версію БІОС вашого комп'ютера.
- Порахувати скільки звуків відтворює динамік.
- За таблицею знаходите свій БІОС і дивіться кількість писків, тим самим ви визначите несправний пристрій.
- Просіть на якийсь час у друзів аналогічну деталь і встановлюєте замість несправної. У більшості випадків комп'ютер повинен увімкнутися без проблем.
BIOS: поняття та різновиди
Щоб визначити несправність, необхідно дізнатися версію БІОСа, який є цілою серією мікропрограм для роботи з апаратним середовищем комп'ютера. Дізнатися версію можна кількома способами. Найпоширеніший, подивитися посібник з експлуатації. Якщо його не виявилося, зніміть кришку системного блоку і пошукайте на материнській платі мікросхему з написом Bios, де знайдете її назву. Якщо при увімкненні засвічується чорний екран, то версію БІОС зможете дізнатися по першому запису, а також можна перейти в налаштування натисканням на клавішу Delete. Є кілька його типів: Award, AMI, Phoenix. Це лише найвідоміші.
Сигнали AWARD BIOS
Отже, ви дізналися тип BIOS для вашої системи. Тепер дізнатися причину неполадки не важко. Розглянемо деякі сигнали:
| Кількість звукових сигналів | Опис |
| 1 короткий | Стандартна ситуація, несправностей не спостерігається |
| 2 коротких | Незначні помилки під час завантаження, які зазвичай не є серйозними. Виправити їх можна через утиліту CMOS Setup Utility. Слід перевірити кріплення шлейфів. |
| 3 довгих | Несправності у контролері клавіатури |
| 1 короткий, 1 довгий | Проблема із оперативною пам'яттю. Потрібно протерти контакти планок ОЗУ |
| 1 довгий, 2 короткі | Несправності відеокарти. Слід дістати її, попередньо вимкнути блок живлення з розетки, почистити контакти та повернути назад. |
| 1 довгий, 3 короткі | Збій відеопам'яті |
| 1 довгий, 9 коротких | Несправності під час читання з ПЗУ |
| Короткий, що повторюється | Проблема із блоком живлення |
| Довгий, що повторюється | Проблеми з оперативною пам'яттю |
| Висока-низька частота, що повторюється | Проблеми з центральним процесором |
| Безперервний | Уламки в блоці живлення. Спочатку слід очистити його від пилу, що скупчився. Якщо це не допоможе, і звуки повторюються, слід його замінити. |
Сигнали AMI BIOS
| Кількість звукових сигналів | Опис |
| 1 короткий | Стандартне завантаження системи. Жодних несправностей та помилок у його роботі не виявлено. |
| 1 довгий, 1 короткий | Несправності у блоці живлення |
| 2 коротких | Перевірте модулі оперативної пам'яті, чи є проблеми в їх роботі |
| 3 коротких | Є помилки у роботі будь-яких компонентів оперативної пам'яті |
| 4 коротких | Неправильно функціонує таймер у системі |
| 5 коротких | Несправності у роботі процесора. Якщо не вдасться їх усунути, швидше за все буде потрібно його заміну |
| 6 коротких | Проблеми з контролером клавіатури |
| 7 коротких | Материнська плата працює неправильно |
| 8 коротких | Проблеми з відеопам'яттю |
| 9 коротких | Неправильно прошита БІОС |
| 10 коротких | CMOS пам'ять функціонує неправильно чи неможливо її прочитати |
| 11 коротких | Помилки кешу, що знаходився на материнській платі |
| 1 довгий, 2 короткі | Несправності у функціонуванні відеокарти (Mono-CGA) |
| 1 довгий, 3 короткі | Несправності у функціонуванні відеокарти (EGA-VGA) |
| 1 довгий, 8 коротких | Перевірте роз'єм монітора, можливо відійшов |
| Відсутній і пустий екран |
Несправності в роботі процесора. Ймовірно, на міккросхемі вигнутий контакт. Якщо проблема не вирішена, потрібна заміна CPU |
| Безперервний звуковий сигнал | Несправність блоку живлення або перегрівання комп'ютера |
Сигнали BIOS Phoenix
Проблеми цієї системи ми розберемо за допомогою сигнальних кодів. Наприклад код 1 - 1 - 2 має на увазі: 1 сигнал, пауза, 1 сигнал, пауза, 2 сигнали.
| Кількість звукових сигналів | Опис |
| 1-1-3 | Неправильно функціонує CMOS-пам'ять |
| 1-1-4 | Неправильна контрольна сума Біос. Можливо потрібна перепрошивка мікросхеми |
| 1-2-1 | Помилки у роботі материнської плати. Якщо виправити їх не вдасться, слід її повністю замінити на нову |
| 1-2-2 або 1-2-3 | Помилка у функціонуванні DMA-контролера |
| 1-3-1 | Несправності у роботі оперативної пам'яті. Слід змінити деякі її модулі |
| 1-3-3 або 1-3-4 | Відбувся збій у прочитанні перших 64 кілобайт оперативної пам'яті |
| 1-4-1 | Помилка на рівні підготовки до роботи материнської плати. Можливо, потрібно її замінити |
| 1-4-2 | Несправності у роботі оперативної пам'яті |
| 1-4-3 | Системний таймер працює неправильно. Якщо не вдасться відремонтувати, то доведеться вдатися до заміни всієї плати цілком |
| 1-4-4 | Неправильна робота зовнішніх пристроїв. Помилки читання/запису в одному з портів виводу/введення. |
| 2-1-1 - 2-4-4 | Відбувся збій під час читання/запису бітів перших 64 кілобайт оперативної пам'яті |
| 3-1-1 або 3-1-2 або 3-1-4 |
Збій при визначенні каналів DMA |
| 3-2-4 | Несправності у визначенні контролера клавіатури |
| 3-3-4 | Помилка роботи відеопам'яті |
| 3-4-1 | Монітор працює неправильно |
| 3-4-2 | Неможливо визначити БІОС відеоплати. |
| 4-2-1 | Помилкова робота таймера системи. Знадобиться ремонт материнської плати. Якщо це не допоможе, слід її повністю замінити |
| 4-2-2 | Завершення тесту |
| 4-2-3 | Клавіатурний контролер працює неправильно |
| 4-2-4 | Помилки у роботі процесора. Можливо, його потрібно замінити |
| 4-3-1 | Оперативна пам'ять неправильно функціонує |
| 4-3-2 | Перший таймер неправильно працює |
| 4-3-3 | Другий таймер працює неправильно |
| 4-4-1 | Не визначається один із послідовних портів |
| 4-4-2 | Не визначається чи несправний паралельний порт |
| 4-4-3 | Не визначено математичного співпроцесора |
| Довгі, безперервні сигнали | Вийшла з ладу материнська плата |
| Звук сирени з високого на низьку частоту | Перевірити конденсатори відеокарти |
| Безперервний сигнал | Перевірити підключення кулера центрального процесора або несправний. |
Визначення несправності не вдаючись до BIOS
Усі перелічені способи усунення несправностей у роботі пристрою краще проводити з допомогою грамотного спеціаліста. Однак, у деяких випадках ви можете самостійно з цим впоратися. Якщо ваш пристрій пищить при запуску, це не завжди означає, що з ним сталася серйозна поломка. Перевірити це можна, вдавшись до деяких простих способів:
- перевірте, чи правильно підключені всі зовнішні пристрої: клавіатура, миша, принтер, сканер;
- відключіть живлення комп'ютера, перевірте роз'єми на материнській платі, вийміть модулі оперативної пам'яті, витягніть відеокарту;
- очистіть материнську плату від пилу (за допомогою струменя повітря або сухого пензлика);
- досліджуйте материнську плату щодо слідів гару (можливий характерний запах);
- Усі компоненти, вилучені з комп'ютера, встановіть на свої місця та увімкніть комп'ютер.
Можливо, причина неполадки полягала в надмірній запиленості. Як правило, при включенні пристрою все знову буде справно.
Висновки
Багато користувачів стикалися з проблемою, коли комп'ютер пищить і не вмикається. Чому це відбувається, ми розглянули вище. Перевіривши кількість і послідовність сигналів, можна самостійно визначити причину поломки. Але якщо ви все-таки не впевнені в правильності своїх висновків, то не слід вдаватися до ремонту пристрою самостійно. Слід просто звернутися до грамотного фахівця.
