Особистий кабінет "НТВ Плюс» - це зручний інструмент, який відкриває абонентам віддалений доступ до управління всіма послугами цифрового ТБ, через кабінет можна:
- дізнатися баланс і поповнити рахунок;
- взяти участь в акціях;
- активувати «Автоплатеж», «Обіцяний платіж»;
- блокувати і активувати будь-які послуги;
- змінити діючий тарифний план;
- підключити додаткові пакети каналів;
- дізнатися про кількість нарахованих бонусів;
- активувати мультирум-карту;
- призупинити або відновити мовлення каналів.
Можна налаштувати Особистий кабінет на мобільних пристроях, встановивши на них додаток «НТВ ПЛЮС Сервіс».
Щоб користуватися можливостями особистого кабінету, абоненту необхідно пройти реєстрацію на сайті провайдера.
- Зайдіть на головну сторінку сайту.
- У правому верхньому кутку сторінки є зелена кнопка з написом «Особистий кабінет». Натисніть на неї.
3. Після натискання на кнопку з'явиться сторінка входу для діючих клієнтів. Реєстрацію нового користувача можна запустити після натискання посилання «Зареєструватися». Відкриється спеціальна форма, куди необхідно ввести адресу електронної пошти та пароль.
4. Вкажіть адресу електронної пошти, пароль, що складається мінімум з шести символів, і підтвердження пароля в поле нижче.
5. Після підтвердження адреси електронної пошти залишиться останній крок - введення даних про договір. Потрібно вказати прізвище абонента, на якого був укладений договір, і номер договору (код з 10 цифр можна знайти на бланку абонента). В якості альтернативи може виступити номер умовного доступу (код з 12 цифр, нанесений на карту, вставлену в ресивер).
6. Натисніть кнопку «Додати договір». Реєстрація завершена.
Користувачам, зареєстрованим в соціальних мережах «Однокласники», «ВКонтакте» або Facebook, можна увійти в Особистий кабінет через них. Для цього натисніть на кнопку з назвою відповідної соцмережі. У новому вікні з'явиться інформація про те, що додаток НТВ-Плюс запитує доступ до вашого облікового запису. У разі підтвердження воно отримає доступ до вашої особистої інформації, зазначеної в даній соцмережі. Можна заборонити або дозволити програмі доступ до електронної адреси, яка була вказана при реєстрації в ній.
Щоб зареєструвати Особистий кабінет на мобільному пристрої, необхідно завантажити додаток для смартфонів на iOS або на Android.
Можливості особистого кабінету від НТВ ПЛЮС
Особистий кабіні дозволяє абоненту вирішувати такі завдання:
- Вносити гроші на особовий рахунок без комісії
Зручно поповнювати рахунок з прив'язаною до аккаунту банківською картою. Для неї ж можна налаштувати послугу «Автоплатеж», щоб гроші списувалися автоматично в вказане число. Для цього натисніть в Особистому кабінеті на кнопку «Налаштувати Автоплатеж». Після цього відкриється вікно, в якому можна налаштувати параметри Автоплатеж з вашої банківської карти.
- Скористатися послугою «Обіцяний платіж»
Вона дозволить продовжувати користуватися послугами провайдера навіть при негативному балансі.
- Отримувати інформацію про поповнення рахунку і списання з нього коштів
Платежі через деякі сторонні сервіси можуть йти кілька робочих днів. В Особистому кабінеті буде видно, коли платіж надійшов на рахунок, яка сума, якого числа і за яку послугу була списана.
- Змінити тарифний план
Можна змінити «Базовий» на «Економний» та навпаки. До будь-якого з них можна підключити будь-яку кількість тематичних пакетів. Списання оплати за нові пакети відбувається за повний місяць незалежно від числа їх підключення.
- змінити підписку
Можна зменшити або збільшити кількість каналів в пакеті, підключити додаткові пакети або відмовитися від них.
- Призупинити або відновити мовлення
Послуга доступна з 1 числа наступного місяця. Подати заявку потрібно мінімум за 5 днів до кінця поточного місяця. Термін припинення мовлення - від 1 до 6 місяців. Відновити мовлення можна в будь-який день, при цьому гроші спишуться за цілий місяць, незалежно від фактичної дати поновлення показу.
- Підключити додаткові послуги
мультірум або додаткова карта доступу - для підключення додаткових телевізорів.
Знижка на перегляд - можна скористатися їй, якщо інформація про вашу участь в акції відбивається в Особистому кабінеті.
бонусні бали - інформація про їх кількість і варіанти використання також є в Особистому кабінеті.
« SMS-інформ » - за 10 рублів на місяць вам на телефон буде надходити інформація про зарахування платежів, списання грошей, зміні тарифу або параметрів мовлення, про те, що для здійснення платежу недостатньо коштів, про суму до оплати в наступному розрахунковому періоді, про нові послуги та акції.
- Змінити персональні дані без звернення до офісу провайдера
Способи оплати
Способи поповнення рахунку:
- банківські карти;
- електронні гаманці (Ківі, Яндекс. Деньги, Вебмані);
- баланс мобільного телефону;
НТВ-плюс не тільки досить відомий на просторах Росії і СНД оператор платного супутникового телебачення, а й є і першопрохідцем, піонером в цій галузі. Більше двох десятків років він не здає свої позиції лідера, пропонуючи високоякісне телебачення для сімейного перегляду.
Про компанію
Сьогодні НТВ-плюс, яка налічує понад 1000 співробітників, - це розгалужена система супутникового телебачення з 65 регіональними представництвами по всій мовної території. Завдяки цьому, його продукцію отримують все росіяни, в будь-якому куточку країни. Користувачів послуг компанії сьогодні більше 3 млн.
Мовлення організоване через супутники, за допомогою яких глядачі можуть насолоджуватися переглядом більше 280 каналів всілякої тематики, неабияку кількість їх поставляється в більш високих і надвисоких форматах.
Саме за високоякісні стандарти щодо наповнення та технічного забезпечення і супроводу діяльність компанії не раз відзначалася престижними нагородами, серед яких премії ТЕФІ, HOT BIRD TV Awards, «Золотий промінь», «Велика цифра».
Що пропонує НТВ-плюс?
Компанія постійно розвивається в усіх напрямках. Тому тут весь час збільшується кількість каналів, пакетів, послуг і елементів сервісного обслуговування.
Зараз будь-який абонент НТВ-плюс може тут знайти для себе улюблений фільм або передачу для перегляду. Значна частина каналів призначається для кіноманів. Багато з них адресовані спортивним уболівальникам. Що подивитися є тут і для допитливих, хто стежить за новинами в світі і Росії. Не забули також про меломанів, автолюбителів, дачників, діточок.
Аналогії продукту, що пропонує компанія глядачам, ні на теренах російської телеіндустрії. Особлива гордість НТВ-плюс - канали фільмів власного виробництва і пакети спортивних каналів, завдяки яким завзяті вболівальники можуть насолоджуватися трансляціями спортивних змагань, що проходять в провідних світових лігах.
Саме підписка на канали відкриває доступ глядачам до їх перегляду. Правда, велика кількість каналів і пакетів передбачає значну абонентську плату, що не завжди подобається клієнтам. Але, як кажуть, звання вимагає. Щоб утримувати статус лідера, сервісу треба весь час розвиватися.
Більше дізнатися про послуги і пакетах компанії можна на її сайті, який в НТВ-плюс один (і це важливо пам'ятати!). Потрапити на нього просто за допомогою будь-якого пошукача або ж переходу за прямим посиланням. Лише тут надана достовірна і актуальна інформація.
Будь-які інші сайти не є офіційною версією і за правдивість даних на них, особливо, якщо це стосується оплати, даний провайдер не несе. Щоб уникнути всіх негараздів, мати можливість контролювати стан рахунку, оплачувати його, мати ряд інших можливостей, абонентам НТВ-плюс пропонується зареєструвати на сайті Особистий кабінет користувача.
Як ви оцінюєте якість послуг компанії НТВ-Плюс?
добрепогано
Можливості Особистого кабінету
Особистий кабінет у користувача компанії з'являється відразу після укладення договору. Призначений він для того, щоб клієнт міг керувати наданими йому послугами.
Зокрема абоненти за допомогою його можуть:
- перевіряти та поповнювати рахунок;
- отримати інформацію про зарахування та списання грошових коштів;
- подати заявку, якщо потрібно оновити обладнання;
- здійснювати управління пакетами;
- користуватися вигідними пропозиціями і акціями;
- призупиняти або відновлювати абонентське обслуговування, в тому числі варіант підписки;
- активувати новий договір;
- купувати додатковий продукт перегляду.
До речі, користуватися Особистим кабінетом можна і на мобільному пристрої, попередньо скачавши і встановивши додаток «Особистий кабінет НТВ Плюс», яке таке ж, як і на комп'ютері. Сервіс надається безкоштовно і підходить для платформ iOS, Android.
Офіційний сайт компанії: https://ntvplus.ru/
Як зареєструватися на сайті
Щоб придбане обладнання і мовний пакет працювали, користувачеві треба пройти процес реєстрації. Це можна зробити прямо на сайті. Причому вона буде однаковою для всіх видів ресиверів і карт доступу.
Для початку слід просто зайти на сайт НТВ-плюс і натиснути на кнопку «Особистий кабінет».
Якщо його він ще не створений, треба ввести необхідні дані, які потрібні, крім номерів договору і смарт-карти. Після цього на вказану вами електронну адресу прийде лист, де будуть вказані тільки що зареєстрований ваш логін і пароль. Тут же буде позначена посилання для активації, перейшовши по ній, ви станете власником кабінету на сайті НТВ-плюс.
Після цього треба увійти до свого кабінету і вибрати вкладку «Зареєструвати договір», а далі:
- ознайомившись з правилами, відзначити галочками пункти «З умовами абонентського договору згоден (на)» і «З правилами реєстрації згоден (на)»;
- вказати десятизначний номер договору, який обов'язково є в його паперовому варіанті;
- ввести без пробілів номер смарт-карти;
- потім заповнюється розділ з особистою інформацією;
- вказується модель приймача;
- вводяться окремо номера терміналу і установника.
Тут же також зазначаються відомості про підписку, яку абонент бажає отримати. Якщо на вашому рахунку є день для оплати послуг, то реєстрація пройде швидко. Після цього важливо прив'язати договір до особистого кабінету, заповнивши раніше пропущені дані.
Обладнанням можна буде користуватися після його реєстрації. Зазвичай це буває через годину, максимально - добу. Якщо телемовлення не з'явилося, треба зателефонувати в службу підтримки для з'ясування причини.
порядок входу
Для входу сюди потрібно натиснути відповідну кнопку і вказати логін або адресу електронної пошти та пароль. Бажаючі можуть скористатися також аккаунтом в Vkontakte, Facebook або Одноклассниках.
- в форму, яка з'явиться на екрані, вказують електронну адресу, ім'я (воно буде відображатися на екрані), придуманий надійний пароль (вводиться 2 рази для достовірності);
- підтверджується, що дані внесені не роботом;
- дається згода на отримання різної рекламної інформації.
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!
Адреса особистого кабінету: https://service.ntvplus.ru/
Як відновити логін і пароль?
Трапляється, що пароль для входу в Особистий кабінет втрачений або забутий. Його відновлюють посиланням «Нагадати пароль», яка розміщена у вікні авторизації. Виконавши всі підказки системи і пункти інструкції, пароль можна відновити.
Способи оплати
Компанія НТВ-плюс передбачає різні способи оплати за свої послуги. Один з них - через інтернет. Мається на увазі списання коштів з банківської карти або електронного гаманця прямо на сайті. Зробити це нескладно. Треба натиснути кнопку «Оплатити зараз», а потім ввести реквізити карти або номер гаманця і суму, яку збираєтеся внести, а потім підтвердити платіж.
Оплату можна провести і через онлайн-Бакінгем - перелік відповідних банків солідний. Більшість з них поведе операцію без комісії.
Передбачено також офлайн-розрахунок через роздрібні мережі, банкомати, термінали, відділення банків. Багато з них беруть плату за послуги.
пакети послуг
Основними каналами для підключення супутникового мовлення на НТВ-плюс є «Базовий» і «Економний».
До них в особистому кабінеті можна підключити додаткові пакети:
- Кіно Плюс,
- Суперспорт,
- пізнавальний,
- Дитячий,
- розважальний,
- музичний,
- Амедіа Преміум НD,
- Нічний,
- Егоїст,
- HD Плюс,
- Наш футбол,
- Viasat Premium HD,
- Viasat.
Телефон гарячої лінії 8 800 555 67 89
Відгуки
Цілком зрозуміло, що така велика телевізійна мережа не може забезпечити стовідсоткове задоволення абонентів наданням своїх послуг. Тому відгуки про роботу провайдера НТВ-плюс різноманітні.
Негативні, головним чином, пов'язані з певними збоями в системі технічної підтримки.
Ось деякі з них:
((ReviewsOverall)) / 5 Оцінка клієнтів ( 7 голосів)
Супутникове телебачення стає все популярнішим, з ним ви можете отримувати зображення відмінної якості в будь-якому куточку країни. НТВ - популярний ТВ оператор, про який і піде мова в сьогоднішній статті. Як зручніше перевірити баланс НТВ Плюс - за номером договору, через смс чи інакше?
Способів перевірити кількість грошей на рахунку достатньо багато і найпростіший - набрати номер 8 800 755 67 89. Під час звернення потрібно свої ініціали і повідомити дані карти або угоди.
У оператора ви зможете дізнатися все необхідне щодо балансу і заборгованості, підключити різні пакети, дізнатися відповіді на питання, що стосуються поломок, використання телебачення, компонентів апаратури.
СМС
Якщо з якихось причин у вас не маєте доступу до мережі інтернет, швидка перевірка балансу НТВ можлива за допомогою смс повідомлень.
Надішліть на номер 6788 повідомлення, в ньому вкажіть код # 200 і напишіть цифри абонентської карти. Ви повинні отримати повідомлення, в ньому буде вся необхідна інформація щодо балансу. Повідомлення не безкоштовне, ціна варіюється від оператора до оператора. В середньому вартість становить близько 1,5-2 рублів.
СМС-кодів досить багато, і за допомогою смс ви можете управляти досить широким спектром послуг - включати і вимикати необхідні вам функції, вибирати цікаві добірки і каналів тощо. З повним списком всіх кодів ви можете ознайомитися на сайті НТВ, перейшовши у вкладку «СМС-послуги».
прикладна програма
Побачити кількість грошей на рахунку можна в спеціальному додатку для iOs і Андроїд. Воно дає можливість управляти рахунком, і називається «Особистий кабінет НТВ Плюс».
Встановити його на свій планшет, смартфон дуже просто - достатньо зайти на Play Market, скачати, встановити і ввести свої дані.
Після зазначених вище дій ви отримаєте доступ до досить широкого переліку функцій:
- перевірка балансу в будь-який час;
- можливість дізнатися розташування найближчого до вас сервісного центру;
- можливість зробити заяву про несправності і поломки обладнання, викликати фахівця компанії;
- можливість отримувати від компанії повідомлення про різні вигідних акції та пропозиції;
- швидка оплата послуг супутникового телебачення;
- вибір різних пакетів послуг і їх зміна в будь-який зручний час;
- перегляд програми телепередач.
Особистий кабінет
Зручний спосіб перевірки балансу та використання доступних функцій - особистий кабінет. Необхідно пройти нескладну реєстрацію на сайті компанії https://ntvplus.ru/.
Процедура реєстрації не відрізняється від аналогічних на інших сайтах - вас попросять ввести електронну поштову адресу, і двічі продублювати придуманий пароль. Що дозволяє виключити можливість помилок і помилок.
Навіть якщо потім забудете пароль, переживати не варто - його вам в будь-який момент можуть нагадати, скинувши лист на пошту, що була вказана при реєстрації.
Надалі вхід систему можна спростити, і використовувати кнопки входу через різні соціальні мережі - даний варіант ще комфортніше і функціональніша.
Що дозволяє робити кабінет абонента? Перевіряти баланс, відключати, підключати цікаві вам додаткові функції, оплачувати послуги і багато іншого. Зручний і практичний інструмент для користувачів ТВ оператора.
Офіційний сайт
Мабуть, найпростіший, швидкий і зручний спосіб в НТВ плюс перевірити баланс за номером договору. Влаштовано все настільки просто і зручно, і розібратися в стані кожен.
Все що потрібно - зайти на офіційний сайт, там знайти кнопку «Абонентам». І вибрати підпункт «Перевірити кількість коштів». З'являться порожні рядки, куди потрібно вписати ім'я, прізвище, і вказане в контракті 12-значне число, після чого з'явиться сума залишку на балансі.
У даній перевірці не обов'язково проходити процедуру реєстрації, але ви зможете тільки подивитися наявність грошей, інші функції та можливості будуть закриті.
Номер договору або карти
Сама карта абонента належить компанії, її прив'язують до даних договору. Перед тим, як почати виконувати будь-які операції, вам потрібно провести активацію угоди.
Ви отримаєте можливість за допомогою картки з даними управляти різними послугами - перевіряти баланс ТВ оператора НТВ Плюс за номером договору, проводити оплату і зміну пакетів каналів, і так далі. Зазначений в договорі цифровий код - ваш ідентифікатор, і втрачати, забувати його не можна.
підсумок
Як бачите, способів перевірити кількість грошей на НТВ багато, і кожен абонент зможе знайти саме той, який найбільш зручний.
Компанія НТВ-Плюс першою вийшла на російські екрани в якості каналу, що дає можливість дивитися супутникове телебачення. За минулі два десятиліття лідируючі позиції були втрачені.
Керівними особами в НТВ-Плюс є:
- Михайло Дьомін - Генеральний директор;
- Дмитро Чернишенко - голова Ради директорів.
У поточному році телеканал дивляться понад три мільйони жителів Росії. Такий охоплення досягається як за рахунок розумної цінової політики та різноманітності каналів, так і за рахунок роботи з клієнтами.
Можливості особистого кабінету
У кожного абонента НТВ-Плюс є особистий кабінет. З його допомогою можна самостійно виконувати наступні дії:
- підключати та відключати канали для перегляду в режимі мультіскрін. Цей режим дає можливість дивитися по інтернету обрані канали на будь-яких пристроях, де є технічна можливість для цього. Необхідно тільки завантажити додаток, зробити це також можна через особистий кабінет;
- здійснювати операції з особистим рахунком. Класти гроші, відстежувати, чи дійшла оплата. Також там можна дізнатися баланс і за номером договору перевірити рахунок;
- управляти підпискою. Міняти тарифні плани, підписуватися на цікаві канали та відписуватись від нецікавих;
- укласти і активувати клієнтський договір.
Для того, щоб скористатися цими можливостями, треба просто натиснути на кнопку «мій кабінет» на сторінці.
Реєстрація в особистому кабінеті
Для реєстрації необхідно зайти на сайт https://service.ntvplus.ru/. У правому верхньому куті буде напис сірим шрифтом - «зареєструватися». Якщо один раз натиснути лівою кнопкою мишки, то поверх вкладки з сайтом відкриється віконце реєстрації.
Вхід в особистий кабінет
Зайти на сайт за посиланням вище. Після чого натиснути «Увійти в особистий кабінет» в правому верхньому кутку, або скористатися формою для введення даних, яка з'явиться під написом «Вхід в особистий кабінет» в середині екрану. Після цього необхідно ввести у відповідні рядки форми інформацію, зазначену при реєстрації, і клікнути на зелену кнопку під формою.
Для того, щоб увійти, потрібно або ввести свої логін з паролем, або скористатися входом через:
- Мережа Вконтакте;
- Фейсбук;
- Однокласники.
Будьте уважні, за номером телефону вхід в особистий кабінет тепер не проводиться.
Способи оплати
Абонентам каналу доступні всі основні способи поповнення балансу.
- платіжні термінали;
- електронні гроші;
- сбербанк онлайн;
- мобільні гроші.
Можна також за номером договору поповнити рахунок.
Мобільний додаток
Додаток, розроблене для мобільних пристроїв, називається «Особистий кабінет НТВ Плюс». Його потрібно завантажити і встановити. Після цього за допомогою цього пристрою можна буде скористатися тими ж опціями особистого кабінету, що і на стаціонарному комп'ютері.
